Waarom werkt mijn TikTok niet? 8 manieren om het te repareren

0
71

Ondervind je problemen met het gebruik van de TikTok-app op je iPhone, iPad of Android-telefoon? Er is een goede kans dat de app een kleine storing heeft, maar er kunnen andere redenen zijn. We zullen u de meest voorkomende oorzaken van het probleem vertellen en hoe u deze kunt oplossen.

Enkele andere redenen waarom u TikTok niet op uw telefoon kunt gebruiken, zijn onder meer dat uw telefoon een klein probleem heeft, dat uw internetverbinding onstabiel is, dat de servers van TikTok uitvallen en meer.

Inhoudsopgave

    1. Start TikTok opnieuw op uw telefoon

    Wanneer u een probleem ondervindt met een app, ongeacht wat de app is, is het altijd een goed idee om de app opnieuw te starten om te zien of het probleem hiermee is opgelost. U kunt veel kleine problemen oplossen door uw toepassing opnieuw op te starten.

    Op iPhone en iPad

    1. Veeg omhoog vanaf de onderkant van je apparaat en pauzeer in het midden.
    2. Zoek en veeg omhoog op TikTok om de app te sluiten.
    1. Selecteer TikTok op je startscherm om de app te starten.

    Op Android

    1. Druk op de knop Recent om uw geopende apps te openen.
    2. Veeg omhoog op TikTok om de app af te sluiten.

    1. Selecteer TikTok in je app-lade of startscherm om de app opnieuw te openen.

    2. Start je telefoon opnieuw op

    Als het herstarten van de TikTok-app je probleem niet heeft verholpen, start je je telefoon opnieuw op en kijk je of dat je probleem oplost. Het opnieuw opstarten van uw apparaat heeft veel voordelen, zoals het oplossen van veel kleine problemen met het systeem.

    Vergeet niet uw niet-opgeslagen werk op uw apparaat op te slaan voordat u het begint uit te schakelen.

    Op de iPhone

    1. Druk op de knoppen Volume omhoog + zijkant of Volume omlaag + zijkant op je iPhone.
    2. Versleep de schuifregelaar om je telefoon uit te schakelen.

      < li>Schakel uw telefoon in door de zijknop ingedrukt te houden.

    Op de iPad

    1. Druk op de knoppen Volume omhoog + boven of Volume omlaag + boven op je iPad.
    2. Veeg de schuifregelaar naar rechts om uw apparaat uit te schakelen.
    3. Schakel uw apparaat weer in door de bovenste knop ingedrukt te houden.

    Op Android

    1. Houd de aan/uit-knop van je telefoon ingedrukt.
    2. Kies Opnieuw opstarten in het menu.

    3. Controleer uw internetverbinding

    TikTok is een app met internettoegang, wat betekent dat de app verbinding maakt met internet om nieuwe inhoud te vinden en op te halen. Als je internetverbinding onstabiel is of niet werkt, heb je mogelijk problemen met TikTok op je telefoon.

    U kunt de internetverbinding van uw telefoon controleren door een webbrowser te starten en een willekeurige site te openen. Als de site wordt geopend, werkt uw internetverbinding goed. Als de site echter niet wordt geopend, is er mogelijk een probleem met uw verbinding.

    U kunt de meeste kleine problemen met de internetverbinding zelf oplossen of de hulp van uw internetprovider inroepen.

    4. Kijken of TikTok niet werkt

    Net als veel andere online services kunnen de servers van TikTok uitvallen, waardoor een platformbrede storing ontstaat. Deze problemen treden meestal op wanneer de servers van het platform technische problemen ondervinden.

    Dat kan de reden zijn dat TikTok niet werkt op je telefoon. In dit geval kun je naar een site als Downdetector gaan om te controleren of TikTok inderdaad een storing heeft. Als dat zo is, moet u wachten tot het bedrijf de servers weer up-to-date brengt.

    5. Wis de app-cache van TikTok op uw telefoon

    Een reden waarom TikTok niet werkt, is dat de cachebestanden van de app beschadigd zijn geraakt. Verschillende items kunnen ervoor zorgen dat deze bestanden beschadigd raken, waaronder virussen en slecht functionerende apps.

