Met toegang als sleutel brengt een MP-district de overheid thuis bij de begunstigden

0
46

In aanmerking komende begunstigden van een overheidsregeling zouden er probleemloos toegang toe moeten hebben.

Dit was het uitgangspunt van een project dat het districtsbestuur van Narsinghpur, in Madhya Pradesh, formeel lanceerde in 2022 om de dienstverlening aan de burger.

“Als bestuurders kunnen we impact creëren als we ervoor kunnen zorgen dat alles (alle overheidsregelingen) naar letter en geest wordt uitgevoerd. Helaas is dat niet echt het geval', zei Rohit Singh, voormalig districtscollector van Narsinghpur.

Amit Shah schrijft |Droom over dingen die je niet laten slapen… droom voor anderen

En zo ontstond ‘Project Nidaan’. Singh, onder wie het project vorig jaar werd geïmplementeerd, zei dat de Collector's Officer tot dan toe tientallen aanvragen had ontvangen om zelfs maar 'basisproblemen' op te lossen – problemen die idealiter 'op de lagere niveaus hadden moeten worden aangepakt door lokale autoriteiten'. ambtenaren op hoog niveau, zoals panchayat-functionarissen”. Dit waren problemen met betrekking tot toegang tot pensioen, bonkaarten onder de armoedegrens (BPL), Aadhaar-kaarten, Ayushman-kaarten, Pradhan Mantri Awas Yojana, watervoorziening.

Alleen abonnees VerhalenAlles bekijken

Na zich te hebben gericht op armen op het platteland en in de steden, een signaal uit 2024: de middenklassema…

Chhattisgarh: Hoe mohalla-lessen en online sessies scholieren hielpen om…

Delhi Confidential: tijdens begrotingstoespraak, Nirmala Sitharaman's misstap…Neelkanth Mishra schrijft: In turbulente tijden is Budget 2023 een goed begin… Maandelijks plan om toegang te krijgen tot Budget

Project Nidaan zorgde ervoor dat overheidsfunctionarissen de betrokken panchayats bezochten. Terwijl een “jan sunwai”, of openbare hoorzitting, meestal op één locatie in het district wordt gehouden, om mensen daar bijeen te brengen en hun problemen te uiten, was Nidaan een soort gedecentraliseerd jan sunwai-systeem, zei District Renewable Energy Officer Prabhat Kanoje, die was zei een knooppuntfunctionaris voor het project.

Terwijl het grondwerk — zoals jan sunwais op panchayat- en tehsil-niveau — begon vanaf oktober 2021, de kampen als onderdeel van het project is in 2022 formeel uitgerold.

Als onderdeel van Project Nidaan hebben de onderafdelingsmagistraat (SDM), tehsildars en panchayat-functionarissen dergelijke aanvragen elke dinsdag behandeld en opgelost, naast de jan sunwai op districtsniveau. De status van deze aanvragen werd vervolgens elke maandag beoordeeld door de Collector tijdens 'tijdslimiet'-vergaderingen.

Advertentie Niet te missen |In een afgelegen bergdorp in Tamil Nadu zijn dokters slechts een klik verwijderd

Een officier op districtsniveau kreeg de leiding over een panchayat; Er werden clusters van panchayats gevormd en kampen werden cluster voor cluster gehouden.

Anjana Tripathi, adjunct-directeur Sociale Rechtvaardigheid, die zo'n nodale officier was, zei dat ze met mensen in deze kampen zouden praten over hun problemen en probeer ze op te lossen. “Er zouden problemen zijn bij het laten bouwen van een toilet of het legen van een afvoer. In één geval hebben we een bewoner geholpen een gehoorapparaat te kopen”, zei ze.

Tripathi zei dat meer dan 400 panchayats op deze manier werden behandeld. In elke panchayat werden twee kampen gehouden – het eerste onder de SDM en het tweede, 14 dagen later, onder de Collector. In deze kampen waren verschillende functionarissen aanwezig om problemen op te lossen en aanvragen af ​​te handelen. “Dit betekende dat elke panchayat 15 dagen de tijd kreeg om te werken, en tegen de tijd dat de Collector de panchayat bereikte, zouden er geen sollicitaties meer bij hem moeten zijn,” Singh, onder 19 winnaars van De Indian Express Excellence in Governance Awards voor 2020 en 2021, aldus.

Advertentie

De tweejaarlijkse awards vieren het beste werk van districtsmagistraten, vrouwen en mannen die worden beschouwd als de voetsoldaten van het bestuur, aangezien zij scriptwijziging die de levens van talloze mensen in het hele land raakt.

De Indian Express Excellence in Governance Awards 2023

Kamal Yadav, een inwoner van het dorp Dangidhana in Narsinghpur die in suikerrietvelden werkt, zei dat een van deze kampen hem had geholpen bij het aanvragen van een BPL-rantsoenkaart. “Ik had een paar jaar geleden een aanvraag ingediend, maar het kwam niet door,” zei hij, bewerend dat hij vooroordelen had over kasten.

Inwoners van Dangidhana, Dashrath Mehra, 35, en Hakkibai Chaudhary, 56, herinnerden zich dat de Collector een aanvraag had ingediend. bezocht vorig jaar, en “mensen gingen naar hem toe met hun problemen”. “Ik herinner me dat hij zei dat hun problemen zouden worden opgelost”, zei Mehra.

Must read |Ongedaan maken van sociale discriminatie, uitsluiting van transgenders – via banen

Chaudhary zei dat ze het weduwepensioen wilde claimen bij het kamp omdat haar man er al meer dan 15 jaar niet meer was. Maar ambtenaren hadden haar verteld dat ze geen pensioen kon claimen zonder de overlijdensakte van haar man.

Saurabh Sonawane, CEO, Zila Panchayat, Narsinghpur, zei dat er toen een project over de hele staat – Mukhyamantri Jan Seva Abhiyaan – in soortgelijke richting werd gelanceerd in september en oktober 2022.

© The Indian Express (P) Ltd