DoorDash est l'un des principaux services de livraison de nourriture (comme Uber Eats) qui permet aux gens du monde entier de commander de la nourriture dans des magasins et des restaurants locaux via des chauffeurs-livreurs connus sous le nom de “Dashers”. Toutefois, si vous n'utilisez plus l'application, vous souhaiterez peut-être supprimer les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.
Dans cet article, nous vous fournirons un guide étape par étape pour supprimer votre mode de paiement de l'application et du site Web DoorDash et désactiver votre compte si cela ne fonctionne pas.
Table des matières
Pouvez-vous supprimer les méthodes de paiement de DoorDash ?
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement sur DoorDash à tout moment. Malheureusement, l'application DoorDash ne vous permettra pas de supprimer votre méthode de paiement par défaut, sauf si vous avez plusieurs méthodes connectées à votre compte DoorDash. Pour supprimer tous les modes de paiement, vous devrez utiliser le site Web DoorDash.
Comment supprimer la carte de crédit DoorDash sur l'application
Comme mentionné ci-dessus, vous ne pouvez supprimer votre carte de crédit de DoorDash que si ce n'est pas le mode de paiement par défaut. En d'autres termes, pour supprimer votre carte, vous devrez ajouter un autre moyen de paiement à sa place.
Pour ce faire :
- Ouvrez l'application mobile DoorDash sur votre iPhone ou appareil Android.
- Sélectionnez Compte en bas à droite de l'écran d'accueil.
- Appuyez sur Modes de paiement.
- Balayer vers la gauche sur votre mode de paiement et sélectionner Supprimer.
Si vous n'avez qu'un seul mode de paiement connecté à votre compte DoorDash, vous pouvez en ajouter un nouveau en sélectionnant une option sous Ajouter un mode de paiement.
Selon votre emplacement, vous devriez pouvoir ajouter une carte de crédit/débit ou un service de paiement numérique comme PayPal, Apple Pay, Google Pay ou un compte Afterpay.
Une fois que vous avez ajouté un nouveau mode de paiement, vous pouvez supprimer les détails de votre carte de crédit d'origine comme ci-dessus.
Comment supprimer la carte de crédit DoorDash sur le site Web
Le processus de suppression de votre carte de paiement de DoorDash est similaire sur le site Web. De plus, vous n'avez pas besoin d'ajouter un mode de paiement différent pour supprimer votre carte par défaut.
Pour ce faire :
- Ouvrez DoorDash.com et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'icône hamburger (les trois lignes horizontales) pour ouvrir le menu dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur Paiement.
- Cliquez sur les trois points à côté de votre mode de paiement enregistré et choisissez Supprimer.
Remarque : certains utilisateurs signalent qu'ils ne peuvent toujours pas supprimer leur option de paiement DoorDash par défaut via le site Web. Si tel est votre cas, le dernier recours consiste à désactiver entièrement votre compte DoorDash.
Comment désactiver votre compte DoorDash
Si vous ne pouvez pas supprimer votre mode de paiement en utilisant les méthodes ci-dessus, vous pouvez supprimer entièrement votre compte DoorDash. Cela supprimera vos informations personnelles et de carte de crédit de leur base de données. Après cela, si vous souhaitez réactiver votre compte, vous devrez vous réinscrire.
Pour désactiver votre compte :
- Connectez-vous au site officiel DoorDash (vous ne pouvez pas désactiver votre compte via l'application).
- Cliquez sur l'icône de menu (les trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu déroulant.
- Cliquez sur Compte.
- Cliquez sur Gérer le compte.
- Attendez que la page se charge, puis sélectionnez Supprimer le compte.
- Effectuez le processus de vérification en deux étapes pour envoyer votre demande.
- Cliquez sur Continuer.
- Enfin, sélectionnez Supprimer le compte.
Remarque : cette action est définitive et supprimera les informations de votre compte, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, vos crédits DoorDash , DashPass et toutes les cartes-cadeaux DoorDash associées à votre compte.
Protégez vos informations personnelles
Avec tant d'applications, de sites Web et de services nécessitant désormais l'accès à des informations personnelles et de paiement, il est judicieux de supprimer les anciens comptes lorsqu'ils ne sont plus disponibles. utilisation. Cela permet de vous protéger (et de protéger votre argent) en cas de piratage ou de fuite de données de carte de crédit.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous (ou DoorDash ne fonctionne pas), vous pouvez toujours contacter le support client de DoorDash via leur support de chat 24h/24 et 7j/7, en leur envoyant un e-mail à support@doordash.com , ou en les appelant au 855-431-0459.