Het maakt niet uit welk type bedrijf u runt, u kunt profiteren van business intelligence (BI) en business analytics (BA). Hoe groter en complexer uw operatie, hoe meer deze kan profiteren van BI en BA.
Of u nu probeert gebruik te maken van de kracht van “Big Data” of uw data-analisten moet helpen om betere inzichten in uw activiteiten te ontwikkelen, analyseplatforms boordevol data-analysetools zullen 90% van het werk voor u doen wanneer u geconfronteerd wordt met met besluitvormingsproblemen. Hoe kunnen ze dit doen? Dat is wat we in dit artikel zullen uitleggen, terwijl we ook enkele van de beste business intelligence-software belichten die er tegenwoordig is.
Inhoudsopgave
Business Intelligence vs. Business Analytics
Hoewel sommige mensen deze termen door elkaar kunnen gebruiken, is er een wereld van verschil tussen BI en BA. Tegelijkertijd zijn ze als twee kanten van dezelfde medaille, omdat de ene alleen echt waardevol is met de andere.
De 'intelligentie' in Business Intelligence betekent niet 'slim'. Het betekent informatie over uw bedrijf. De mensen die een bedrijf leiden, kunnen alleen beslissingen nemen die zo goed zijn als de kwaliteit van hun informatie. Als ze informatie missen of de verkeerde informatie hebben, is de kans groter dat ze slechte beslissingen nemen.
Daarom, business intelligence is geen nieuw idee, maar in de context van een verbonden, hightech wereld krijgt het een nieuw leven. Het is moeilijk om de meeste activiteiten binnen een bedrijf, zoals voorraadverliezen, werknemersprestaties of verkooppatronen, bijna in realtime vast te leggen. Het probleem is dat het zo veel informatie verwerkt dat het ruis wordt.
Dat is waar Business Analytics om de hoek komt kijken De foto. De term 'analyse' is vrij breed, maar verwijst naar de kennis en methoden die worden gebruikt om bruikbare informatie uit ruwe gegevens te halen. Dat maakt het een perfecte match voor BI. BI-technologieën verzamelen massa's gegevens en de BA-systemen ontleden die gegevens in informatie waar zakelijke besluitvormers inzichten uit kunnen halen.
Wanneer u BI en BA in uw bedrijf heeft geïmplementeerd, krijgt u een beeld van wat er precies aan de hand is.
Een vinger aan de pols houden met een dashboard
Voor de meeste mensen die op het werk met BI en BA te maken hebben gehad, is het eerste dat in me opkomt het dashboard. Net als de dashboardinstrumenten van een auto, laat uw BI-dashboard u in één oogopslag zien wat er aan de hand is.
Dashboardindicatoren nemen BI-gegevens en voeren deze vervolgens door BA-algoritmen om indicatoren te produceren. De bijzonderheden van deze indicatoren zullen van bedrijf tot bedrijf verschillen, aangezien geen twee bedrijven hetzelfde zijn. Dit betekent natuurlijk dat u niet zomaar een standaard dashboardsjabloon kunt gebruiken en ermee aan de slag kunt. Je zult je eigen moeten ontwikkelen en aanpassen.
Predictive Analytics gebruiken om een crisis te vermijden of kansen te anticiperen
Je wilt niet alleen om te weten wat er momenteel in uw bedrijf gebeurt. Je moet ook weten wat er in de toekomst gaat gebeuren. Predictive analytics is niet bepaald een glazen bol. Toch kan het u helpen patronen te ontdekken en uitdagingen en kansen te voorspellen die onzichtbaar zouden zijn geweest zonder diepgaand onderzoek van uw BI-gegevens die een mens niet kan repliceren.
U kunt klantgegevens een boost geven
< p>Of u nu een product maakt of een dienst aanbiedt, het is van vitaal belang om alles over uw klant te weten. Hoe gebruiken ze jouw product? Zijn ze tevreden, of is er ruimte voor verbetering? Met BI kunt u gegevensverzamelingspunten inbouwen in uw klantinteracties met uw bedrijf, product of diensten.
BI-platforms die u moet kennen
Nu we hebben besproken wat een business intelligence-oplossing is, is dit een uitstekende gelegenheid om enkele van de beste business intelligence-tools die momenteel op de markt zijn te belichten, inclusief BI-tools voor kleine bedrijven.
Microsoft Power BI
Power BI is de suite van tools van Microsoft die samen zijn ontworpen en die verschillende gegevensbronnen in uw bedrijf met elkaar verbinden. Power BI kan uit deze verschillende gegevensbronnen duidelijke, interactieve visuele inzichten genereren die u precies laten zien wat er in uw bedrijf aan de hand is.
Er zijn drie hoofdcomponenten voor Power BI. Aan de gebruikerskant is er een Windows-applicatie genaamd Power BI Desktop en mobiele apps voor iOS en Android. Er is de Power BI-service aan de achterkant, die in de cloud draait en de verschillende apps aan de voorkant bedient.
Power BI biedt een intuïtieve tool voor het maken van rapporten waarmee u aangepaste rapporten kunt maken en deze vervolgens kunt publiceren voor toegang in de standaard eindgebruikers-apps die bij de service worden geleverd. Power BI biedt ook API's (Application Programming Interfaces) waarmee u gegevens van Power BI naar uw eigen apps op maat kunt pushen.
SAS Business Intelligence & Analytics
De BI-software van SAS heeft een reputatie opgebouwd als eenvoudig te gebruiken, zelfs voor niet-technische gebruikers. Volgens de gebruikersrecensies die we hebben gezien, ligt er een sterke nadruk op datavisualisatie, en dit is een gebied waarin SAS uitblinkt. Het biedt veel meer dan een paar moeilijk te begrijpen grafieken.
