Se pensavi che quei vecchi annunci di Galaxy S7 fossero un po' fuorvianti, non ti sbagliavi. Il tribunale australiano ha appena ordinato a Samsung di pagare $ 14.000.000 per aver sopravvalutato l'impermeabilità di sette smartphone Galaxy.
Secondo un comunicato stampa dell'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), Samsung ammette di aver fatto affermazioni false o fuorvianti su Galaxy S7, Galaxy S7 Edge, Galaxy A5 (2017), Galaxy A7 (2017), Galaxy S8, Galaxy S8 Plus e Galaxy Note 8.
Questi telefoni hanno un'adeguata certificazione IPX, che garantisce un certo livello di resistenza alla polvere e all'acqua. Ma gli annunci pubblicitari di Samsung Australia mostravano i telefoni Galaxy nell'acqua salata e nelle piscine. Questi ambienti corroderanno la porta di ricarica del telefono, ma soprattutto non fanno parte del processo di certificazione IPX. I telefoni con classificazione IPX vengono testati in un laboratorio con acqua pulita.
Ora, questa è solo la mia opinione, ma le piscine e l'acqua di mare sono solo una parte del problema. Samsung è andato completamente sopra le righe con le sue pubblicità Galaxy S7, portando molti clienti (e giornalisti) a credere che il telefono fosse totalmente impermeabile. La pagina di vendita del Galaxy S7 affermava “sentiti libero di bagnare il telefono,” CNET ha scattato bellissime foto del Galaxy S7 che viene colpito dall'acqua e la nostra recensione (che ora ha sei anni) definisce erroneamente il telefono “impermeabile”.
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Gli annunci Galaxy più recenti, come quelli per Galaxy Z Fold 3, sono molto più prudenti nelle loro affermazioni sull'impermeabilità. Invece di dirti di “bagnare il telefono,” Samsung afferma categoricamente “è resistente all'acqua.” I giornalisti hanno anche molta più familiarità con le classificazioni IPX rispetto a mezzo decennio fa, il che aiuta sicuramente a tenere sotto controllo le cose.
Clienti australiani che hanno danneggiato uno dei telefoni Galaxy rilevanti dopo averlo esposto a una piscina o acqua di mare sono “incoraggiati a contattare Samsung Australia,” secondo il comunicato stampa dell'ACCC.
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Fonte: ACCC tramite Autorità Android