Android-telefonen din skal motta alle innkommende anrop så lenge telefonen din er innenfor nettverksdekning, har et aktivt mobilabonnement og ikke lider av noen tekniske feil. Hvis du mangler anrop på telefonen, kan en eller flere av disse være feil. Vi viser deg hvordan du feilsøker og fikser dem.
Den vanligste årsaken til at du ikke kan motta anrop på telefonen er problemer med nettverkssignalet. Andre årsaker inkluderer et utløpt mobilabonnement, et blokkert telefonnummer og mer.
Innholdsfortegnelse
Start Android-telefonen på nytt
Androids mindre feil kan føre til at telefonen din ikke mottar anrop. En enkel måte å håndtere dette problemet på er å starte telefonen på nytt. Hvis du gjør det, slår du av alle telefonens funksjoner og laster dem på nytt, noe som gir tekniske problemer en sjanse til å løse.
Sørg for at du lagrer det ulagrede arbeidet ditt før du starter telefonen på nytt, ellers risikerer du å miste dataene dine.
- Trykk og hold nede strømknappen på telefonen.
- Velg Start på nytt i menyen.
Slå av flymodus på Android-telefonen din
Flymodus må være deaktivert for å motta anrop Android-telefon. Dette er fordi flymodus holder telefonen frakoblet mobilnettverket.
Du kan slå av flymodus for å løse problemet.
- Dra ned fra toppen av telefonens skjerm.
- Velg flymodus hvis alternativet er aktivert.
Sørg for at du er i nettverksdekningsområdet
Telefonen din må være innenfor operatørens dekningsområde for å motta innkommende anrop og foreta utgående anrop. Hvis du er et sted hvor du ikke har nettverkssignaler, er det grunnen til at du ikke får anrop.
Den eneste måten å løse dette problemet på er å flytte til et sted der et mobilnettverkssignal er tilgjengelig. Du kan prøve å gå til hjemmets terrasse eller et høyt sted for å se om du får et signal der. Det er egentlig ikke mye du kan gjøre på telefonen din i dette tilfellet bortsett fra å gå til et dekningsaktivert område.
Deaktiver Ikke forstyrr-modus på Android-telefonen din
Ikke forstyrr blokkerer alle varsler, inkludert anropsvarsler, på Android-telefonen din. Du må holde DND-modus deaktivert for å kunne motta innkommende anrop på telefonen.
- Start Innstillinger på Android-telefonen din.
- Gå inn i Sounds & Vibrasjon > Ikke forstyrr i Innstillinger-menyen.
- Slå av Ikke forstyrr-bryteren.
Sjekk om mobilabonnementet ditt er aktivt
I tillegg til å fikse problemer med telefonen din, sjekk om din nåværende mobilabonnement er aktiv. En utløpt eller inaktiv plan lar deg ikke ringe eller motta anrop på telefonen.
En måte å sjekke det på er å kontakte operatøren din og la dem gå gjennom plandetaljene dine. Hvis planen din skal fornyes, kan det være lurt å gjøre det for å gjenoppta innkommende anrop.
Du kan komme i kontakt med operatøren din ved å besøke operatørens nettsted, kontakte dem på sosiale medier eller ringe dem fra en annen telefon.
Slå på Androids mobildata
Når du opplever problemer med å motta anrop på Android-telefonen din, er det verdt å slå på telefonens datamodus for å se om det løser problemet.
- Åpne Innstillinger på Android-telefonen din.
- Velg Wi-Fi & Nettverk > SIM & Nettverk.
- Slå på alternativet for mobildata.
Sjekk om du har blokkert telefonnummeret
Hvis du ikke mottar anrop fra et spesifikt telefonnummer, kan det hende du har blokkert det nummeret på telefonen din. Android begrenser alle anrop og tekstmeldinger fra numrene i blokkeringslisten din.
I dette tilfellet, se gjennom blokkeringslisten din og opphev blokkeringen av nummeret du vil motta anrop fra.
- Åpne Telefon-appen på Android-telefonen din.
- Velg de tre prikkene øverst til høyre på skjermen og velg Innstillinger.
- Trykk på Blokkerte numre.
Gå gjennom listen over blokkerte nummer. Du kan oppheve blokkeringen av et nummer ved å trykke på X ved siden av det nummeret på listen.
Oppdater Android-telefonen din
Androids systemfeil kan noen ganger føre til at du ikke mottar anrop. Selv om du ikke kan fikse disse problemene selv, kan du kjøre en programvareoppdatering for å potensielt løse problemene dine.
Det er raskt, enkelt og gratis å oppdatere en Android-telefon. Bare sørg for at du er koblet til et stabilt Wi-Fi-nettverk når du laster ned oppdateringene.
- Åpne Innstillinger på Android-telefonen din.
- Naviger til System > Systemoppdateringer i Innstillinger.
- La telefonen se etter programvareoppdateringer.
- Velg Last ned & Installer nå for å installere oppdateringene.
- Start telefonen på nytt.
Sett inn SIM-kortet på nytt i Android-telefonen
En grunn til at du ikke mottar anrop på telefonen er at SIM-kortet ikke er satt inn riktig. Telefonen din kan ikke gjenkjenne SIM-kortet ditt hvis kortet er løst eller feil installert.
Du kan fikse det ved å løse ut og sette inn kortet på nytt i telefonen.
- Ta SIM-kortskuffen ut av telefonen.
- Ta SIM-kortet ut av skuffen.
- Plasser SIM-kortet riktig tilbake i skuffen.
- Skyv skuffen tilbake i telefonen.
- Vent til telefonen gjenkjenner SIM-kortet ditt.
Tilbakestill nettverksinnstillinger på Android-telefonen din
Feilaktige eller feilkonfigurerte nettverksinnstillinger kan føre til at telefonen ikke mottar anrop. En rask måte å fikse dette på er å tilbakestille nettverksinnstillingene, som sletter alle dine egendefinerte konfigurasjoner og lar deg sette opp nettverkene fra bunnen av.
- Start Innstillinger på Android-telefonen din.
- Velg System > Tilbakestill alternativer i Innstillinger.
- Velg Tilbakestill Wi-Fi, mobil & Bluetooth.
- Velg SIM-kortet ditt fra rullegardinmenyen og velg Tilbakestill innstillinger.
- Start telefonen på nytt når du er ferdig med å tilbakestille innstillingene.
Flere måter å feilsøke Android-anropsproblemer på
Å gå glipp av viktige anrop kan koste deg ganske mye, så du vil fikse Android-enhetens anropsrelaterte problemer som så fort som mulig. Ved å bruke metodene som er skissert ovenfor, bør du kunne løse operatørproblemer, SIM-kortproblemer og andre programvarefeil for deretter å begynne å ringe og motta anrop på mobilenheten din. Lykke til!