So integrieren Sie eine VoIP-Telefonanlage in Microsoft Teams

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Microsoft Teams ist eine unglaublich beliebte Wahl für eine Kommunikationsplattform, aber was wäre wenn Sie möchten einfach nur einen einfachen Sprachanruf mit Ihrem Team tätigen? RingCentral lässt sich direkt in Teams integrieren, um Ihnen das Beste aus beiden Welten zu bieten: ein erstklassiges VoIP-System, das mit Microsoft Teams zusammenarbeitet.

RingCentral gibt es schon lange als großartige VoIP-Telefonanlage für kleine Unternehmen und einen leistungsstarken Faxdienst, und sie bieten seit kurzem ihr Videoanrufsystem als eigenständiges Produkt an, was wirklich einen Blick wert ist.

Worüber wir heute sprechen, ist RingCentral MVP als VoIP-System für Ihr Unternehmen und wie es in Microsoft Teams integriert werden kann, um Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Sie können mit RingCentral nicht nur Sprachanrufe, sondern auch Videoanrufe tätigen.

Inhaltsverzeichnis

Verwenden Sie Google Chrome? Die RingCentral-Erweiterung ist die einfachste Lösung
Integrieren Sie die RingCentral-App direkt in Microsoft Teams
Enterprise-Kunde? Sie können auf Cloud PBX for Teams upgraden, um leistungsstarke native Funktionen zu erhalten

Verwenden Sie Google Chrome? Die RingCentral-Erweiterung ist die einfachste Lösung

Wenn Sie&#8217 ;sind bereits RingCentral MVP-Kunde und haben Google Chrome standardisiert. Die einfachste Möglichkeit zur Integration in Microsoft Teams besteht darin, einfach ihre Chrome-Erweiterung zu verwenden .

Das Beste daran ist, dass die Erweiterung nicht auf Teams beschränkt ist, sondern in ganz Microsoft Office 365, einschließlich Outlook, funktioniert. Die Erweiterung kann:

  • Meetings nativ aus Outlook planen
  • Einfaches Anrufen oder SMS-Textkontakte von den Kontaktkarten in Office 365
  • Anrufe tätigen und empfangen direkt aus Office oder Teams
  • Alle RingCentral- und Office-Kontakte zusammen anzeigen
  • Klicken Sie auf jede Telefonnummer, die in E-Mail-Nachrichten erscheint
  • viel mehr& #8230;

Da Google Chrome überall weit verbreitet ist, funktioniert diese Option für viele Leute. Sie sind jedoch nicht auf die Verwendung einer Erweiterung beschränkt. Lesen Sie also weiter, um die restlichen Optionen zu erfahren.

Integrieren Sie die RingCentral-App direkt in Microsoft Teams

Wenn Sie ein Microsoft Edge- oder Safari-Benutzer sind oder RingCentral in die mobile App integrieren möchten, können Sie die RingCentral-App auch direkt über den Microsoft Teams-App-Bildschirm integrieren. Klicken Sie einfach, um eine App hinzuzufügen, und suchen Sie nach “RingCentral” und es wird sofort angezeigt.

Es ist erwähnenswert, dass Sie, da wir die RingCentral-App in Teams integrieren, auch die reguläre RingCentral-App benötigen auf Ihrem Gerät installierte Desktop- oder mobile Apps.

Sobald Sie die App hinzugefügt haben und sie in der linken Leiste angezeigt wird, können Sie die App anheften, um in Zukunft leichter darauf zuzugreifen, was sie definitiv bequemer macht.

Wenn Sie die RingCentral-App zum ersten Mal öffnen, müssen Sie den Einrichtungsprozess durchlaufen, bei dem Sie sich bei Ihrem . anmelden Konten und alles autorisieren. Dazu benötigen Sie ein Konto mit ausreichender Berechtigung.

Wenn Sie eine größere Organisation haben oder es für alle installieren möchten, sollten Sie die offizielle Dokumentation von RingCentral befolgen, die erfordert, dass jemand mit Administratorzugriff es in Azure einrichtet und dem Rechte dort.

Sobald Sie alles konfiguriert haben—und es ist erwähnenswert, dass RingCentral über äußerst hilfreiche technische Support-Mitarbeiter verfügt, sollten Sie Fragen haben—können Sie einfach die Dialer-App verwenden, um direkt zu telefonieren in der Schnittstelle. Dadurch wird die RingCentral-Anwendung gestartet, um den Anruf abzuschließen.

Sie können Ihre Teams-Kontakte wie erwartet durchsuchen.

Und von jedem Chat- oder Kartenbildschirm aus können Sie das RingCentral-Symbol oder die Befehle verwenden, um ein Meeting oder einen Anruf mit einem Kontakt oder Team auszulösen.

Über die Kontaktkarte können Sie sogar ein Meeting für die Zukunft planen, wenn Sie’ möchte.

Wie Sie sehen können, sind die Funktionen von Diese Integration ähnelt der Chrome-Erweiterung, funktioniert jedoch in allen Browsern. Der Hauptvorteil der Verwendung der Chrome-Erweiterung besteht jedoch darin, dass Sie sich in ganz Office 365 integrieren können, was etwas nützlicher ist.

Unternehmenskunde? Sie können für leistungsstarke native Funktionen auf Cloud PBX für Teams aktualisieren

Wenn Sie eine Enterprise-Lizenz von Microsoft Teams verwenden, können Sie Ihr RingCentral-Paket aktualisieren, um eine vollständige Cloud-PBX-Integration zu unterstützen, die erheblich leistungsfähiger ist und die zugrunde liegende Anruffunktion in Teams aktualisiert, um die vollen Funktionen von RingCentral zu unterstützen .

Diese Integration ist ein bedeutendes Upgrade der nativen Funktionen im Telefonsystem von Enterprise Teams. Größere Unternehmen, die erweiterte Anrufweiterleitung, Warteschlangen, Aufzeichnung und Analyse benötigen, haben viel mehr Glück, wenn sie auf die Cloud-PBX-Option upgraden, die sich vollständig unter der Haube integriert, ohne dass Add-Ons oder Erweiterungen erforderlich sind. Es ist die ultimative Option zum Hinzufügen eines VoIP-Telefonsystems zu Microsoft Teams und verwendet offiziell unterstützte Erweiterungsmechanismen in Microsoft Teams.

Die RingCentral PSTN-Dienste sind in 44 Ländern und in 16 Sprachen verfügbar. Außerdem können Sie in über 110 Ländern lokale und gebührenfreie Nummern einrichten.

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