Facebook entschuldigt sich für den zweiten Ausfall in einer Woche, Dienste werden wiederhergestellt

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Die Icons von Instagram, Facebook und WhatsApp sind am Montag, den 4. Oktober 2021 in Kempten, Deutschland, auf dem Bildschirm eines Smartphones zu sehen. (AP)

Facebook Inc entschuldigt sich bei Benutzer für eine zweistündige Unterbrechung seiner Dienste am Freitag und machte eine weitere fehlerhafte Konfigurationsänderung für den zweiten globalen Ausfall in dieser Woche verantwortlich.

Das Unternehmen bestätigte seine Social-Media-Plattform Instagram, Messenger und Arbeitsplatz waren vom letzten Ausfall betroffen.

“Entschuldigen Sie alle, die in den letzten Stunden nicht auf unsere Produkte zugreifen konnten,” sagte das Unternehmen. “Wir haben das Problem behoben und jetzt sollte alles wieder normal sein.”

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Während des letzten Ausfalls , konnten einige Nutzer ihre Instagram-Feeds nicht laden, während andere keine Nachrichten im Facebook Messenger senden konnten.

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Die Leute gingen schnell zu Twitter, um Memes und Witze über die zweite Serviceunterbrechung in dieser Woche zu teilen. “Sieht so aus, als hätte Facebook eine 3-Tage-Woche eingeführt. Montags- und Freitagsabschaltungen?“ sagte ein Twitter-Nutzer.

Instagram dankte den Nutzern für ihre Geduld und “für all die Memes in dieser Woche”.

Am Montag bedankte sich der Social-Media-Riese machte eine “fehlerhafte Konfigurationsänderung” für einen fast sechsstündigen Ausfall verantwortlich, der die 3,5 Milliarden Nutzer des Unternehmens daran hinderte, auf seine sozialen Medien und Messaging-Dienste wie WhatsApp, Instagram und Messenger zuzugreifen.

Der Ausfall am Montag war der größte, den die Webüberwachungsgruppe Downdetector je gesehen hatte, und blockierte den Zugriff auf die Apps für Milliarden von Benutzern, was zu einem Anstieg der Nutzung konkurrierender Social-Media- und Messaging-Apps führte.

Moskauer Beamte sagten, der Ausfall am Montag habe gezeigt, dass Russland richtig sei, seine eigenen Social-Media-Netzwerke aufzubauen, während EU-Kartellchefin Margrethe Vestager die Auswirkungen der Abhängigkeit von nur wenigen großen Playern hervorhob und die Notwendigkeit weiterer Rivalen unterstrich.

Beide die Ausfälle haben Facebook diese Woche unter Druck gesetzt, nachdem ein ehemaliger Mitarbeiter, der zum Whistleblower wurde, das Unternehmen am Sonntag beschuldigte, wiederholt dem Gewinn den Vorzug zu geben, Hassreden und Fehlinformationen zu unterbinden.

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