Les téléphones LG ne fonctionnent pas sur T-Mobile, mais ce correctif pourrait aider

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LG

Si vous vous êtes réveillé ce matin et remarqué que votre téléphone LG ne fonctionne pas sur T-Mobile et Metro, ou que vous recevez constamment un ‘LG IMS’ a arrêté l'erreur, vous n'êtes pas seul. LG et T-Mobile enquêtent tous deux sur le problème, et nous avons un correctif qui pourrait aider.

Pour ceux qui ne le savent pas, LG a fermé sa division mobile en 2021 et a cessé de fabriquer des téléphones. Cependant, la société a continué à envoyer des mises à jour de sécurité et a même promis des mises à jour logicielles Android 12 pour certains appareils.

Malheureusement, il semble que les anciens appareils LG sur T-Mobile rencontrent un problème généralisé qui rend la plupart des appareils complètement inutilisables. Les rapports ont inondé les lignes d'assistance de T-Mobile, Reddit et Twitter, et T-Mobile a déjà confirmé que LG travaille sur un correctif.

&# 8216;LG IMS s'est arrêté’ Message d'erreur

Reddit

Des rapports ont commencé à apparaître hier sur Reddit et à partir du rapport T-Mo concernant les utilisateurs obtenant un message étrange "LG IMS s'est arrêté" Message d'erreur. Cela se produit encore et encore, en continu, toutes les quelques secondes, faisant des appareils des presse-papiers géants.

Les propriétaires ont essayé de réinitialiser les données d'usine et de tout effacer sur le téléphone, ce qui ne résout pas le problème. Au lieu de cela, vous voudrez attendre que T-Mobile et LG trouvent une solution ou essayez notre solution ci-dessous. Alors, qu'est-ce que le ‘LG IMS s'est arrêté’message d'erreur, et qu'est-ce que cela signifie ?

L'IMS de LG est un cadre qui gère les messages texte et les appels téléphoniques pour les smartphones LG. Cette application, ou service en cours d'exécution, est essentielle pour que les appareils puissent communiquer avec T-Mobile. Cependant, quelque chose a changé avec T-Mobile ou LG, et cela cause d'énormes problèmes.

Nous ne savons pas qui est à blâmer, mais étant donné que cela ne se produit que sur T-Mobile, nous nous demandons si le transporteur a changé quelque chose en interne. Quoi qu'il en soit, le compte Twitter de T-Mobile Help n'arrête pas de dire que LG aura un correctif prêt plus tard ce soir.

Évidemment, avoir un téléphone non fonctionnel jusqu'à plus tard ce soir n'est pas idéal. Et même si nous espérons que LG ou T-Mobile pourront le réparer d'ici là, vous pouvez également essayer le correctif ci-dessous qui semble fonctionner pour la plupart des utilisateurs.

Comment réparer le ‘LG IMS s'est arrêté’ Erreur sur les téléphones T-Mobile

Bien que les propriétaires aient essayé plusieurs solutions différentes pour résoudre le problème, la plupart d'entre elles ne fonctionnent pas et le message d'erreur persiste ou réapparaît en quelques minutes. Cela dit, selon Reddit, cette solution semble corriger le message d'erreur. Suivez ces étapes :

  • Activez le mode avion sur votre téléphone LG pour arrêter les fenêtres d'erreur
  • Activez les appels Wi-Fi< /strong> dans les paramètres > appels (ou recherchez Appels Wi-Fi dans le menu des paramètres)
  • Ensuite, accédez à Paramètres > Applications et notifications > et sélectionnez Informations sur l'application
  • Cliquez sur le bouton de menu à 3 points en haut à droite et cliquez sur Afficher le système
  • Recherchez et appuyez sur  com.lge.ims.rcsprovider, puis sélectionnez  Stockage
  • Ensuite, appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données/stockage, puis appuyez sur Forcer l'arrêt

Vous verrez ces options après avoir appuyé sur com.lge.ims.rcsprovider , bien qu'ils se cachent sous le “stockage” réglage sur certains téléphones LG. Si vous obtenez le ‘LG IMS’ erreur pendant le processus, ne vous inquiétez pas. Appuyez sur “fermer l'application” et continuez simplement à suivre les étapes ci-dessus.

Selon plusieurs commentaires sur Reddit, vous devrez peut-être suivre la dernière étape plus d'une fois et répéter le processus d'effacement du cache/des données plusieurs fois. Le commentateur initial suggère de le faire au moins cinq fois, mais cela semble inutile à moins que le message d'erreur ne persiste.

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que les étapes ci-dessus résoudront le problème. L'activation du mode avion n'empêchera pas non plus que la fenêtre contextuelle d'erreur ne se reproduise. Si c'est le cas, vous devrez effacer l'erreur et poursuivre les étapes rapidement.

Encore une fois, T-Mobile et LG sont conscients du problème et travaillent activement à une solution. Et si vous utilisez quelque chose comme un ancien LG G5 ou G6, ou n'importe quel téléphone LG d'ailleurs, il est peut-être temps de commencer à penser à une mise à niveau.

via AndroidPolice