Fungerar inte Google Assistant när du säger “Ok Google”? Tyvärr finns det många saker som kan få Google Assistant att sluta fungera.
I den här artikeln tar vi upp 13 korrigeringar som med största sannolikhet kommer att få din Google Assistant att fungera igen. Vi börjar med de enklaste korrigeringarna och går vidare till de mer djupgående lösningarna, så börja på toppen och arbeta dig ner.
Innehållsförteckning
Även om det är sällsynt är det möjligt att tjänsterna Google eller Google Home är nere. Om så är fallet har du inget annat val än att vänta på att tjänsterna blir live igen.
För att kontrollera om Googles tjänster är nere, kolla sidan för DownDetector för Google och Google Home. Du kan också kontrollera Googles officiella sociala mediesidor (som deras Twitter) för eventuella senaste uppdateringar om deras livestatus.
Många äldre Android-telefoner stöder inte Google Assistant, så dubbelkolla att din mobila enhet är kompatibel.
Kompatibilitetskrav för Google Assistant:
Google Assistant kräver en internetanslutning för att fungera. Det betyder att din enhet måste vara ansluten antingen till ett Wi-Fi-nätverk eller mobildata för att den ska fungera.
Öppna en webbläsarapp för att kontrollera ditt internet och försök att ladda en sida. Om den inte laddas måste du prova att felsöka din internetanslutning.
Obs! Om du använder en VPN-tjänst kopplar du bort den ett ögonblick och ser om Google Assistant fungerar. Eftersom Google Assistant kräver att internet fungerar kan VPN ibland orsaka problem med dess funktionalitet.
Ett uppenbart men ofta förbisett problem är att din mikrofon är inaktiverad eller har slutat fungera. Utan en mikrofon kommer Google Assistant uppenbarligen inte att kunna lyssna på dina röstkommandon.
För att kontrollera detta, försök att ringa någon eller spela in en video där du pratar. Om inget ljud spelas in är det troligtvis ett problem med din mikrofon.
Om så är fallet är det osannolikt att du kommer att kunna fixa det själv och du kan behöva överväga att skicka tillbaka det till tillverkaren för reparation.
En vanlig orsak till problem med Google Assistant är att den av misstag har inaktiverats i enhetens inställningar. Så här återaktiverar du Google Assistant:
För att fungera korrekt måste Google Assistant ges flera behörigheter i dina enhetsinställningar. För att se till att Google Assistant har fått rätt behörigheter:
Som vi nämnde ovan fungerar Google Assistant-appen bara med specifika språk. Det tillgängliga språket kan hittas på Googles supportsida.
Så här kontrollerar du ditt nuvarande språk i Google Assistant-inställningarna:
Obs: För närvarande är Googles engelska språkstöd mycket mer funktionellt än några av de andra språkalternativen. Så kom ihåg att om du använder ett annat språk kan röstigenkänningen från Google Assistant vara otillfredsställande.
Om du inte använder den senaste versionen av Google Assistant (eller appar som använder den) kan du uppleva kompatibilitetsproblem som gör att assistenten inte längre fungerar.
Så här kontrollerar du om det finns några Google-appuppdateringar:
Om du använder Google Nest uppdateras dina Assistent-enheter via Google Home-appen, så se till att följa den här processen även för detta.
Obs! Det är en bra idé att kontrollera om det finns några uppdateringar för din enhet också genom att gå till Inställningar > System > Systemuppdatering > Sök efter uppdateringar. Dessa kan inte bara lösa kompatibilitetsproblem, utan de tillhandahåller säkerhetsuppdateringar som är viktiga för att skydda din data online.
Andra röstassistenter inklusive Samsungs Bixby eller Amazons Alexa kan störa Google Assistant eftersom de alla effektivt försöker arbeta över varandra.
För att ta bort denna potentiella störning och kontrollera om det orsakar problemet med Google Assistant, det är fördelaktigt att inaktivera eller ta bort dessa andra assistenter helt.
För att göra det:
Med många programvarufel kan problemet ofta lösas genom att rensa appdata och cachefiler. Så här rensar du Google-appens cache:
Om Google Assistant har problem med att känna igen din röst kan omträning av röstmodellen lösa problemet. Om Google Assistant inte svarar från låsskärmen kan detta vara anledningen.
Så här tränar du om Google Assistant-röstmodellen:
Tryck på Sök, Assistent & Röst.
Om inget annat har fungerat är din sista utväg att försöka installera om Google-apparna som sannolikt gör att assistenten inte fungerar.
Så här avinstallerar och installerar du om Google-apparna:
Det kan vara lätt att vänja sig vid att ha en personlig AI-assistent i närheten, men det är först när den slutar fungera som du inser hur mycket du använde den. Lyckligtvis är det vanligtvis lätt att fixa Google Assistant. Förhoppningsvis löste den här artikeln dina assistentproblem och du kan återgå till att använda handsfree-röstkommandon igen.
