Tesla spiega perché la tua Dash Cam e la modalità Sentinella sono interrotte

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Tesla

Se la tua dash cam Tesla o la modalità sentinella hanno smesso di funzionare di recente, non sei solo. Ultimamente, sono emerse diverse segnalazioni secondo cui gli utenti stanno riscontrando problemi con le loro fotocamere e Tesla è a conoscenza del problema e sta lavorando a una soluzione.

Anche se la modalità sentinella e le dash cam di Tesla non sono estranee a problemi, quest'ultimo numero è un po' più grande della maggior parte. In genere, molti proprietari che ottengono errori da dash cam scollegano l'unità USB, quindi la ricollegano, il che spesso risolve il problema. Bene, almeno temporaneamente.

Tuttavia, ora sembra che questo stia diventando un problema più diffuso. Più utenti su Reddit hanno segnalato una X sopra l'icona della fotocamera sul display dell'infotainment. Quando tentano di utilizzare la modalità Sentinella o di accedere alle telecamere, vengono accolti da un messaggio di errore che dice “Dashcam non disponibile” Controlla l'unità USB.”

DriveTesla/Steve

Molti proprietari sospettavano che l'unità USB avesse un problema, ma secondo Tesla si tratta in realtà di un problema software che dovrebbe essere risolto in un prossimo aggiornamento software. Un utente ha contattato il team di assistenza di Tesla e questa è parte della risposta che ha ricevuto.

“L'unità flash si sta smontando, causando l'allontanamento della dash cam uno stato di pausa, che fa sì che la sentinella interrompa la registrazione non appena inizia.”

Sebbene alcuni rapporti online ritengano che questo problema sia iniziato con il recente aggiornamento software 2022.12.3.2 di Tesla, stiamo vedendo altri proprietari menzionare che non è una situazione nuova. Gli utenti hanno affrontato questo problema per mesi, ma ora che Tesla ne è a conoscenza, una soluzione dovrebbe arrivare presto.

Tesla ha affermato che questo non è altro che un problema del firmware e che una volta che la correzione sarà disponibile, verrà inviato come aggiornamento software. Tuttavia, Tesla non ha fornito altri dettagli o una potenziale data di rilascio per il rilascio OTA. Quindi, se riscontri problemi con le dash cam Tesla o con la modalità Sentry, apri il vano portaoggetti, scollega e ricollega l'unità USB o attendi l'aggiornamento.

tramite DriveTeslaCanada

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