Justin Duino/How-To GeekApple heeft een geschiedenis van aantrekkelijk productontwerp, gebruiksvriendelijke software en het vrijgeven van producten die zijn gebouwd om lang mee te gaan. Onderweg heeft Cupertino ook een groot aantal gedenkwaardige blunders gemaakt. Hier zijn enkele van de meest opvallende fouten.
De iCloud-fotobibliotheek scant U-Turn
In augustus 2021 publiceerde Apple zijn plannen om scannen op het apparaat te gebruiken om iCloud-fotobibliotheken te screenen op materiaal met seksueel misbruik van kinderen (CSAM). Het bedrijf zei dat de functie “ontworpen was met de privacy van de gebruiker in het achterhoofd” en dat de functie hashing zou gebruiken om de inhoud van de Foto's-bibliotheek van een gebruiker te matchen met bekende beledigende afbeeldingen, zonder ooit de inhoud van de afbeelding te onthullen.
Accounts die overeenkwamen, werden vervolgens gemarkeerd, waarbij Apple beweerde dat er een “kans van één op één biljoen per jaar zou zijn om een bepaald account onjuist te markeren”. Zodra een account was gemarkeerd, zou er contact worden opgenomen met het National Center for Missing and Exploited Children en de gegevens van een gebruiker worden doorgegeven, voor vervolg door de politie.
Maar het nieuws werd slecht ontvangen door velen in de technische wereld, met name voorvechters van privacy die de stap zagen als een gladde helling naar minder robuuste privacybeschermingen op de platforms van Apple. Een maand later, in september, kondigde Apple aan dat het bedrijf zijn plannen zou opschorten om “input te verzamelen en verbeteringen door te voeren” terwijl andere veiligheidsfuncties voor kinderen worden gepromoot, zoals het automatisch markeren van afbeeldingen die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen en meer begeleiding in Siri, Spotlight en Safari om veilig online te blijven.
AppleIn december werd het plan van het bedrijf om foto's te scannen verwijderd uit de mededeling over kinderveiligheid. Een jaar later in december 2022 en het plan werd volledig geschrapt, na een jaar stilzwijgen van Apple. Dit incident is minder een blunder en meer een bedrijf dat reageert op kritiek, maar Apple had waarschijnlijk in de eerste plaats een aanzienlijke terugslag moeten verwachten.
Maar de echte kicker hier is dat het bedrijf al enkele materiaal geüpload (hoewel dit beperkt was tot iCloud Mail-bijlagen) en dat zowel Google als Microsoft dit al doen, zoals beschreven door AppleInsider.
De lancering van Apple Kaarten in iOS 6
Het is 2012 en je hebt zojuist een glimmende nieuwe iPhone 5 gekocht, waarop iOS 6 vooraf was geïnstalleerd. Het besturingssysteem ziet er heel anders uit dan de iPhone-software van de toekomst, met bloggers die woorden gebruiken als “skeuomorphic” om de manier te beschrijven waarop UI-elementen en app-pictogrammen echte objecten nabootsten. Maar deze keer is er een nieuw pictogram en een nieuwe app in de stad: Apple Maps.
Apple Maps maakte zeker indruk toen het voor het eerst werd gelanceerd. Zelfs het pictogram leek een blunder te zijn, die een routebeschrijving liet zien waarbij je van een viaduct af moest rijden (misschien een slimme grap). Maar de echte routebeschrijvingen waren niet veel beter, met Apple Maps waardoor veel chauffeurs verdwaalden met de kaarten zelf doorspekt met fouten en spelfouten.
Video afspelen
Steden en dorpen ontbraken helemaal, terwijl winkels die niet meer bestonden als echte bedrijven op de kaart zouden verschijnen. Sommige fouten waren ernstiger dan andere, met de Victoriaanse stad Mildura in Australië op 64 kilometer van zijn werkelijke bestemming. Met temperaturen die regelmatig boven de 43ºC stijgen, kunnen verkeerde afslagen dodelijk zijn voor degenen die niet voorbereid zijn. Het werd zo erg dat Tim Cook, CEO van Apple, zich in het openbaar verontschuldigde.
