Il servizio mira ad ampliare l'accesso alle offerte di mobilità di Uber in India. (Foto Reuters: Phil Noble, File)
I clienti Uber in India saranno presto in grado di prenotare viaggi in taxi utilizzando WhatsApp, la società di servizi di autonoleggio ha annunciato giovedì (2 dicembre).
L'integrazione dell'azienda con WhatsApp, l'app di messaggistica estremamente popolare di proprietà di Meta (ex Facebook), sarà una novità mondiale, ha affermato Uber.
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“Uber e WhatsApp hanno annunciato oggi una partnership in India, consentendo alle persone di prenotare una corsa Uber tramite il chatbot WhatsApp ufficiale di Uber… Renderà la prenotazione di una corsa Uber facile come inviare un messaggio WhatsApp”, ha affermato Uber.
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Questa funzione sarà disponibile ovunque in India?
Per ora, viene implementata su base pilota a Lucknow . Sarà presto esteso ad altre città indiane, ha affermato la società.
Questo significa che non avrai più bisogno dell'app Uber per prenotare un taxi?
Sì. La società ha affermato che con questa integrazione con WhatsApp, i ciclisti non dovranno più scaricare o utilizzare l'app Uber.
“Tutto, dalla registrazione dell'utente, alla prenotazione di una corsa e all'ottenimento di una ricevuta di viaggio, sarà gestito all'interno dell'interfaccia della chat di WhatsApp”, ha affermato.
Allora, come funzionerà esattamente?
< p>Se usi WhatsApp, puoi prenotare una corsa Uber tramite l'app in tre modi: inviando un messaggio al numero di conto aziendale di Uber; scansione di un codice QR; o facendo clic direttamente su un collegamento per aprire una chat Uber WhatsApp.
Una volta fatto ciò, ti verrà chiesto di fornire i luoghi di ritiro e consegna. Riceverai le informazioni sulla tariffa in anticipo e l'orario di arrivo previsto dell'autista, ha affermato Uber.
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E che dire di tutte le funzionalità di sicurezza fornite dall'app Uber ?
I motociclisti che utilizzano WhatsApp otterranno le stesse funzioni di sicurezza e protezioni assicurative di coloro che prenotano i viaggi direttamente tramite l'app Uber, ha affermato la società.
Saranno informati del nome del conducente e targa del conducente al momento della prenotazione; saranno in grado di tracciare la posizione dell'autista durante il percorso verso il punto di raccolta; e potranno parlare con l'autista in modo anonimo utilizzando un numero mascherato, ha affermato la società.
WhatsApp è popolare ovunque in India, quindi l'interfaccia WhatsApp per Uber può essere utilizzata in tutte le lingue indiane ?
A partire da ora, l'opzione per prenotare una corsa Uber tramite WhatsApp sarà disponibile solo in inglese, ha affermato la società. Tuttavia, ha affermato che la funzione sarà presto estesa ad altre lingue indiane.
Il servizio è basato sulla piattaforma aziendale di WhatsApp. Ha lo scopo di ampliare l'accesso alle offerte di mobilità di Uber in India, che è uno dei più grandi mercati internazionali dell'azienda con sede negli Stati Uniti.
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