Wordt de TikTok-app steeds afgesloten op je iPhone, iPad of Android-telefoon? De kans is groot dat uw app bugs ondervindt en daardoor crasht. Er zijn andere redenen waarom uw app onverwacht wordt afgesloten. We laten u zien hoe u dit probleem kunt oplossen.
Andere redenen waarom u TikTok niet ononderbroken kunt gebruiken, zijn onder meer dat uw achtergrond-apps te veel bronnen gebruiken, dat uw telefoon een kleine storing heeft, dat de cachebestanden van TikTok beschadigd zijn, dat uw telefoon onvoldoende opslagruimte heeft en meer.
Inhoudsopgave
- Kies Force stop in de prompt.
- Open TikTok opnieuw vanuit je app-lade of startscherm.
Op iPhone en iPad
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm van je apparaat en pauzeer in het midden.
- Veeg omhoog op TikTok om de app te sluiten.
Uw telefoon heeft mogelijk andere apps op de achtergrond die te veel systeembronnen gebruiken. Hierdoor blijven er onvoldoende bronnen over voor TikTok om mee te werken, waardoor de app onstabiel wordt en crasht. Sluit in dit geval al je achtergrond-apps en start TikTok om te zien of de app nog steeds crasht. Op Android Op iPhone en iPad
2. Sluit Actieve apps op uw telefoon
- Open de TikTok-app.
3. Start je telefoon opnieuw op om te repareren dat TikTok blijft crashen
Je iPhone, iPad of Android-telefoon heeft mogelijk een kleine storing waardoor TikTok vastloopt. U kunt dit probleem ook ervaren met uw andere geïnstalleerde apps.
Een snelle manier om de meeste kleine bugs op uw telefoon te omzeilen, is door de telefoon opnieuw op te starten. Als u dit doet, worden alle functies van uw telefoon uitgeschakeld en weer ingeschakeld, zodat eventuele kleine problemen kunnen worden opgelost.
Zorg ervoor dat u uw niet-opgeslagen werk opslaat voordat u uw apparaat uitschakelt.
Op Android
- Houd de aan/uit-knop op je telefoon ingedrukt.
- Selecteer Opnieuw opstarten in het menu.
Op de iPhone Op de iPad TikTok slaat cachebestanden op je telefoon op om je app-ervaring te verbeteren. Met deze bestanden kan de app je snel voorzien van de inhoud die je zoekt. Soms worden deze bestanden om verschillende redenen corrupt. De corrupte cache van TikTok kan de reden zijn dat je app-crashproblemen ervaart. In dit geval kunt u de gegevens in de cache van de app wissen en uw probleem oplossen. U verliest uw inlogsessie of accountgegevens niet wanneer u de cache verwijdert. Houd er rekening mee dat u de app-cache alleen op een Android-telefoon kunt wissen. U moet de app verwijderen en opnieuw installeren om de gegevens in de cache te verwijderen als u een iPhone of iPad gebruikt.
4. Wis de gegevens in de cache van TikTok op uw telefoon
- Start de TikTok-app.
5. Update TikTok's app-versie op uw smartphone
Als u een oude versie van TikTok op uw telefoon gebruikt, kan dat de reden zijn waarom u crashproblemen ondervindt. Oude app-versies zijn meestal niet stabiel en u kunt met dergelijke versies verschillende problemen ondervinden.
Gelukkig kunt u de app updaten naar de nieuwste versie en uw probleem in een mum van tijd oplossen.
Op Android
- Open Google Play Store op je telefoon.
- Zoek en selecteer TikTok.
- Tik op Update om de app bij te werken .
Op iPhone en iPad
- Open de App Store op uw apparaat.
- Selecteer onderaan het tabblad Updates.
- Kies Update naast TikTok in de lijst.
6. Maak de opslagruimte van uw apparaat vrij
TikTok moet bepaalde tijdelijke bestanden op uw telefoon opslaan om te kunnen functioneren. Als je bijna geen opslagruimte meer hebt, kan de app die bestanden niet maken en opslaan, wat resulteert in een crash.
Om dat te omzeilen, maakt u wat opslagruimte op uw telefoon vrij en uw probleem is opgelost. iPhone, iPad en Android bieden een opslaganalysator, waardoor het gemakkelijker wordt om te beslissen welke bestanden u wilt verwijderen om uw opslagruimte vrij te maken.
Op Android
- Open Instellingen op je telefoon.
- Scroll naar beneden en tik op Over apparaat.
- Selecteer Opslag.
- Controleer uw opslaggebruik en verwijder de inhoud die u niet langer nodig heeft.
Op iPhone en iPad
- Open Instellingen op je apparaat.
- Selecteer Algemeen > iPhone-opslag of iPad-opslag in Instellingen.
- Analyseer uw opslagruimtegebruik en verwijder de items die u niet wilt bewaren.