Facebook si scusa per la seconda interruzione in una settimana, i servizi tornano indietro

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Le icone di Instagram, Facebook e WhatsApp possono essere viste sullo schermo di uno smartphone a Kempten, in Germania, lunedì 4 ottobre 2021. (AP)

Facebook Inc si è scusata con gli utenti per un'interruzione di due ore dei suoi servizi venerdì e ha accusato un'altra modifica alla configurazione errata della sua seconda interruzione globale questa settimana.

La società ha confermato la sua piattaforma di social media, Instagram, Messenger e Workplace sono stati interessati dall'ultima interruzione.

“Ci scusiamo sinceramente con chiunque non sia riuscito ad accedere ai nostri prodotti nelle ultime due ore,” ha detto la società. “Abbiamo risolto il problema e tutto dovrebbe tornare alla normalità ora.”

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Durante l'ultima interruzione , alcuni utenti non sono stati in grado di caricare i propri feed di Instagram, mentre altri non sono stati in grado di inviare messaggi su Facebook Messenger.

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Le persone sono rapidamente andate su Twitter per condividere meme e battute sulla seconda interruzione del servizio questa settimana. “Sembra che Facebook sia passato a una settimana lavorativa di 3 giorni. Chiusure del lunedì e del venerdì?” ha detto un utente di Twitter.

Instagram ha ringraziato gli utenti per la loro pazienza e “per tutti i meme di questa settimana”.

Lunedì, il gigante dei social media ha incolpato una “modifica di configurazione errata” per un'interruzione di quasi sei ore che ha impedito ai 3,5 miliardi di utenti dell'azienda di accedere ai suoi social media e ai servizi di messaggistica come WhatsApp, Instagram e Messenger.

L'interruzione di lunedì è stata la più grande che il gruppo di monitoraggio web Downdetector abbia mai visto e ha bloccato l'accesso alle app per miliardi di utenti, portando a un aumento dell'utilizzo dei social media e delle app di messaggistica rivali.

Funzionari di Mosca hanno affermato che l'interruzione di lunedì ha mostrato che la Russia aveva ragione a sviluppare le proprie reti di social media, mentre il capo dell'antitrust dell'UE, Margrethe Vestager, ha evidenziato le ripercussioni dell'affidarsi a pochi grandi attori, sottolineando la necessità di più rivali.

Entrambi le interruzioni hanno accumulato pressione su Facebook questa settimana dopo che un ex dipendente diventato informatore ha accusato la società domenica di dare ripetutamente priorità al profitto rispetto alla repressione dell'incitamento all'odio e della disinformazione.

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