Apple Maps heeft enkele verbeteringen geïntroduceerd ten opzichte van de vorige Maps-app, die mogelijk werd gemaakt door Google. Afslag-voor-afslag-aanwijzingen waren nieuw en welkom, waardoor veel omslachtige speciale GPS-eenheden werden afgeschaft ten gunste van een smartphone. Helaas is turn-by-turn niet zo handig als je niet op aanwijzingen kunt vertrouwen. Google bracht zijn Google Maps voor iPhone-app pas in december 2012 uit, wat betekende dat iPhone-gebruikers maandenlang vastzaten met Apple Maps. (Er was in ieder geval een webversie van Google Maps.)
Gelukkig groeide Apple Maps uit tot een echt bruikbare kaarttoepassing. De app heeft sinds die begindagen een lange weg afgelegd en biedt nu indrukwekkende 3D-fotogrammetrie, multi-stop reisplanning, informatie over snelheidslimieten, rapportage van gevaren en snelheidscontroles en een mooie integratie met andere Apple-services zoals Siri en CarPlay. Het is de moeite waard om het nog een keer te proberen als je het eerder hebt afgeschreven.
GERELATEERD: De beste CarPlay-apps voor navigatie, entertainment en Meer
Onregelmatige iCloud-prestaties
Zeg wat je wilt over iCloud, maar het valt niet te ontkennen dat de cloudopslagdienst van Apple zijn problemen heeft gehad. Twee jaar in ontwikkelaars verwezen naar de cloudservice als “de ergste nachtmerrie van een ontwikkelaar” vanwege het vroege falen van Apple om iCloud te integreren met Core Data, de manier waarop iPhone-apps gegevens opslaan. Dit bracht veel ontwikkelaars ertoe om Dropbox in plaats van iCloud te gebruiken om app-gegevens te synchroniseren.
Veel ontwikkelaars gaven commentaar op hun problemen met iCloud, waaronder Ulysses-ontwikkelaar Max Seelemann die in een interview met The Mac Observer opmerkte: “het ziet er eenvoudig uit, de methoden zijn zeker eenvoudig en de documentatie is op een eenvoudige manier geschreven “ 8212; maar het gebruik ervan is allesbehalve eenvoudig,” terwijl hij ook opmerkt dat “iCloud, als het eenmaal werkt, absoluut verbluffend is.
In die tijd was iCloud veel meer afgesloten. Hoewel iCloud voor het eerst verscheen met iOS 5 in 2011, duurde het tot de release van iOS 8 in 2014 voordat iCloud Drive werd geïntroduceerd. Hierdoor konden iPhone- en Mac-gebruikers bestanden opslaan in iCloud, net zoals Google Drive, Dropbox en andere al jaren deden.
Net als Kaarten is iCloud veel volwassener geworden sinds het voor het eerst werd geïntroduceerd. Hoewel de klachten zijn afgenomen en veel apps nu standaard iCloud gebruiken, doken er in november 2021 nieuwe iCloud-synchronisatieproblemen op, waardoor ontwikkelaars begin 2022 zich uitspraken in een poging de betrouwbaarheid te verbeteren. In januari informeerde Apple ontwikkelaars dat het probleem was opgelost.
iOS 7's gedurfde nieuwe richting (en bugs)
De release van iOS 7 in 2013 betekende een enorme verschuiving in de richting van de iPhone en iPad, en een verandering die tot op de dag van vandaag voortduurt. Door het nep-realisme van iOS 5 en eerder achterwege te laten ten gunste van een vlakke, transparante ontwerptaal, heeft Apple het uiterlijk van iOS herzien (veranderingen die uiteindelijk ook doorsijpelden in macOS).
Helaas richtte iOS 7 zich vooral op ontwerp en niet noodzakelijkerwijs op productiviteit. Veel van de wijzigingen maakten het moeilijker om toegang te krijgen tot gemeenschappelijke functies, met verborgen bedieningselementen en geïntroduceerde animaties die de algehele workflow vertraagden. Sommigen klaagden zelfs dat de nieuwe animaties en parallax-achtergrondeffecten bewegingsziekte veroorzaakten.
