Si votre télécommande Apple TV ( ou Siri Remote) ne fonctionne pas correctement, la lecture d'émissions ou la sélection d'applications peut être impossible. Nous vous montrerons pourquoi cela pourrait se produire et ce que vous pouvez faire pour y remédier, en commençant par les étapes que vous devriez essayer en premier.
Essayez de recharger Il (ou changer la batterie)
AppleSi vous avez beaucoup utilisé votre télécommande Apple TV ou même si la télécommande est restée inutilisée pendant un certain temps, la batterie peut être complètement déchargée. Si tel est le cas, cela ne fonctionnera pas.
Si vous possédez une télécommande Apple TV plus récente (appelée « télécommande Siri »), utilisez le connecteur Lightning situé sur le bord inférieur de la télécommande et un câble Lightning vers USB pour la brancher sur une source d'alimentation, telle que comme un Mac ou un adaptateur mural USB. Laissez-le charger pendant 30 minutes (une charge complète prend environ trois heures). Au bout de 30 minutes, essayez à nouveau d'utiliser la télécommande.
Si vous possédez une ancienne télécommande Apple TV, vous ne trouverez pas de port Lightning sur le bord inférieur. Remplacez plutôt la pile bouton située au bas de l'appareil.
CONNEXE : Comment vérifier et recharger la télécommande Apple TV
Redémarrer votre Apple TV
NAN2535/Shutterstock.comSi votre télécommande Apple TV ne fonctionne toujours pas après l'avoir chargée, essayez de redémarrer votre Apple TV. Pour redémarrer pendant que la télécommande ne fonctionne pas, débranchez votre Apple TV de la prise de courant et attendez 15 secondes. Rebranchez-le, attendez que l'écran d'accueil apparaisse, puis vérifiez si votre télécommande fonctionne.
CONNEXE : Comment redémarrer une Apple TV< /p>
Redémarrez votre télécommande
AppleSi vous avez déjà chargé votre télécommande et redémarré votre Apple TV, mais votre télécommande ne fonctionne toujours pas, il est temps de redémarrer la télécommande elle-même. Pour redémarrer une ancienne télécommande, retirez la pile et remettez-la en place.
Pour redémarrer une télécommande Siri, obtenez d'abord une vue dégagée de l'unité Apple TV elle-même afin que vous puissiez voir la lumière à l'avant. Avec la télécommande en main, maintenez enfoncés simultanément le bouton de l'icône TV et le bouton de réduction du volume pendant environ cinq secondes jusqu'à ce que le voyant d'état de l'unité Apple TV s'éteigne et se rallume.
Ensuite, relâchez les boutons et attendez une dizaine de secondes. Vous verrez un message "Connexion perdue" message sur votre téléviseur. Votre télécommande Siri est en train de redémarrer. Une fois le processus terminé, vous verrez une notification de connexion sur votre téléviseur.
Dissociez et réassociez votre télécommande
Si tout le reste n'a pas fonctionné, il est possible que votre télécommande Apple TV ne soit plus associée. Par défaut, la télécommande arrive synchronisée avec votre Apple TV lorsque vous achetez l'Apple TV pour la première fois. Mais s'il est déconnecté (ou si vous l'avez remplacé), vous devrez le connecter manuellement à votre Apple TV.
Pour coupler votre télécommande Apple TV, placez-la 3-4 pouces de l'unité Apple TV principale (l'appareil branché sur l'alimentation et HDMI). Ce que vous faites ensuite dépend du type de télécommande dont vous disposez.
- Si vous avez une télécommande Siri de 1ère génération (noire avec le grand pavé tactile), maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume et le “Menu” enfoncé pendant cinq secondes.
- Si vous possédez la télécommande Siri de 2e génération (argent avec commande directionnelle ronde), maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton de retour (“ ;<“) pendant cinq secondes.
- Si vous avez une ancienne télécommande Apple TV, maintenez la touche “Menu” et la flèche gauche pendant six secondes. Il sera dissocié. Après cela, maintenez la touche & #8220;Menu” et la flèche vers la droite pendant six secondes.
Si l'association est réussie, un message s'affiche à l'écran. Cela ne vaut rien que vous ne puissiez connecter qu'une seule télécommande Siri à une Apple TV à la fois. Lorsque vous connectez une télécommande Siri, toute autre télécommande connectée sera déconnectée.
Si tout le reste échoue
Si vous avez fait tout ce qui est indiqué ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec votre télécommande Apple TV, plusieurs options s'offrent à vous. Tout d'abord, vous pouvez contacter le service client Apple. Ou vous pouvez acheter une nouvelle télécommande Siri en ligne.
Apple TV Siri Remote (2e génération)
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Et enfin, il y a une solution de sauvegarde : vous pouvez utiliser votre iPhone , iPad ou iPod Touch comme télécommande Apple TV, et il est assez facile à configurer. Sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch, accédez à Paramètres > Control Center et ajoutez la “Apple TV Remote” raccourci vers vos "Commandes incluses" liste. Lancez ensuite Control Center et appuyez sur l'icône de la télécommande du téléviseur. Bonne chance !
CONNEXE : Comment utiliser votre iPhone ou iPad comme télécommande Apple TV
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