So verfolgen Sie einen gestohlenen oder verlorenen Nintendo Switch

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Niemand möchte seine Spielkonsole im Wert von 200 bis 350 US-Dollar verlieren, insbesondere wenn es schwierig ist, sie aus der Ferne zu verfolgen. Alle Nintendo Switch-Modelle haben keine integrierte Tracking-Funktion, aber Sie können die Konsole trotzdem verfolgen, wenn sie verloren geht oder gestohlen wird.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Nintendo Switch verfolgbar machen und eine verlorene oder gestohlene Switch-Konsole verfolgen können.

Inhaltsverzeichnis

    Verwenden Sie Ortungsgeräte von Drittanbietern

    Verlieren Sie Ihren Nintendo Switch oft zu Hause oder in der Nachbarschaft? Die Investition in Tracking-Geräte wie Apple AirTags oder Tile Mate könnte Ihr Problem lösen.

    Wenn Sie ein Ortungsgerät an Ihren Nintendo Switch anschließen, können Sie die Konsole von Ihrem Smartphone oder jedem internetfähigen Gerät aus lokalisieren.

    Viele Tracker übertragen den Standort über Bluetooth, daher ist es möglicherweise unmöglich, Ihren Nintendo Switch zu verfolgen, wenn er sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet—33 Fuß oder 10 Meter.

    AirTags bieten flexiblere und ausgefeiltere Tracking-Optionen. Das Apple-Tracking-Gerät verwendete Bluetooth und das Find My-Netzwerk.

    Wenn sich Ihr Nintendo Switch außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet, übertragen Apple-Geräte in der Nähe Ihres AirTags seinen genauen Standort an iCloud. Wenn sich auf Ihrem fehlenden Nintendo Switch ein AirTag befindet, können Sie seinen Standort in der App „Wo ist?“ auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac verfolgen.

    Holen Sie sich Hilfe vom Nintendo-Kundendienst

    Der Nintendo-Support kann Ihre fehlende Nintendo Switch-Konsole möglicherweise anhand der Seriennummer ausfindig machen. Im nächsten Abschnitt zeigen wir, wie Sie die Seriennummer Ihres Nintendo Switch finden.

    Mit einer Seriennummer kann Nintendo den Standort Ihrer Switch lokalisieren, wenn die Person, die die Konsole gestohlen hat, sie mit dem Internet verbindet.

    Wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizeidienststelle, wenn der Kundensupport von Nintendo eine IP-Adresse oder einen Standort für Ihren gestohlenen Nintendo Switch bereitstellt. Wir raten dringend davon ab, alleine zum angegebenen Ort zu gehen.

    Abhängig von Ihrer Region/Ihrem Land können Sie den Nintendo Switch-Support per SMS, Telefonanruf oder Online-Chat kontaktieren.

    So kontaktieren Sie den Nintendo-Support

    Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten oder US-Territorien befinden, besuchen Sie die Nintendo Support-Website und wählen Sie Ihren bevorzugten Kontaktkanal.

    Nintendos Kontaktkanäle sind täglich – außer an wichtigen Feiertagen – zwischen 6:00 Uhr und 18:00 Uhr verfügbar. und 19:00 Uhr Pazifische Zeit (PT).

    Besuchen Sie außerhalb der USA die Kontaktseite des Nintendo-Supports in einem beliebigen Webbrowser und wählen Sie Ihre Wohnregion aus. Geben Sie Ihr Land an, wählen Sie „Andere“ im Dropdown-Menü „Kategorie“ und wählen Sie „Nintendo-Support kontaktieren“, um fortzufahren.

    Was Sie tun können, wenn Ihr Nintendo Switch gestohlen wird/fehlt

    Wenn Sie vermuten, dass Ihr Nintendo Switch gestohlen wurde, melden Sie die Konsole sofort von Ihrem Nintendo-Konto ab. Sie sollten auch alle Zahlungskarten löschen, die mit Ihrem Nintendo Switch- oder Nintendo-Konto verknüpft sind.

    So melden Sie Ihren Nintendo Switch ab

    Wenn Sie Ihren fehlenden/verlorenen Nintendo Switch abmelden, wird die Konsole als primäre Konsole in Ihrem Konto entfernt. Ebenso hindert es den Dieb (oder unbefugte Personen) daran, mit Ihrem Konto Spiele im Nintendo eShop zu kaufen.

    Nintendo kann auch die gesamte heruntergeladene Software auf der gestohlenen/verlorenen Konsole sperren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Nintendo Switch von Ihrem Nintendo-Konto abzumelden.