De nieuwe look bleek verdeeldheid te zaaien en glitchy of laggy UI-elementen deden weinig om velen te overtuigen. Dit was niet noodzakelijkerwijs over de hele linie het geval, en velen waren blij met een modernere en minimalistischere gebruikersinterface. Op de nieuwste toestellen (met name de iPhone 5 en iPhone 5S) presteerden de transparantie-effecten en animaties goed. Wat je er ook van vond, iOS 7’s ruige nieuwe look maakte de weg vrij voor de (toegegeven meer functionele en aantrekkelijkere) iOS van vandaag.
GERELATEERDiPhone-emoji's zijn de ergste (en hier is het bewijs)
Er waren ook andere problemen, zoals een grote prestatiedaling op de iPhone 4 (die Apple later probeerde op te lossen met de 7.1-update). Velen klaagden over een aanzienlijke leegloop van de batterij, hoewel dit vaak direct na een iOS-update wordt gemeld en te wijten kan zijn aan dorstige achtergrondprocessen na een update.
Bovendien leken apps van derden gevoeliger tot crashen, waarschijnlijk als gevolg van aanzienlijke wijzigingen in de onderliggende software. iOS 7 had ook een bug die het mogelijk maakte om het vergrendelingsscherm binnen enkele seconden te omzeilen, later gepatcht in iOS 7.0.2.
Het zou niet eerlijk zijn om iOS 7 helemaal af te schrijven. Apple heeft vooruitgang geboekt met enkele nieuwe functies. Deze omvatten Control Center voor snelle toegang tot instellingen, AirDrop voor draadloze bestandsoverdracht en de eerste iteratie van CarPlay.
De mislukkingen van de Mac App Store
De Mac App Store lijkt veel op de App Store op de iPhone en iPad. Het is een door Apple goedgekeurde methode voor het distribueren van software, en het komt met veel van dezelfde voorwaarden. U moet zich houden aan de richtlijnen van Apple met betrekking tot de soorten apps die beschikbaar zijn en de gebruikte technologieën, maar u krijgt een aantal leuke bonussen zoals automatische updates en de mogelijkheid om Gatekeeper-waarschuwingen te vermijden.
In de loop der jaren hebben veel ontwikkelaars geklaagd over het restrictieve karakter van Apple's Mac-winkel. Een van de spraakmakende voorbeelden was Sketch, een professionele ontwerp-app, die in 2015 uit de winkel werd gehaald, waarbij de ontwikkelaar verklaarde: “App Review duurt nog steeds minstens een week, er zijn technische beperkingen opgelegd door de Mac-app.” Winkelrichtlijnen (sandboxing enzovoort) beperken sommige functies die we naar Sketch willen brengen, en upgradeprijzen blijven niet beschikbaar.
Sketch heeft tot op de dag van vandaag nog steeds geen Mac App Store-versie, maar de app lijkt goed te gaan. Gelukkig hebben Mac-gebruikers een alternatief dat iPhone- en iPad-bezitters niet hebben, namelijk dat ze overal op het macOS-platform software kunnen installeren. Maar de beperkingen van Apple zorgen in ieder geval voor een hoge kwaliteit van de software in de Mac App Store, toch? Helaas niet.
De Mac App Store is het slachtoffer geworden van een overvloed aan crapware, waarvan een groot deel de juiste vakjes aanvinkt om door het doorlichtingsproces van Apple te komen, maar consumenten verlamd kan laten door hun keuze. Sinds 2017 is het iets verbeterd, maar de winkel is niet perfect.
Vooral games laten nog veel te wensen over. Multiplayer-ervaringen zijn nog steeds slecht op het Apple-platform, met games als Civilization VI die helemaal geen online multiplayer hebben, ondanks dat ze dezelfde prijs halen als de (online multiplayer-compatibele) Steam-versies. De prijzen zijn ook exorbitant, en (waarschijnlijk als gevolg van afnemende populariteit) ontwikkeling is traag in termen van updates. We raden aan om in plaats daarvan games op Steam of itch.io te kopen.
