Alle paar Jahre bringt HP ein DRM-Update auf seine Drucker, wodurch die Verwendung von Tintenpatronen von Drittanbietern blockiert wird. Dies versetzt Kunden in Rage, löst eine Sammelklage und eine große Vergleichszahlung aus. Aber millionenschwere Klagen können HP nicht von seiner DRM-Sucht abhalten.
Moderne HP-Drucker verwenden etwas, das als „dynamische Sicherheit“ bezeichnet wird. um inoffizielle Tintenkarren zu erkennen und zu blockieren. Dritthersteller finden oft Möglichkeiten, dieses DRM zu umgehen, und infolgedessen gewöhnen sich viele HP-Kunden an inoffizielle Tinte.
HP kann jedoch die dynamische Sicherheit eines Druckers aktualisieren, um Problemumgehungen zu patchen. Und genau hier liegt das Problem – Kunden verbringen Monate oder Jahre mit inoffiziellen Tintenkartuschen, nur um eines Tages ihren Drucker einzuschalten und zu sehen: „Nicht-HP-Chip erkannt“. Auf der Website von HP wird darauf hingewiesen, dass dies vorkommen kann, obwohl Kunden nie im Voraus gewarnt werden.
Wie von Ars-Technica erklärt, hat HP mehrere Millionen Dollar in Sammelklagen im Zusammenhang mit seinem Drucker bezahlt DRM. In einer US-Klage bezeichneten die Kläger ein HP-Update als „Malware“. argumentieren, dass HP die Funktionalität von Druckern geändert hat, um den Umsatzrückgang auszugleichen.
Die Natur der Druckerindustrie ist an dieser Stelle ziemlich gut bekannt. Wenn jemand einen Drucker kauft, verbringt er die nächsten Jahre damit, Tinten- und Tonerkartuschen zu kaufen. Drucker werden also mit Verlust verkauft, um einen äußerst konkurrenzfähigen Preis zu erzielen. Dieses Geschäftsmodell hat nur einen Nachteil: Wenn alle Ihre Kunden Tinte von Drittanbietern kaufen, wird Ihr Druckergeschäft kein Geld verdienen!
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Das aggressive DRM von HP ist also keine große Überraschung. Die einzigen Kunden, die sich ärgern werden, sind diejenigen, die Tintenwagen von Drittanbietern verwenden. Einige dieser Kunden werden nachgeben und offizielle Tinte kaufen. Und wenn ein Kunde seinen HP-Drucker in den Müll wirft, ist es kein Verlust, dass ein Kunde weniger für den „inoffiziellen“ Drucker ist. Tintenmarken.
Beachten Sie, dass dies nicht nur ein Ärgernis für Kunden ist. Es ist auch ein Umweltproblem. Tinten- und Tonerkartuschen enthalten schädliche Chemikalien und wertvolle Materialien, einschließlich Gold. Wir müssen dieses Zeug nicht auf Mülldeponien entsorgen, und ich würde gerne wissen, wie dies in das Nachhaltigkeitsversprechen von HP einfließt.
Wir versuchen es immer noch um herauszufinden, welche Drucker von diesem DRM-Update betroffen sind. Laut einem Kunden sagt ein HP-Vertreter, dass “alle” Drucker haben ein Update erhalten. Ars-Technica hat Beschwerden für mehrere Drucker gefunden, darunter die OfficeJet 6978 und 6968, die eingestellt wurden. HP zielte mit diesem DRM-Update eindeutig auf viele Drucker ab.
Quelle: Ars-Technica