Hoewel er altijd een behoefte aan getrainde datawetenschappers, SAS gebruikt machine learning en natuurlijke taalverklaringen om inzichten te creëren die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen zijn zonder de functionaliteit ervan als een volwaardige geavanceerde analyseoplossing te belemmeren.
SiSense
SiSense's belangrijkste claim op roem is een geïntegreerd en ingebed business intelligence-platform. Het bedrijf biedt een white-label product om uw branding op hun analysetools te bouwen.
Gegevensintegratie betekent in dit geval het inbrengen van gegevensverzameling en analyse in elk proces, elke workflow, toepassing of waar dan ook waar zakelijke gebruikers de SiSense API kunnen invoegen.
ZoHo Analytics Self-service BI
ZoHo's benadering van analyses is fris en vrij van een deel van de oude bagage die je zult zien bij oude spelers op de BI-markt. Het maakt het verbinden van ongelijksoortige gegevensbronnen intuïtief en stelt haar klanten in staat om snel inzicht te krijgen en BI-monitoringtools te bouwen.
De selfservice-tools verminderen de afhankelijkheid van gespecialiseerde datawetenschappers en helpen u uw gegevens onafhankelijk op te schonen, te organiseren en anderszins voor te bereiden. ZoHo heeft ook een slimme AI-assistent ontwikkeld die inzichten voor je kan genereren nadat je een gesprek met je hebt gehad en een idee hebt gekregen van wat je nodig hebt.
ZoHo heeft ook oordeelkundig de hoeveelheid codering teruggebracht die nodig is om BI-componenten in te bedden van ZoHo in uw software en websites. Het wint snel aan populariteit en over het algemeen is de lof overvloedig. Dus als je geïntimideerd bent door het idee van complexe BI-implementaties, is het selfservicemodel van ZoHo misschien iets voor jou.
Dundas BI
Dundas BI beweert “het eerste volledig programmeerbare, end-to-end BI-platform in zijn soort” te zijn. en hun open API stelt gebruikers in staat om vrijwel alles te doen. Dundas biedt ook snelle analyses dankzij de realtime dataverbindingsmogelijkheden.
Als u een datawarehouse heeft, is de kans groot dat Dundas erin kan haken en gegevens kan opnemen in de analyses terwijl deze worden verzameld. De technologie van Dundas is nu gedeeltelijk eigendom van Microsoft, dus als u investeert in MS SQL of producten zoals Sharepoint, is er hier veel om van te houden, aangezien de twee productlijnen steeds meer geïntegreerd raken.
IBM Cognos BI
IBM heeft niet zo veel in de schijnwerpers gestaan na het verlaten van de personal computing-markt. Het bedrijf is echter nog steeds bezig met cloud computing en kunstmatige intelligentie. IBM Cognos BI maakt gebruik van wat ze de afgelopen decennia hebben gedaan in hun onderzoek naar kunstmatige intelligentie, en dat is ook waar geweldige projecten zoals IBM Watson vandaan komen.
Cognos bestaat uit verschillende gespecialiseerde componenten. Cognos Query Studio beheert bijvoorbeeld ad-hocquery's, terwijl Cognos Workspace Advanced ad-hocquery's en gegevensverkenning afhandelt.
Qlik
[12 Qlik.jpg]
Terwijl de meeste moderne BI-oplossingen een relatief korte doorlooptijd bieden voordat u nieuwe gegevens weerspiegeld ziet in uw dashboards en rapporten, verkoopt Qlik zichzelf op het gebied van realtime levering van inzichten. Met zijn QlikView- en Qlik Sense-services bent u verzekerd van datavisualisatie en cloudgebaseerde analysesoftware, met een hoop pk's om het te ondersteunen zonder hardware-investering van u.
SAP BusinessObjects Business Intelligence
SAP biedt een enorme reeks softwaretools voor ondernemingen als onderdeel van zijn Business Technology Platform. De BusinessObjects BI-suite vertegenwoordigt de on-premise component voor gegevensanalyse die gelaagd is over alle geavanceerde back-endsystemen.
Een belangrijk aspect van deze BI-oplossing is schaalbaarheid. SAP heeft er een punt van gemaakt om klanten te bedienen met een klein aantal gebruikers en die met duizenden, met dezelfde platformstatistieken, datasets, functies, gegevensontdekkingstools
BI en BA komen met risico's!
Het lijdt weinig twijfel dat elk redelijk complex bedrijf dat geen enkele vorm van BI en BA implementeert, een aanzienlijk nadeel zal ondervinden. Dat betekent echter niet dat iedereen zich moet haasten. BI en BA goed doen is belangrijker dan snel doen. BI en BA verkeerd doen kan meer kwaad dan goed doen als het is ingesteld om u irrelevante of onnauwkeurige gegevens te geven.
Voorspellende analyses hebben ook kanttekeningen. Geen enkele voorspelling is 100% nauwkeurig, en er is altijd de kans dat cruciale gegevens ontbreken, waardoor voorspellingen ontstaan die belangrijke problemen over het hoofd zien. BI en BA zijn krachtige tools, maar ze kunnen nooit menselijk oordeel vervangen.
Ten slotte is het belangrijk om te onthouden dat gegevensprivacy een altijd aanwezige uitdaging is. Er zijn complexe juridische en ethische overwegingen wanneer u met persoonlijke informatie werkt. Dit is dus een risico waar het gebruik van BI en BA uw bedrijf aan kan blootstellen als u niet voorzichtig bent.