Tesla förklarar varför din Dash Cam och Sentry Mode är trasiga

0
192
Tesla

Om din Tesla-dash cam eller vaktläge nyligen slutade fungera är du inte ensam. På senare tid har flera rapporter dykt upp om att användare upplever problem med sina kameror, och Tesla är medveten om problemet och arbetar på en lösning.

Medan Teslas vaktläge och instrumentpanelskameror inte är främmande för problem, det här senaste numret är lite större än de flesta. Vanligtvis kopplar många ägare som får dash cam-fel ur USB-enheten och kopplar sedan in den igen, vilket ofta löser problemet. Tja, åtminstone tillfälligt.

Men nu ser det ut som att detta blir en mer utbredd fråga. Flera användare på Reddit har rapporterat ett X över kameraikonen på infotainmentdisplayen. När de försöker använda Sentry Mode eller komma åt kamerorna, möts de av ett felmeddelande som säger, “Dashcam ej tillgänglig — Kontrollera USB-enheten.”

DriveTesla/Steve

Många ägare misstänkte att USB-enheten hade ett problem, men enligt Tesla är detta faktiskt ett programvaruproblem som borde lösas i en kommande programuppdatering. En användare kontaktade Teslas supportteam, och detta är en del av svaret han fick.

“Flashenheten avmonteras, vilket gör att instrumentkameran går till ett pausat tillstånd, som utlöser vaktposten att sluta spela in så snart den startar.”

Medan vissa rapporter online tror att detta problem startade med den senaste 2022.12.3.2-programvaruuppdateringen från Tesla, vi ser andra ägare som nämner att det inte är en ny situation. Användare har hanterat detta av och på i månader, men nu när Tesla är medveten om det borde en korrigering komma snart.

Tesla sa att detta inte är något annat än ett problem med den inbyggda programvaran och att när korrigeringen väl är klar tillgänglig, skickas den ut som en mjukvaruuppdatering. Tesla gav dock inga andra detaljer eller ett potentiellt releasedatum för OTA-släppet. Så om du upplever problem med dina Tesla-dashcams eller Sentry Mode, öppnar du handskfacket, kopplar ur och sätter tillbaka din USB-enhet eller väntar på uppdateringen.

via DriveTeslaCanada

p>