    1. Besuchen Sie das Nintendo-Account-Anmeldeportal mit einem Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
    2. Wählen Sie Shop-Menü in der Seitenleiste.
    1. Wählen Sie unten auf der Seite Primäre Konsole abmelden aus.
    1. Geben Sie Ihr Kontokennwort erneut in das Dialogfeld ein und wählen Sie OK.
    1. Wählen Sie Ihren fehlenden Nintendo Switch aus und wählen Sie Abmelden, um fortzufahren.
    1. Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung erneut Abmelden, um fortzufahren.

    Verknüpfung Ihrer Kreditkarte aufheben

    Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser und befolgen Sie diese Schritte, um die Kreditkarte Ihres Nintendo-Kontos zu löschen.

    1. Öffnen Sie das Nintendo-Account-Anmeldeportal (accounts.nintendo.com) und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
    2. Wählen Sie Shop-Menü in der Seitenleiste.
    1. Wählen Sie die Schaltfläche „Löschen“ neben der/den Karte(n) in der Rubrik „Kreditkarte“.
    1. Wählen Sie im Popup erneut Löschen, um die Karte aus Ihrem Nintendo-Konto zu entfernen.

    So finden Sie Ihre Nintendo Switch-Seriennummer

    Alle Nintendo Switch-Modelle haben eine eindeutige 14-stellige Seriennummer. Die Angabe der Seriennummer Ihres Geräts ermöglicht es dem Nintendo-Support, Ihren Nintendo Switch zu verfolgen. Hier sind drei Orte, an denen Sie nach der Seriennummer Ihres Nintendo Switch suchen können.

    Auf der Box/Verpackung

    Wenn Sie die Verpackung Ihres Nintendo Switch noch haben, überprüfen Sie die Seriennummer der Konsole auf der Unterseite des Kartons. Dies gilt für alle Varianten/Modelle der Konsole – Nintendo Switch, Switch Lite und Switch OLED.

    Auf der Konsole

    Du findest die Seriennummer deines Nintendo Switch auch unten auf der Konsole. Überprüfen Sie den weißen Aufkleber neben dem USB-C-Ladeanschluss.

    Das Nintendo Switch OLED-Modell hat den Aufkleber mit der Seriennummer hinter dem verstellbaren Ständer. Heben Sie den Ständer an und überprüfen Sie den Aufkleber auf die Seriennummer Ihres Nintendo Switch.

    Auf der Systemeinstellungsseite

    Sie können die Seriennummer eines Nintendo Switch auch im Systemeinstellungsmenü überprüfen.

    1. Wählen Sie das Symbol Systemeinstellungen auf der Startseite.
    1. Wählen Sie System auf der linken Seite und wählen Sie Serial Information unten im Menü „System“.
    1. Suchen Sie in der Zeile „Konsole“ nach der Seriennummer Ihres Nintendo Switch Anzahl.

    Überprüfen Sie Ihren Kaufbeleg

    Einige Einzelhändler geben die Seriennummer eines Produkts auf den Kaufbelegen an. Überprüfen Sie die physische oder digitale Quittung, die Sie beim Kauf Ihrer Nintendo Switch per E-Mail erhalten haben. Wenden Sie sich an den Händler, wenn Sie Ihre Quittung nicht finden können – er sendet möglicherweise eine Kopie der Quittung erneut.

    Die ersten drei Buchstaben der Seriennummer Ihres Nintendo Switch werden als „Präfix“ bezeichnet. Das Präfix hilft bei der Identifizierung des Modells Ihrer Konsole.

    Die ursprüngliche Nintendo Switch hat ein „XAW“-Präfix, während die Seriennummer der überarbeiteten Modelle mit „XKW .“ Die Seriennummern der Nintendo Switch Lite- und OLED-Modelle beginnen mit den Präfixen „XJW“ bzw. „XTW“.

    Machen Sie Ihren Nintendo Switch verfolgbar

    Spielekonsolen haben kaum eingebaute GPS-Chipsätze, nicht einmal PlayStation- oder Xbox-Konsolen der Spitzenklasse. Als Handheld-Konsole, die größtenteils unterwegs gespielt wird, sollte der Nintendo Switch über ein GPS verfügen.

    Wenn Sie kein physisches Tracking-Gerät auf Ihrer Nintendo Switch haben, können Sie sich nur auf die Unterstützung des Nintendo-Supports verlassen, um Ihre Konsole zu verfolgen, wenn sie verloren geht oder gestohlen wird.