Schuldeisers kunnen u nu lastigvallen op Facebook, Twitter en meer

0
62
pedrorsfernandes/Shutterstock

Dankzij de nieuwe financiële regelgeving die op 30 november is aangenomen, kunnen incassobureaus nu in uw DM's schuiven, u een sms sturen of u e-mailen om een ​​onbetaalde rekening te innen. Schuldeisers kunnen u melden als u niet betaalt nadat u een bericht op sociale media heeft ontvangen, zelfs als u denkt dat het spam is.

We hoorden voor het eerst over deze regelwijziging in november 2020, toen schuldeisers beweerden dat het 'het speelveld gelijk zou maken'. in een wereld waar mensen vooral communiceren via sms en internet. Het is misschien wel de grootste update van de Fair Incasso Practices Act sinds de ondertekening in 1977, en het zal incassobureaus scherper maken. mogelijkheid om kredietscores te beïnvloeden en consumenten voor de rechter te dagen.

Waarom willen incassobureaus u een DM sturen?

Incassobureaus bereiken om twee belangrijke redenen consumenten. De eerste is om hun schuld te innen, en de tweede is om te bewijzen dat ze met je hebben gesproken. Volgens vroegere en huidige wetgeving kunnen incassobureaus u niet melden bij kredietinformatiebureaus zonder bewijs van communicatie. Bovendien moeten schuldeisers bewijzen dat ze echt geprobeerd hebben contact met je op te nemen als ze een rechtszaak willen winnen.

Maar telefoontjes en snail mail zijn achterhaald. Ze zijn nutteloos als je je nummer of adres hebt gewijzigd, en het is natuurlijk gemakkelijk voor mensen om te “missen” deze mededelingen. Sms'en, e-mails en directe berichten via sociale media zijn sneller en betrouwbaarder. Om nog maar te zwijgen over het feit dat leesbevestigingen en e-mailtrackingtechnieken kunnen bewijzen dat een consument een bericht heeft geopend en ervoor heeft gekozen het te negeren.

Wat zijn uw beveiligingen?

Wat zijn uw beschermingen?

Wat zijn uw beveiligingen?

PixieMe/Shutterstock

Er zijn gelukkig enkele beschermingen voor deze nieuwe regels. Maar sommige consumenten hebben misschien het gevoel dat ze tekortschieten. We komen zo bij dat onderdeel.

Volgens het CFPB kunnen schuldeisers uw schulden niet openbaar delen en moeten ze aangeven dat ze een incassobureau zijn wanneer ze u een bericht of vriendschapsverzoek sturen. Als uw account is ingesteld op privé en ze uw vriend moeten zijn om u bijvoorbeeld een DM te sturen, dan moet hun profiel aangeven dat ze een incassobureau zijn.

Bovendien moeten incassobureaus een eenvoudig opt-outsysteem voor hun communicatie. Deze regel kan bestaan ​​om intimidatie te voorkomen, aangezien het CFPB het aantal socialemediaberichten dat schuldeisers u elke dag kunnen sturen niet beperkt. (De nieuwe wet beperkt echter incassobureaus tot zeven telefoontjes per week.)

Maar wat als u denkt dat het spam is?

< img src="http://www.reviewgeek.com/pagespeed_static/1.JiBnMqyl6S.gif" />Cryptograaf/Shutterstock

We hebben allemaal spamberichten ontvangen waarin wordt gevraagd om een ​​onbetaalde rekening te innen. Het is een veelvoorkomende zwendel en op dit moment hebben we de neiging om elke onbetaalde rekening die niet via snail mail of een echte bank-app komt, te negeren. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de meeste mensen geen idee hebben dat de Fair Incasso Practices Act incassobureaus nu toestaat om DM's en sms-berichten naar debiteuren te sturen.

Sommige mensen die deze incassoberichten ontvangen, weten al dat ze onbetaalde rekeningen hebben . Deze mensen zullen hopelijk begrijpen dat ze contact hebben met een echte incassobureau, ook al hebben ze nog nooit van deze nieuwe incassoregels gehoord.

Maar niet iedereen weet dat ze schulden hebben, en in sommige gevallen zijn mensen geld schuldig aan meerdere schuldeisers en weten ze niet helemaal zeker wie ze moeten betalen. Tenzij deze mensen hebben gehoord van de nieuwe incassoregels, denken ze misschien dat ze spam ontvangen. En dat is een groot probleem, omdat het lezen van of reageren op dergelijke berichten zou kunnen “verifiëren” dat u met een schuldeiser hebt gecommuniceerd, wat heeft geleid tot een daling van uw kredietscore of een gerechtelijke dagvaarding.

Er zijn een heleboel problemen met deze nieuwe regels waar we geen begrip voor zullen hebben een lange tijd. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als een incassobureau mij probeert te bereiken en een bericht naar de verkeerde Andrew Heinzman stuurt? Is dat een overtreding van de wet (schuldeisers kunnen uw schulden niet openbaar delen), of geldt dit als een oprechte poging om een ​​onbetaalde rekening te innen?

We hopen dat het CFPB tijd om deze nieuwe regels te verduidelijken, en dat grote media de mensen (op zijn minst) zullen vertellen dat hun volgende “spam” bericht kan een echte woekeraar zijn.

Bron: CFPB via CBS