Als uw Tesla-dashcam of schildwachtmodus onlangs niet meer werkt, bent u niet de enige. De laatste tijd zijn er verschillende rapporten naar voren gekomen dat gebruikers problemen ondervinden met hun camera's, en Tesla is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing.
Terwijl Tesla's schildwachtmodus en dashcams geen onbekenden zijn voor problemen, is dit laatste nummer iets groter dan de meeste. Typisch, veel eigenaren die dashcam-fouten krijgen, ontkoppelen de USB-drive en sluiten deze vervolgens weer aan, wat vaak het probleem oplost. Nou ja, tijdelijk tenminste.
Nu lijkt het er echter op dat dit een meer wijdverbreid probleem wordt. Meerdere gebruikers op Reddit hebben een X gemeld boven het camerapictogram op het infotainmentscherm. Wanneer ze de Sentry-modus proberen te gebruiken of toegang krijgen tot de camera's, worden ze begroet met een foutmelding die zegt: “Dashcam niet beschikbaar — Controleer de USB-drive.”
Veel eigenaren vermoedden dat de USB-drive een probleem had, maar volgens Tesla is dit eigenlijk een softwareprobleem dat moet worden opgelost in een aanstaande software-update. Een gebruiker nam contact op met het ondersteuningsteam van Tesla, en dit is een deel van de reactie die hij ontving.
“De flashdrive wordt ontkoppeld, waardoor de dashboardcamera naar een gepauzeerde status, waardoor de schildwacht stopt met opnemen zodra het begint.”
Hoewel sommige online rapporten denken dat dit probleem begon met de recente 2022.12.3.2 software-update van Tesla, we zien andere eigenaren zeggen dat het geen nieuwe situatie is. Gebruikers hebben hier maandenlang met af en toe mee te maken gehad, maar nu Tesla ervan op de hoogte is, zou er snel een oplossing moeten komen.
Tesla zei dat dit niets meer is dan een firmware-probleem en dat zodra de oplossing is gevonden beschikbaar is, wordt deze als software-update verzonden. Tesla gaf echter geen andere details of een mogelijke releasedatum voor de OTA-release. Dus als u problemen ondervindt met uw Tesla-dashcams of de Sentry-modus, open dan het dashboardkastje, haal de stekker uit het stopcontact en steek de stekker weer in het stopcontact, of wacht op de update.
via DriveTeslaCanada
p>