Heb je problemen met het opladen van de DualSense draadloze controller van je PS5? Er zijn verschillende redenen waarom dat gebeurt. Een defecte USB-kabel, een vuile oplaadpoort of een firmware- of softwareprobleem kunnen bijvoorbeeld de oorzaak zijn van het probleem.
Deze gids voor het oplossen van problemen leidt u door meerdere suggesties en oplossingen om een draadloze Sony PlayStation 5-controller te repareren die niet kan worden opgeladen.
Inhoudsopgave

Opmerking: als de batterij van de controller helemaal leeg is en je PS5 niet wil opladen en detecteren via USB, ga dan verder met de oplossing waarbij de controller hard moet worden gereset.
1. Schakel tussen USB-poorten
Zelden kan een enkele USB-poort op je PS5 defect raken en voorkomen dat je DualSense draadloze controller oplaadt. Daarom kun je hem het beste op een andere poort aansluiten.
De console heeft drie USB-A-poorten: één aan de voorkant en twee aan de achterkant. Test ze allemaal en controleer of de controller hierdoor begint op te laden.
Als u een USB-C-naar-USB-C-kabel bij de hand heeft (u zou moeten als u een vrij nieuwe Android-telefoon bezit), kunt u ook proberen het apparaat aan te sluiten op de USB-C-poort op de voorkant van de console.
2. Herstart of Power Cycle PS5
Start je PS5 opnieuw op als een of meer USB-poorten de DualSense-controller niet kunnen opladen. Dat zou onverwachte softwareproblemen achter het probleem moeten oplossen. Om dat te doen:
- Druk op de PS-knop op je controller.
- Selecteer het Power-pictogram.
- Selecteer PS5 opnieuw opstarten.

Opmerking: als je DualSense-controller helemaal niet meer reageert, houd je de aan/uit-knop op je PS5 ingedrukt totdat de console schakelt zichzelf uit. Start het vervolgens normaal op.
Bovendien is het een goed idee om je PS5 uit en weer aan te zetten. Om dat te doen, schakelt u de console uit, koppelt u deze los van de stroombron, wacht u minstens een minuut en zet u hem weer aan.
3. Gebruik een andere stroombron
Als de oplaadproblemen van je PS5-controller alleen worden veroorzaakt door een DualSense-laadstation, is de oorzaak waarschijnlijk een defect stopcontact of verlengsnoer. Probeer het op een andere voedingsbron aan te sluiten.
Als dat niet helpt, heb je mogelijk te maken met een defecte AC-adapter. Stuur het laadstation terug naar de verkoper voor reparatie of vervanging.
4. Zachte reset-controller
Als de oplaadproblemen aanhouden, moet je je PS5 DualSense-controller zacht resetten. Het proces start de firmware van de controller opnieuw op en lost onderliggende fouten op waardoor deze niet correct functioneert. Om dat te doen:
- Sluit de DualSense draadloze controller via USB aan op je PS5.
- Houd de PS-knop op de controller minimaal 10 seconden ingedrukt totdat de lichtbalk uitgaat.
- Wacht nog 10 seconden en druk op de PS-knop.
5. Opladen via een ander apparaat
Afgezien van de PS5 kun je je PS5-controller opladen via elk apparaat dat opladen via USB ondersteunt, zoals een pc of Mac. Probeer dat als je dat nog niet hebt gedaan.
6. Gebruik een andere oplaadkabel
DualSense-oplaadproblemen kunnen het gevolg zijn van uw USB-A naar USB-C-kabel. Als het zichtbaar verbogen of gerafeld is, moet u de USB-kabel vervangen.
7. Verwijder uw controller en registreer deze opnieuw
Registreer je DualSense draadloze controller opnieuw bij je PS5 om oplaadproblemen op te lossen die het gevolg zijn van een defecte apparaatconfiguratie. Om dat te doen:
- Selecteer het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van het startscherm van de PS5.

- Scrol omlaag in het menu Instellingen en selecteer Accessoires.

- Selecteer Bluetooth-accessoires onder de categorie Algemeen.

- Selecteer de controller die je wilt ontkoppelen.

- Selecteer de optie Verwijderen.

- Selecteer OK om te bevestigen.

- Start je PS5 opnieuw op, sluit de DualSense draadloze controller aan via USB en druk op de PS-knop om opnieuw te registreren de controller.
8. Accessoires verwijderen
Accessoires voor PS5-controllers van derden kunnen de manier waarop het apparaat wordt opgeladen verstoren. Als u bijvoorbeeld een bedrade headset of batterij hebt aangesloten, verwijdert u deze en controleert u of dat het probleem oplost.
9. Controleer de energiebesparende instellingen
Als je DualSense-controller niet oplaadt, maar alleen terwijl de PS5-console in de rustmodus staat, moet je de energiebesparende instellingen van de console als volgt wijzigen:
- Open het menu Instellingen van je PS5 en selecteer Systeem.
Afhankelijk van je geselecteerde optie, zou je PS5 nu continu of tot drie uur stroom moeten leveren aan de USB-poorten. De USB-C-poort op je PS5 draadloze controller is gevoelig voor het verzamelen van vuil, pluisjes en stofdeeltjes. Gebruik een tandenstoker om eventuele smurrie binnenin eruit te wrikken. Een paar korte stoten perslucht doen ook wonderen. Het wijzigen van de standaard communicatiemethode voor je PS5 draadloze controller van Bluetooth naar USB kan ook oplaadproblemen oplossen. Om dat te doen:

10. Maak de USB-C-poort schoon
11. De communicatiemethode wijzigen



12. PS5-controller resetten
Als de DualSense-controller niet oplaadt via je PS5 of een ander apparaat, moet je hem resetten naar de fabrieksinstellingen. Om dat te doen:
- Koppel de DualSense draadloze controller los van je PS5.
- Zoek het kleine gaatje aan de achterkant van de controller.
- Plaats een SIM-uitwerptool of paperclip en druk gedurende 3-5 seconden tegen de Reset-knop.
- Sluit je controller opnieuw aan op je console.
- Druk op de PS-toets.
13. Controleren op firmware-updates
Sony brengt DualSense-firmware-updates uit die bekende problemen met het apparaat verhelpen. Om ze te installeren:
- Open het menu Instellingen van je PS5 en selecteer Accessoires.

- Ga naar Controller (Algemeen) > Apparaatsoftware voor DualSense draadloze controller.
- Sluit je controller aan via USB en selecteer Update.

Leer alternatieve manieren om de apparaatsoftware van uw DualSense draadloze controller bij te werken.
14. Werk uw PS5-console bij
Als de USB-poorten van uw PS5 uw DualSense-controller niet willekeurig opladen, moet u de console bijwerken naar de nieuwste softwareversie. Om dat te doen
- Open het menu Instellingen van de PS5 en selecteer Systeem.

- Selecteer systeemsoftware > Systeemsoftware-update en instellingen.

- Kies Systeemsoftware bijwerken.

- Selecteer de optie Bijwerken via internet.

- Wacht tot je PS5 de nieuwste systeemsoftware-updates downloadt en installeert .
15. Neem contact op met PlayStation Support
Als geen van de bovenstaande oplossingen ervoor zorgt dat je DualSense draadloze controller weer wordt opgeladen, heb je waarschijnlijk te maken met een ingewikkeld probleem, zoals een defecte batterij of printplaat. Je kunt het beste contact opnemen met PlayStation Support voor advies over hardware en reparaties.