La moyenne nationale de satisfaction à l'égard de la police est de 69 %.
Le BIHAR a obtenu le score le plus bas dans l'ensemble des services de police, suivi de près par l'Uttar Pradesh, selon les résultats d'une enquête nationale menée par le groupe de réflexion indépendant Indian Police Foundation.
Les États du Sud et certains du Nord-Est ont obtenu de meilleurs résultats sur la plupart des indices de police par rapport aux États du Nord. Les cinq États ayant obtenu le score le plus élevé en matière de police globale – IPF Smart Policing Index 2021 – sont l'Andhra Pradesh, le Telangana, l'Assam, le Kerala et le Sikkim. De bas en haut se trouvent le Bihar, l'Uttar Pradesh, le Chhattisgarh, le Jharkhand et le Pendjab.
La moyenne nationale de satisfaction à l'égard de la police est de 69 %.
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« L'enquête est une tentative d'évaluer les performances de divers États sur l'initiative de police intelligente du PM. Bien qu'il soit encourageant de voir 69 % des personnes satisfaites de la police dans le pays, nous espérons que partout où il y a des défauts, cette enquête incitera les États à faire mieux », a déclaré Prakash Singh, président de l'Indian Police Foundation et ancien DGP de l'Uttar Pradesh.
Le Bihar et l'Uttar Pradesh s'en tirent mal dans presque toutes les catégories. (Fichier)
L'agent IPS à la retraite N Ramachandran, qui est le président de la fondation, a supervisé la conduite de l'enquête, qui a touché plus de 1,61 lakh de personnes à travers le pays au cours des cinq derniers mois grâce à des efforts en ligne et hors ligne .
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L'enquête comportait 10 séries de questionnaires, qui comprenaient six indices d'« indicateurs basés sur les compétences » traitant de questions telles que la sensibilité de la police, l'accessibilité, la réactivité et l'adoption de la technologie, entre autres ; et trois indices des « indicateurs basés sur la valeur » traitant de l'intégrité de la police ; et un indice de « confiance ».
Le Bihar et l'Uttar Pradesh ont obtenu de piètres résultats dans presque toutes les catégories.
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Sur une échelle de 10, le Bihar a obtenu le score le plus bas dans cinq catégories : 5,98 dans « Public Trust dans la police”, 4,97 dans “Integrity and Corruption-Free Service”, 5,81 dans “Technology Adoption”, 5,84 dans “Police Responsiveness” et 5,75 dans “Police Sensitivity”.
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L'Uttar Pradesh a obtenu le score le plus bas dans trois catégories : 5,59 en « Services de police utiles et amicaux », 5,27 en « Services de police justes et impartiaux » et 5,80 en « Responsabilité de la police ».
Dans l'ensemble des services de police, le Bihar a obtenu le pire score avec 5,74, suivi de près par l'Uttar Pradesh (5,81).
Alors que le DGP de l'Uttar Pradesh Mukul Goel n'était pas disponible pour commenter, l'ADG (siège) de la police du Bihar, JS Gangwar, a déclaré qu'il ne pouvait commenter qu'après avoir lu le rapport.< /p>
Il a cependant déclaré: «Le Bihar a été un État performant malgré tous les défis, compte tenu du type de ressources et d'infrastructures dont nous disposons. Il a une présence à la base et un bon réseau urbain. D'autres mesures sont prises pour le moderniser. »
Dans la catégorie Police juste et impartiale, les États les plus performants sont l'Andhra Pradesh, le Telangana, l'Assam, le Kerala et le Gujarat. En partant du bas se trouvent l'Uttar Pradesh, le Bihar, le Rajasthan, le Nagaland et le Jharkhand.
Dans le cadre de la police utile et amicale, les États les plus performants sont l'Andhra Pradesh, le Telangana, l'Assam, le Sikkim et le Kerala. Les pires sont l'Uttar Pradesh, le Pendjab, le Bihar, le Chhattisgarh et le Nagaland.
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Dans la responsabilité policière, les principaux États sont l'Andhra Pradesh, le Telangana, l'Assam, le Kerala et l'Odisha, tandis que l'Uttar Pradesh, le Nagaland, l'Uttarakhand, le Bihar et le Chhattisgarh sont en bas .
Les habitants du Bihar, du Chhattisgarh et de l'Uttar Pradesh avaient le moins confiance dans la police, selon l'enquête. Ceux de l'Andhra, du Telangana et du Kerala faisaient le plus confiance à la police.
« Il y avait deux résultats frappants de l'enquête où ceux qui n'avaient eu aucun contact avec la police [au cours des cinq dernières années] avaient une perception plus mauvaise d'entre eux par rapport à ceux qui l'avaient fait. De plus, avec près d'un tiers de la population insatisfaite de la police, c'est un nombre énorme dont nous devons prendre connaissance », a déclaré Ramachandran.
Il a ajouté que l'enquête avait ses limites étant donné la taille de l'échantillon pour un pays aussi vaste et les réponses de différents États n'étant pas égales. Les États et territoires de l'Union tels que l'Arunachal Pradesh, le Manipur, le Ladakh, Chandigarh, Lakshadweep et Dadra et Nagar Haveli n'ont pas été inclus dans le rapport car ils ont renvoyé moins de 300 réponses.
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