Een ongebruikelijke nieuwe iPhone-bug deactiveert blijkbaar iMessage en FaceTime voor sommige gebruikers. De toonaangevende oplossing vereist dat eigenaren naar een fysieke winkel gaan en een nieuwe simkaart kopen.
Het probleem komt voort uit de eSIM van Apple in zijn recente smartphones. Voor degenen die het niet weten, heeft Apple, in plaats van een vervangbare simkaart, nieuwe eSIM-chips geïntroduceerd die in de telefoon zijn ingebouwd, te beginnen met de iPhone XR en XS in 2018. En hoewel je nog steeds een fysieke simkaart kunt gebruiken, kiezen veel eigenaren voor de eenvoudigere eSIM.
Die eSIM-chips kunnen echter iMessage doden, wat natuurlijk niet ideaal is. Hoewel het probleem niets nieuws is, kwam het aan het licht dankzij Mark Gurman van Bloomberg, die over het probleem tweette op zijn T-Mobile iPhone. Sindsdien hebben we verschillende andere T-Mobile-klanten gezien en een paar van andere providers bevestigen dat ze soortgelijke problemen ondervinden.
GERELATEERDHoe Dual SIM-ondersteuning werkt in de nieuwe iPhone X-serie
Het probleem met het falen van de eSIM en het uitschakelen van iMessage of FaceTime is dat er geen gemakkelijke oplossing is. Volgens verschillende rapporten kun je het beste naar een T-Mobile- of koerierswinkel gaan en een nieuwe fysieke simkaart in de telefoon krijgen. Hiervoor moet je je nummer overzetten naar de nieuwe simkaart, wat een beetje frustrerend is.
Sommige eigenaren waren in staat om de eSIM te deactiveren en opnieuw te activeren, en af en toe komt iMessage terug na een herstart, maar dat is niet het geval lijkt het probleem voor iedereen op te lossen.
Voor nu weten we niet zeker of dit een iOS 15-probleem is of een probleem met een provider. Maar aangezien we het op meerdere providers zien, is het waarschijnlijk de eerste. En hoewel Apple een paar ondersteuningspagina's heeft voor problemen met dubbele SIM en eSIM, gaat het niet over deze situatie.
Dus als uw iMessage en FaceTime onlangs zonder reden gedeactiveerd zijn en u kunt& #8217; stuur geen berichten, ga naar een winkel en koop een nieuwe fysieke simkaart. We brengen verslag uit als we meer weten.
via 9to5Mac