Tar det lång tid för Google Messages att ladda ner bilder, videor och ljudklipp från MMS (Multimedia Messaging Service)? Det finns flera anledningar till varför det händer.
Till exempel kan det bero på ett anslutningsproblem med din Androids nätverksinstallation, en korrupt applikationscache eller en motstridig meddelandeinställning.
Innehållsförteckning
Arbeta igenom lösningarna nedan för att få Google Messages att ladda ner MMS-meddelanden på din Android-enhet som vanligt igen.
Obs: Fixningarna nedan visar felsökning av Google Messages på en Google Pixel 6 som körs med Android 13. Interaktion med din Android-enhet kan skilja sig något beroende på mobiltelefontillverkaren och versionen av systemprogramvaran.
1. Aktivera mobildata
MMS-meddelanden kräver mobildata för att laddas ner. Även om vissa mobila tjänsteleverantörer stöder MMS över Wi-Fi-internetanslutningar, gör de flesta inte det. Så här kontrollerar du att du har aktiv mobildata:
- Öppna appen Inställningar på din Android-telefon.
- Knacka på Nätverk och internet.
- Knacka på Internet.
- < li>Knacka på kugghjulsikonen bredvid ditt mobilnätverk.
- Se till att omkopplaren bredvid Mobildata är aktiv.
Multimediameddelanden över MMS-tjänster vanligtvis räkna inte med din mobildatakvot, men det är bäst att prata med din operatör om du är osäker.
2. Inaktivera din telefons Wi-Fi
MMS-meddelanden laddas ned automatiskt via mobildata även om du är ansluten till Wi-Fi, men det kanske inte alltid händer. Inaktivera Wi-Fi och kontrollera om det hjälper.
- Öppna appen Inställningar.
- Gå till Nätverk och internet > Internet.
- Stäng av reglaget bredvid Wi-Fi.
3. Aktivera mobildata i bakgrunden
Se till att Google Messages har obegränsad åtkomst till mobildata. För att göra det:
- Öppna appen Inställningar.
- Knacka på Appar.
- Leta upp och tryck på Meddelanden.
- < li>Bläddra ner och tryck på Mobildata & Wi-Fi.
- Se till att omkopplarna bredvid Bakgrundsdata och Obegränsad dataanvändning är aktiva.
4. Avsluta Google Messages och starta om Android
Ibland måste du tvångsavsluta och starta om en app för att få den att fungera korrekt. För att göra det med Google Messages måste du:
- Svepa uppåt från botten av startskärmen för att öppna applådan.
- Dra Google Messages-kortet upp och ut från skärmen.
- Starta om Google Messages.
Om problemet kvarstår, starta om din Android-telefon innan du går vidare till nästa fix.
5. Rensa data i Google Messages Cache
En föråldrad Google Messages app-cache kan vara det som hindrar dina MMS-meddelanden från att laddas ned. Så här rensar du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Knacka på Appar.
- Knacka på Meddelanden.
- Tryck på Tvångsavsluta.
- Knacka på OK.
- < li>Knacka på Lagring & cache.
- Knacka på Rensa cache.
6. Ta bort konversationstråden och försök igen
Om problemet bara uppstår över en specifik textmeddelandetråd, ta bort den och be den andra personen att skicka MMS-meddelandena igen. För att göra det:
- Öppna konversationstråden i Google Messages.
- Tryck på ikonen Mer (tre punkter) längst upp till vänster på skärmen.
- Knacka på Ta bort.
- Knacka på Ta bort igen för att bekräfta.
- Knacka på Starta chatt för att starta en ny en-mot-en-konversation eller gruppsms.
7. Hämta MMS-meddelanden automatiskt
Om Google Messages inte laddar ned MMS-meddelanden automatiskt måste du kontrollera om den relevanta inställningen är aktiv. För att göra det:
- Öppna Google Messages.
- Tryck på menyikonen (tre punkter) längst upp till höger på skärmen.