“Fout 53” en gemetselde iPhones
In 2016 begonnen sommige iPhone-gebruikers een “Error 53” waarschuwing die hun apparaten onbruikbaar maakte na het updaten naar iOS 9. De fout was het resultaat van reparaties uitgevoerd op de iPhone 6 en iPhone 6 Plus door een externe (niet-Apple) technicus, met name met betrekking tot de Touch ID-sensor.
p>
De krantenkoppen suggereerden destijds dat Apple zijn greep op het iPhone-ecosysteem verder verstevigde door iPhone-reparaties door niet door Apple geautoriseerde technici te voorkomen. Het probleem leidde tot een stortvloed aan berichten op het Apple Support Communities-forum waar gebruikers klaagden dat hun iPhones dood waren na het upgraden naar iOS 9.
Ondanks de verontwaardiging verzekerde Apple klanten dat fout 53 “was ontworpen als fabriekstest en niet bedoeld was om klanten te beïnvloeden.” De verontschuldiging merkte op dat de fout voortkomt uit een beveiligingstest “ontworpen om te controleren of Touch ID correct werkt voordat het apparaat de fabriek verlaat.
GERELATEERDU kunt nu onbeperkte iPhone-reparaties krijgen met AppleCare+
Om de verontschuldiging te begeleiden, bracht Apple een gepatchte versie van iOS 9.2.1 uit via iTunes, die beloofde het probleem op alle apparaten op te lossen, zelfs degenen die niet langer bruikbaar waren. Zelfs nadat de patch was aangebracht, konden iPhone-bezitters die zich tot reparatiecentra van derden hadden gewend voor reparaties die door het probleem waren getroffen, Touch ID nog steeds niet gebruiken vanwege de manier waarop de vingerafdrukbeveiliging door de iPhone werd afgehandeld.
Alleen terugkeren naar Apple en de sensor laten repareren door een door Apple gecertificeerde technicus zou de volledige functionaliteit van het apparaat herstellen. De erfenis van Error 53 leeft vandaag voort en je kunt nu zien of je iPhone is gerepareerd met niet-originele Apple-onderdelen.
Twee mislukte sociale netwerken voor Muziek
Herinner je je iTunes Ping nog? Hoe zit het met Apple Music Connect? Het zou je vergeven zijn als geen van beide een belletje doet rinkelen, aangezien beide slechts een paar jaar na de lancering door Apple werden gesloten. Beiden bezweken uiteindelijk aan hetzelfde dodelijke probleem dat in de loop der jaren de dood van veel sociale netwerken is geweest: gebruikers leken er niets om te geven.
iTunes Ping werd in 2010 gelanceerd als een manier voor artiesten en promotors om in contact te komen met fans, en voor fans om muziek te delen. Ping stopte in 2012, precies in de tijd dat veel van dergelijke netwerken exponentieel groeiden. Wat de droom van een muziekfan had moeten zijn om alles te delen, vervaagde in de vergetelheid door de manier waarop Apple de functie implementeerde.
Gebakken in iTunes, Ping was een lastige puinhoop om te gebruiken. Het ontbrak aan de juiste Facebook-integratie en bij het delen van muziek met vrienden was je beperkt tot schaarse voorbeelden van 90 seconden. Het vermogen om je te helpen muziek te ontdekken of zelfs te meten wat er op dat moment viraal ging, liet veel te wensen over, en veel Ping-pagina's van artiesten voelden aan als holle marketingtools.
Apple Music Connect was niet veel beter. Het werd gelanceerd in 2015 en kreeg een eigen tabblad in de Muziek-app op iPhones en iPads, plus destijds integratie met iTunes. Connect gaf artiesten controle over pagina's, net zoals Ping ervoor deed, maar de acceptatie was slecht. Er waren gewoon betere manieren voor artiesten om in contact te komen met fans zonder zich aan te melden voor een premium muziekstreamingservice.
