Mitfahrdienste wie Uber und Lyft sind superpraktisch, aber Gäste sollten diese Bequemlichkeit nicht nutzen und zu spät zu einer Fahrt erscheinen. In die Fußstapfen von Uber tretend, wird Lyft Kunden jetzt eine Verspätungsgebühr berechnen, wenn sie einen Fahrer herumsitzen und auf sie warten lassen.
Lyft hat kürzlich seine Support-Dokumente für Fahrer aktualisiert, in denen die Änderungen beschrieben werden, und es ist nicht so schlimm, wie Sie wahrscheinlich denken. Wenn Ihr Lyft-Fahrer länger als zwei Minuten herumsitzt, kann das Unternehmen der Fahrt eine Verspätungsgebühr hinzufügen. Uber hat seit 2016 dasselbe getan. Respektieren Sie die Zeit Ihres Fahrers.
Es ist erwähnenswert, dass dies nur für verspätete Fahrgäste gilt, die sich die Zeit nehmen. Wenn ein Fahrer früher ankommt, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Die Uhr beginnt nach der ursprünglich geschätzten Abholzeit und nachdem der Fahrer zwei Minuten gewartet hat, kann er die Gebühr für einen verspäteten Fahrgast aktivieren.
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Die Wartezeit verlängert sich auf fünf Minuten, wenn Sie ein Lyft Lux Black oder Lux Black XL bestellen. Darüber hinaus wird Lyft Fahrern mit einer Behinderung eine Ausnahmeregelung gewähren, wenn dies ihre Fähigkeit beeinträchtigt, schnell zum Fahrzeug zu gelangen. In den Support-Dokumenten wird auch erwähnt, dass Wartezeitgebühren abhängig von den Stoßzeiten des Tages erhoben werden können und die Gebühren je nach Standort variieren können.
In Anbetracht der Tatsache, dass die Gebühren je nach Tageszeit und Standort variieren, we’ Sie sind sich nicht sicher, was Sie erwarten können, wenn Sie zu spät kommen. Es ist jedoch wahrscheinlich keine große Gebühr. Und schließlich gelten diese Verspätungsgebühren nicht für Lyft Shared-, Access-, Assisted- oder Car Seat-Fahrten, und Ihnen wird bei Nichterscheinen keine Verspätungsgebühr berechnet. Stattdessen wird Ihnen eine Stornogebühr in Rechnung gestellt.
Während einige Mitfahrgelegenheitsbenutzer diese Nachricht nicht gerne hören werden, sagt Lyft, dass diese Wartezeitgebühren dazu beitragen werden, dass die Plattform reibungslos funktioniert alle.
über Engadget