Möglicherweise müssen Sie Ihren Fire TV Stick neu starten, wenn Sie Verbindungsprobleme, Wiedergabefehler oder Leistungsprobleme beheben. Wenn Sie Ihren Fire TV Stick neu starten, wird sein Betriebssystem aktualisiert und die Dinge wieder in Ordnung gebracht.
Wir zeigen Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihren Fire TV Stick und andere Fire TV-Geräte neu zu starten. Diese Methoden gelten für alle Fire TV-Modelle, von der 1. Generation bis hin zum Fire TV Stick 4K Max.
Inhaltsverzeichnis
Verwenden Sie die Fire TV-Fernbedienungsverknüpfung
Dies ist der schnellste Weg, um Ihren Amazon Fire TV Stick neu zu starten. Halten Sie die Play/Pause-Taste und die Select-Taste gleichzeitig 3-5 Sekunden lang gedrückt.
Lassen Sie die Tasten los, wenn die Meldung „Ihr Amazon Fire TV wird ausgeschaltet“ auf Ihrem Fernsehbildschirm angezeigt wird. Diese Tastenkombination oder Verknüpfung funktioniert auf allen Fire TV- und Fire TV Stick-Fernbedienungen. Setzen Sie Ihre Fire TV-Fernbedienung zurück oder versuchen Sie die nächste Methode, wenn Ihr Fire TV Stick nicht neu startet, wenn Sie die Tastenkombination drücken.
Fire TV Stick über das Einstellungsmenü neu starten
Es gibt eine Option zum Durchführen eines Systemneustarts im Einstellungsmenü Ihres Fire TV Stick, und Sie können ganz einfach darauf zugreifen.
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü und wählen Sie Mein Fire TV.
- Wählen Sie im Menü „Mein Fire TV“ die Option „Neustart“.
- Wählen Sie im Bestätigungs-Popup erneut Neustart aus.
Ihr Fire TV wird Sekunden nach der Anzeige der Meldung „Ihr Amazon Fire TV Stick wird ausgeschaltet“ heruntergefahren. Sie müssen nichts tun, um das Gerät einzuschalten; es wird automatisch in etwa 5-10 Sekunden eingeschaltet.
Schalten Sie den Fire TV Stick aus und wieder ein
Dies wird als „harter Neustart“ bezeichnet. Wenn Sie Ihren Fire TV Stick aus- und wieder einschalten, wird das Streaming-Gerät neu gestartet, indem Sie es wieder an seine Stromquelle anschließen. Sie sollten einen harten Neustart durchführen, wenn Ihre Fire TV-Fernbedienung fehlt, nicht reagiert oder fehlerhaft ist.
Sie können das Netzteil aus der Steckdose oder das USB-Netzkabel vom Fire TV trennen. Beide Methoden erzielen das gleiche Ergebnis. Warten Sie 3-10 Sekunden, bevor Sie das Streaming wieder an die Stromquelle anschließen.
Tiefere Schritte zur Fehlerbehebung
Wenden Sie sich an den Amazon Device Support, wenn das Problem, das Sie zu beheben versuchen, nach dem Neustart Ihres Fire TV Stick weiterhin besteht. Das Problem ist wahrscheinlich auf einen Fabrikfehler oder einen Hardwareschaden zurückzuführen. Das Aktualisieren Ihres Fire TV Sticks oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann auch technische Probleme beheben.
Gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV > Info und wählen Sie Nach Updates suchen (oder Nach Systemupdate suchen).
Wählen Sie Updates installieren, um ein vorab heruntergeladenes Update zu installieren.
Um Ihren Fire TV Stick zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und Zurücksetzen auswählen.
Sie können Ihren Fire TV Stick auch direkt über die Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Halten Sie die rechte Navigationstaste und die Zurück-Taste 10-15 Sekunden lang gedrückt. Wählen Sie als Nächstes in der Bestätigungsaufforderung, die auf Ihrem Fernseher angezeigt wird, OK aus.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht Ihren Fire TV Stick und löscht alle heruntergeladenen Inhalte. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Amazon Device Support zu wenden, bevor Sie Ihr Fire TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie werden wahrscheinlich weitere Fehlerbehebungen empfehlen oder Sie auffordern, Ihr Gerät zur Reparatur oder zum Austausch einzusenden.
Beheben von Problemen im Zusammenhang mit der Stromversorgung auf dem Fire TV Stick
Stromversorgungs- und Hardwareprobleme können verhindern, dass sich Ihr Fire TV einschaltet oder neu startet. Ihr Fire TV Stick bleibt möglicherweise in einer Neustartschleife hängen, wenn er nicht genügend Strom erhält. Glücklicherweise sind Probleme mit der Stromversorgung leicht zu beheben. Verwenden Sie nur Original- oder Amazon-Markenzubehör (Stromkabel, Adapter und HDMI-Kabel), das mit dem Fire TV Stick geliefert wird.
Schließen Sie außerdem das Netzkabel Ihres Fire TV Sticks an eine Steckdose an, nicht an den USB-Anschluss Ihres Fernsehers. Das Entfernen von Kabelverlängerungen und anderen HDMI-Geräten von Ihrem Fernseher kann auch dazu beitragen, dass Ihr Fire TV Stick korrekt startet.