    In dit geval kunt u het probleem vrij eenvoudig oplossen, aangezien u alleen de cachebestanden van de app hoeft te wissen. Als u deze bestanden verwijdert, wordt uw inlogsessie of andere gegevens in uw account niet verwijderd.

    Op iPhone, iPad en Android

    De TikTok-app zelf heeft de mogelijkheid om de cachebestanden te wissen. U kunt deze optie gebruiken op uw iPhone, iPad of Android-apparaat.

    1. Open TikTok op je telefoon.
    2. Selecteer Profiel in de rechterbenedenhoek van de app.
    3. Kies de drie horizontale lijnen in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen en privacy.

    1. Tik op Ruimte vrijmaken op de pagina die wordt geopend.
    2. Selecteer Wissen naast Cache om de cachebestanden van de app te wissen.

    1. Kies Wissen in de prompt.
    2. Sluit en heropen TikTok.

    Op Android

    1. Open de app Instellingen van je telefoon en ga naar Apps > App-beheer.
    2. Selecteer TikTok in de lijst met apps.
    3. Tik op Opslaggebruik op het app-scherm.
    4. Kies Cache wissen om de gegevens in de cache van de app te verwijderen.
    < ol start="5">

  • Open TikTok op je telefoon.
  • 6. Update TikTok op je smartphone

    Verouderde apps presteren meestal niet goed en bevatten bugs. Je TikTok-app kan een oude versie zijn, waardoor je allerlei problemen krijgt.

    Gelukkig kunt u al deze problemen oplossen door de app op uw telefoon bij te werken. De nieuwste app-versie zou uw probleem moeten oplossen en mogelijk nieuwe functies toevoegen.

    Je kunt TikTok gratis updaten op je iPhone, iPad en Android-apparaten.

    Op iPhone en iPad

    1. Open de App Store op uw apparaat.
    2. Selecteer onderaan Updates.

    1. Kies Update naast TikTok.

    Op Android

    1. Open de Google Play Store op je telefoon.
    2. Zoek en selecteer TikTok.
    1. Kies Update om te beginnen met het updaten van de app.

    7. Installeer TikTok opnieuw op uw telefoon

    Als uw TikTok-app problemen blijft veroorzaken, zijn de kernbestanden van de app mogelijk defect. U kunt deze bestanden niet openen of wijzigen, dus uw enige optie is om de app op uw telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren.

    Als u dit doet, worden de bestaande bestanden van de app verwijderd en worden werkende nieuwe bestanden geïnstalleerd. U verliest geen van uw TikTok-accountbestanden, maar u moet zich opnieuw aanmelden bij uw account wanneer u de app opnieuw downloadt.

    Op iPhone en iPad

    1. Tik en houd TikTok vast op je startscherm.
    2. Selecteer X in de linkerbovenhoek van de app.
    3. Kies Verwijderen in de prompt.

    1. Download de app opnieuw door de App Store te starten, TikTok te zoeken en op het downloadpictogram te tikken.

    Op Android

    1. Tik en houd TikTok vast in je app-lade.
    2. Selecteer Verwijderen in het menu dat wordt geopend.

    1. Kies Verwijderen in de prompt.
    2. Start de Google Play Store, zoek TikTok en tik op Installeren.

    8. Gebruik een VPN-app

    Een van de redenen waarom TikTok niet werkt op je telefoon, is dat de service in jouw regio of land verboden is. In dit geval laadt de app geen inhoud omdat de toegang tot de servers beperkt is.

    Een manier om dat te omzeilen is door een VPN-app te gebruiken. Zo'n app verzendt uw gegevens via een middelste server, waardoor u de internetbeperkingen van uw land kunt omzeilen.

    Je kunt een VPN-app naar keuze downloaden en een land selecteren waar TikTok is toegestaan. Start vervolgens de TikTok-app en je ziet al je inhoud zoals gewoonlijk.

    Omgaan met TikTok-app-problemen op uw smartphone

    De TikTok-app werkt meestal erg goed. Er zijn echter momenten waarop de app hapert. Zodra u de oorzaak van het probleem hebt vastgesteld en de bovenstaande methoden hebt gevolgd, zou uw probleem moeten zijn opgelost.

    U kunt vervolgens zonder problemen uw videofeed laden, video's van mensen leuk vinden en erop reageren, en alle andere activiteiten binnen de app uitvoeren. Gelukkig kijken!