Het vinden van vrienden die de service gebruikten was ingewikkelder dan nodig was, en er was geen manier om met anderen naar dezelfde muziek te luisteren (nu hebben we tenminste SharePlay). Posts waren beperkt tot die van artiesten en de functie werd een minder prominent onderdeel van de Apple Music-ervaring totdat deze in 2018 werd stopgezet.
Sommige van die functies blijven vandaag bestaan, zoals de mogelijkheid om vrienden volgen, maar de integratie is nog steeds slecht. Om je vrienden te vinden, moet je in je profiel duiken (verborgen onder je gebruikerspictogram) of de “Waar vrienden naar luisteren” gedeelte van het tabblad Luisteren. Toch noemt Apple het in ieder geval geen sociaal netwerk meer.
Gemiste kansen bij Mac-gaming
Er wordt vaak gezegd dat mensen geen Macs kopen om te gamen, maar dat hoeft niet per se het geval te zijn. De langdurige onverschilligheid van Apple ten opzichte van gamen in de niet-mobiele zin van het woord is een grote gemiste kans. Het is niet per se dat Apple iets deed om mensen weg te jagen van Mac-gaming, maar ze deden eerder heel weinig om de scene vooruit te helpen (tot nu toe tenminste).
Windows zal altijd het voordeel hebben als het gaat om hardware- en softwarevrijheid, maar mensen kopen nog steeds laptops met een te laag vermogen waarop Windows wordt uitgevoerd en waarop games worden uitgevoerd. Een blik op de Steam Hardware Survey vertelt je alles wat je moet weten over de gemiddelde Steam-gaming-pc. In januari 2023 was dat een zes-core Intel-processor met 16 GB RAM, een GTX 1650 met slechts 1 GB VRAM en een primaire resolutie van slechts 1080p, met Windows 10.
GERELATEERD10 games waarvan u niet zult geloven dat uw M1- of M2-Mac kan draaien
De Mac-gamingscene is ondanks Apple blijven bestaan, dus stel je voor hoe ver het had kunnen komen met een meer praktische aanpak. De meest populaire games van het type World of Warcraft en Sims leken altijd aan te komen, net als veel indietitels naast hun respectieve Linux-releases. Maar een groot deel van de industrie negeert de Mac ronduit. Als je bedenkt dat Apple een van de meest winstgevende bedrijven ter wereld is, zou het misschien geholpen hebben om wat geld in het probleem te steken.
Het goede nieuws is dat Apple hier eindelijk wakker van lijkt te worden met titels als Resident Evil Village die op Mac worden gelanceerd als een showcase voor wat de nieuwe MetalFX-upscaler van Metal 3 kan doen. Het is ook de moeite waard om te erkennen dat “mobiele” gaming is echt de taart van Apple, waarbij het bedrijf meer winst binnenhaalt dan Sony, Microsoft of Nintendo op deze afdeling. De term “mobiel” game is echter vaag, aangezien Apple zijn winkels beheert op iOS, iPadOS, tvOS, macOS en via zijn Apple Arcade gaming-abonnement.
Nog meer fouten
Als je genoten hebt van deze blik op enkele van de grootste softwarefouten van Apple, bekijk dan zeker ook onze lijst met de grootste hardwareontwerpfouten van Apple.
Ondanks deze problemen heeft Apple nog steeds een groot aandeel in de industrie. Zijn producten worden wereldwijd door miljoenen mensen gebruikt en velen zien platforms zoals de Mac als waardig voor de “Apple-belasting” u betaalt om er een te bemachtigen.
LEES VOLGENDE
- › TikTok bijwerken
- › Is waterkoeling in gaming-laptops de nieuwe grote trend?
- › Hoeveel tijd bespaart u met YouTube Premium?
- › Hoe u uw telefoon handig kunt maken als er geen internet is
- › Wat zijn natrium-ionbatterijen en kunnen ze lithium vervangen?
- › Hoe u UFC 284 Makhachev vs Volkanovski live online kunt bekijken