Pourquoi il est temps pour Samsung de tuer Bixby

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Les assistants vocaux jouent un rôle important dans la vie de tous les jours. Qu'il s'agisse de demander des directions, de programmer un repas ou de régler une alarme, alors vous vous levez en premier lieu, Alexa, Google ou Siri sont probablement impliqués dans le processus. Sans surprise, Samsung voulait une part du gâteau, mais est-ce qu'il perd son temps ?

L'effort de la société coréenne, Bixby, a été longuement discuté lors de la conférence de la société en 2017. Il a fait ses débuts sur les Galaxy S8 et S8+ et il semblait qu'il pourrait trouver une place parmi les assistants vocaux établis de l'époque.

Malheureusement, cela n'a pas fonctionné de cette façon, et Bixby a fini par finir à peu près aussi populaire que Cortana de Microsoft. Alors, où est-ce que ça s'est mal passé exactement? Et Samsung devrait-il continuer d'essayer ? Jetons un coup d'œil.

Table des matières

Android a déjà un Assistant supérieur
Bixby n'a jamais obtenu l'adoption souhaitée par Samsung
Samsung pourrait concentrer ces efforts sur la maison intelligente

Android a déjà un assistant supérieur

Justin Duino

Bien qu'ils soient du même côté, Bixby est en concurrence avec Google Assistant pour l'espace dans notre vie quotidienne et c'est un combat que Samsung a toujours peu de chances de gagner. Google Assistant est l'un des assistants vocaux les plus fonctionnels et les plus étoffés disponibles—comme c'était le cas en 2017 lorsque Bixby a été lancé avec le Samsung Galaxy S8.

Au moment du lancement de Bixby, Google Assistant existait. pendant un an Assistant et a travaillé de manière transparente sur de nombreux appareils et sur plusieurs marques. Vous pouvez l'utiliser avec votre téléphone, Chromebook, Smart TV, appareils portables et divers appareils Smarthome. Bixby a finalement offert cette fonctionnalité accrue mais s'est concentré sur les produits Samsung, limitant considérablement sa base d'utilisateurs.

L'assistant Google est également automatiquement inclus sur tout téléphone exécutant Android 6.0 ou version ultérieure. Par conséquent, les utilisateurs d'appareils Samsung l'ont dès la sortie de la boîte sans aucune étape supplémentaire au-delà de sa définition par défaut.

On pourrait dire que Bixby essayait de donner l'impression qu'il avait plus de personnalité que Google Assistant. L'assistant Google n'a pas de nom humain, ce qui rend immédiatement le tout plus froid et moins convivial qu'un Siri ou un Alexa. À première vue, le nom de Bixby a des tonnes de personnalité, sonnant comme une sorte de majordome original et tordu avec lequel vous partiriez à l'aventure. Mais d'un autre côté, cela peut également sembler beaucoup plus idiot lorsque vous aboyez des commandes en présence d'autres personnes. “Siri” et “Alexa” ne sont pas aussi farfelus, et “d'accord, Google” se sent juste un peu plus professionnel.

Un problème peut-être plus important était les difficultés de Bixby avec des accents non standard. Les premières impressions sont primordiales, et si l'une de ses fonctionnalités les plus intéressantes est désactivée lorsque vous lui donnez une chance pour la première fois, pourquoi ne reviendrez-vous pas à Google Assistant et oublieriez-vous que Bixby n'a jamais existé ?< /p>

Il a commencé comme inférieur à son concurrent direct et n'a sans doute jamais fermé le terrain entre les deux. Et pour l'amour de la discussion, disons qu'il était actuellement tout aussi fonctionnel que l'Assistant Google, pourquoi changeriez-vous ?

Bixby n'a jamais obtenu l'adoption souhaitée par Samsung

Samsung considérait Bixby comme important & si important qu'il avait un bouton dédié sur le côté des Galaxy S8 et S8+, les appareils phares de la société à l'époque. Le bouton Bixby aurait pu être utilisé pour accéder à l'appareil photo, prendre une capture d'écran ou lancer l'application préférée d'un utilisateur, ou l'un des millions d'autres choses que les gens étaient plus susceptibles d'utiliser que Bixby.

Grâce à l'emplacement du bouton Bixby, les utilisateurs peuvent déclencher accidentellement l'assistant. Il était donc difficile d'ignorer Bixby, qui pouvait apparaître comme par magie à chaque fois que vous preniez votre appareil dans le mauvais sens ou que vous frôliez même le côté.

En fin de compte, les gens remappaient le bouton Bixby, donc il lançait quelque chose d'utile ou désactivait simplement le bouton et le faisait rester inerte. Si vous recherchez sur Google “Bixby,” vous verrez autant d'articles sur sa désactivation ou sa suppression que de guides sur l'utilisation de ses fonctionnalités, ce qui n'est pas bon signe. Samsung a également eu l'idée que le Galaxy S10 permettait aux utilisateurs de remapper le bouton avec cette fonctionnalité en revenant sur les séries d'appareils S9 et S8. Le bouton a complètement disparu à partir du Note 10.

Comme Google Assistant, Bixby a corrigé de nombreux défauts et s'est développé depuis. Cependant, les secondes chances ne sont jamais garanties, et la plupart des personnes qui ont essayé l'assistant au départ peuvent avoir l'impression que le relancer est une perte de temps. Pire encore, c'est la réputation. Si vous mentionnez Bixby aux gens, des connotations négatives peuvent suivre à la suite de sa réception initiale. Vous ne voulez pas être le gamin dont les parents lui ont acheté des Go-Bots pour Noël. Vous ne voulez pas faire partie de votre groupe d'amis avec l'assistant vocal K-Mart.

Samsung pourrait concentrer ces efforts sur la maison intelligente

Samsung

Bixby reçoit toujours des mises à jour régulières et Samsung semble toujours essayer de faire entrer sa création dans la vie des gens. Tous ces efforts semblent être un gaspillage de ressources, d'autant plus qu'il y a des domaines où Samsung pourrait exceller et ferait mieux de se concentrer.

Samsung est déjà un leader respecté dans le secteur de la maison intelligente. Son application SmartThings vise à rationaliser votre maison intelligente. Avec Google et Apple, Samsung se joindra également à Project Matter l'année prochaine, ce qui signifie qu'il adhérera à la nouvelle norme de l'industrie.

Le marché de la maison intelligente devrait croître de plus de 15% d'année en année. En plus d'être un marché en pleine expansion, SmartThings devrait fonctionner de manière transparente avec la plupart des appareils domestiques intelligents une fois qu'il aura mis en œuvre Project Matter. Avec le support de Project Matter, plutôt que quelque chose qui fonctionne uniquement sur les appareils Samsung, Samsung aura une application qui peut rivaliser avec le reste du marché.

Il y a cependant un hic. Samsung a intégré Bixby dans SmartThings. Avec les deux services intégralement liés, les gens peuvent être rebutés et conduits vers l'une des nombreuses autres applications de maison intelligente disponibles. Si vous devez supporter Bixby pour utiliser une application, vous pouvez l'éviter. Si vous avez besoin d'un appareil qui exécute Bixby pour tirer le meilleur parti de votre maison intelligente, c'est un problème important.

En résumé, en plus de la réaffectation de certaines ressources, SmartThings pourrait laisser tomber la souillure Bixby et devenir un endroit tout-en-un pour gérer les appareils Project Matter.