- Välj Inställningar.
- < li>Bläddra ner till avsnittet Avancerat.
- Aktivera reglaget bredvid inställningen för automatisk nedladdning av MMS. Om det redan är det, försök att stänga av det och sedan slå på det igen.
8. Uppdatera Google Messages
Google Messages får regelbundna uppdateringar som optimerar hur det fungerar på din Android-enhet. Uppdatera appen till den senaste versionen och kontrollera om det löser MMS-nedladdningsproblemet.
- Öppna Play Butik och sök efter Google Messages.
- Knacka på Meddelanden bland sökresultaten.
- Knacka på Uppdatera.
9. Installera om Google Messages Updates
Om det inte finns några nya Google Messages-uppdateringar, avinstallera alla tidigare uppdateringar och installera om dem. För att göra det:
- Tryck på knappen Avinstallera på sidan Play Butik för Google Messages.
- Knacka på Avinstallera igen för att bekräfta att du vill ta bort uppdateringarna.
- Knacka på Uppdatera för att installera om alla uppdateringar.
10. Återställ dina APN-inställningar
En korrupt eller felkonfigurerad uppsättning APN (Access Point Network)-inställningar på din Android-telefon kan hindra Google Messages från att använda mobildata för att ladda ner MMS-meddelanden. Återställ dem till standardinställningarna för att åtgärda problemet.
- Öppna appen Inställningar.
- Knacka på Internet.
- < li>Knacka på kugghjulsikonen bredvid ditt mobilnätverk.
- Bläddra ned och tryck på Access Point Names.
- < li>Tryck på menyknappen (tre punkter) längst upp till höger på skärmen.
- Knacka på Återställ till standard.
11. Uppdatera din Android-enhet
Att köra den senaste kompatibla versionen av Android på din telefon minimerar anslutningsmöjligheter och andra apprelaterade problem. Om du inte har installerat några systemprogramvaruuppdateringar på ett tag:
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra ned och tryck på System.
- Knacka på Systemuppdatering.
- Knacka på Sök efter uppdateringar.
- Knacka på Ladda ner och installera.
12. Fabriksåterställning av nätverksinställningar
Återställ nästa Wi-Fi-, mobil- och bluetooth-inställningar på din Android. Det borde lösa MMS-nedladdningsproblem som härrör från en korrupt nätverkskonfiguration.
- Öppna appen Inställningar.
- Knacka på System.
- < li>Knacka på Återställ alternativ.
- Tryck på Återställ Wi-Fi, mobil & Blåtand.
- Knacka på Återställ inställningar för att bekräfta.
När din Android har slutfört nätverksåterställningen bör den automatiskt uppdatera sina operatörs- och mobildatainställningar. Du kommer dock att förlora alla sparade Wi-Fi-nätverk och lösenord.
13. Byt till en annan meddelandeapp
Om din Android kommer med en alternativ meddelandeapp som Samsung Messages, prova att använda den kort. Du kanske också vill använda en tredjepartsapp som Textra SMS om du använder en standardversion av Android. Det kan leda till att de fastnade MMS-meddelandena laddas ner, vilket innebär att de automatiskt ska bli tillgängliga i Google Messages.
Om du vill avstå från Google Messages för tillfället, så här byter du standardmeddelandeapp:
- Öppna inställningarna app.
- Knacka på Appar.
- Knacka på den messenger-app som du vill göra som standard.
- < li> Scrolla ned och tryck på SMS-app.
- Välj standard-SMS-appen för din Android-enhet.
Problem med att ladda ner Google Messages MMS inte Fixat
Google Messages kommer förhoppningsvis att ladda ner MMS-relaterade saker på din Android-enhet igen. Problemet kan dyka upp slumpmässigt framöver, så se till att köra om några av de enklare korrigeringarna för att korrigera saker. Kontakta din mobiloperatör för hjälp om det blir ett ihållande problem.