Samsung condamné à une amende pour des publicités trompeuses sur les smartphones Galaxy

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Si vous pensiez que ces vieux Galaxy Les annonces S7 étaient un peu trompeuses, vous n'aviez pas tort. Le tribunal australien vient d'ordonner à Samsung de payer 14 000 000 $ pour avoir surestimé la résistance à l'eau de sept smartphones Galaxy.

Selon un communiqué de presse de la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC), Samsung admet avoir fait des déclarations fausses ou trompeuses concernant le Galaxy S7, le Galaxy S7 Edge, le Galaxy A5 (2017), le Galaxy A7 (2017), le Galaxy S8, le Galaxy S8 Plus et Galaxy Note 8.

Ces téléphones sont certifiés IPX, ce qui garantit un certain niveau de résistance à la poussière et à l'eau. Mais les publicités de Samsung Australie montraient des téléphones Galaxy dans l'eau salée et les piscines. Ces environnements corroderont le port de chargement d'un téléphone, mais plus important encore, ils ne font pas partie du processus de certification IPX. Les téléphones avec un indice IPX sont testés dans un laboratoire avec de l'eau propre.

Maintenant, ce n'est que mon avis, mais les piscines et l'eau de mer ne sont qu'une partie du problème. Samsung est allé complètement au-delà avec ses publicités Galaxy S7, laissant croire à de nombreux clients (et journalistes) que le téléphone était totalement étanche. La page de vente du Galaxy S7 indiquait “N'hésitez pas à mouiller votre téléphone”. CNET a pris de belles photos du Galaxy S7 se faisant exploser par l'eau, et notre propre critique (qui a maintenant six ans) appelle à tort le téléphone “étanche”.

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Les publicités Galaxy plus récentes, comme celles du Galaxy Z Fold 3, sont beaucoup plus conservatrices dans leurs revendications de résistance à l'eau. Au lieu de vous dire de “mouillez votre téléphone”, ” Samsung déclare catégoriquement “c'est résistant à l'eau”. Les journalistes sont également beaucoup plus familiers avec les indices IPX qu'ils ne l'étaient il y a une demi-décennie, ce qui aide certainement à garder les choses sous contrôle.

Des clients australiens qui ont endommagé l'un des téléphones Galaxy concernés après l'avoir exposé à une piscine ou l'eau de mer sont “encouragés à contacter Samsung Australie,” selon le communiqué de presse de l'ACCC.

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Source : ACCC via Android Authority