Lohnt sich AppleCare+?

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Moab Republic/Shutterstock.com< /figure>

Wenn Sie ein Apple-Produkt besitzen oder darüber nachdenken, es zu besitzen, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob der zusätzliche Produktschutzdienst des Unternehmens, AppleCare+, den Preis wert ist. Lohnt es sich angesichts der hohen Kosten für iPhones, Macs und andere Apple-Geräte, noch ein bisschen Kleingeld dazu zu zahlen, nur um sich beruhigen zu lassen?

Wie die meisten modernen Elektronikgeräte auch die Artillerie der Smartphones von Apple , Computer, Wearables und andere Gadgets sind randvoll mit hochwertigen Komponenten (und oft eingebettet in zerbrechliches Glas). Daher ist es natürlich nicht verwunderlich zu hören, dass es viel kosten kann, sie zu reparieren.

Zum Beispiel kostet der Bildschirmaustausch auf einem iPhone 13 Pro Max ohne zusätzliche Abdeckung 329 US-Dollar. Das ist ein hoher Preis und ein fester Teil des ursprünglichen Kaufpreises Ihres Telefons. Aber mit AppleCare+ müssen Sie nur 29 US-Dollar zusätzlich zu den Vorab- oder monatlichen Kosten des Plans bezahlen. Das ist ein ziemlich guter Deal.

Auch wenn Sie der vorsichtigste Mensch sind, können Unfälle passieren. Es braucht nur eine ungeschickte Katze oder einen rücksichtslosen Nachbarn, um die Dinge durcheinander zu bringen. Jeden Monat ein wenig für die Abdeckung zu bezahlen, kann etwas weniger schmerzhaft sein, als eine große Summe auf einmal bezahlen zu müssen, um ein ganzes Gerät (oder sogar nur einen Teil eines Geräts) zu ersetzen. Also schauen wir uns an, was genau AppleCare+ ist, welche Geräte es abdeckt und ob sich die zusätzliche Investition lohnt oder nicht.

Update, 17.09.21: Inhalt auf Richtigkeit überprüft. Aktualisierte Preise für neue Produkte.

Inhaltsverzeichnis

Was ist der Unterschied zwischen AppleCare und AppleCare+?
Ist AppleCare+ nur eine gute Idee, wenn Sie in der Nähe eines Apple Stores wohnen?
Welche Produkte deckt AppleCare+ ab?
  iPhone
&nbsp ; iPad
  Mac + Apple Display
  Apple Watch
  HomePod
  iPod
   Kopfhörer
  Schutzplan für Apple TV
Schlussfolgerung

Was&# 8217;ist der Unterschied zwischen AppleCare und AppleCare+?

pcruciatti/Shutterstock.com

AppleCare ist die eingeschränkte 1-Jahres-Garantie, die mit Ihrem Gerät geliefert wird. Es behandelt grundlegende Fragen und Probleme wie Herstellungsfehler. Es beinhaltet auch 90 Tage kostenlosen Telefonsupport. AppleCare+ ist Apples erweitertes Garantieprogramm und technische Supportpläne für seine Geräte. Es erweitert die Bestimmungen von AppleCare über einen längeren Zeitraum und bietet auch ein paar zusätzliche Feinheiten.

Sie müssen die Abdeckung nicht am selben Tag kaufen, an dem Sie Ihr Gerät kaufen. Sie müssen es jedoch innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts kaufen (30 für Geräte in Japan). Es wird an der Kasse in Apple Stores und auf der Apple-Website angeboten, und viele autorisierte Händler bieten es auch an. Dein AppleCare+-Schutz beginnt am Tag des Kaufs und du kannst ihn jederzeit kündigen.

AppleCare+-Pläne sind derzeit für iPhone, iPad, Mac, Apple Display, Apple Watch, HomePod, iPod und Kopfhörer verfügbar, mit einem separaten AppleCare Protection Plan für Apple TV. Das Ziel von Apple mit AppleCare+ ist es, Ihr Problem in einem einzigen Anruf zu lösen und Sie nicht ohne Gerät oder Lösung für einen unglücklichen Vorfall zurückzulassen.

Ist AppleCare+ nur eine gute Idee, wenn Sie in der Nähe eines Apple Stores wohnen?

Während es wahrscheinlich so aussieht, als würde AppleCare+ Sie in Ihren lokalen Apple Store ein- und auslaufen lassen, ist dies nicht der Fall. Sie können das tun, aber der Dienst ermöglicht es Ihnen auch, Serviceanfragen per E-Mail zu bearbeiten oder zugelassene Drittanbieter zu besuchen.

Wenn Sie mit der Post gehen -in-Option sendet Apple Ihnen automatisch eine Schachtel und alle Versandetiketten, die Sie benötigen. Sie haben auch die Möglichkeit, online eine Reparatur-ID von Apple zu erhalten und Ihr Gerät in einem beliebigen UPS Store zum Versand an Apple abzugeben, was Sie nichts kostet.

Für bestimmte berechtigte Geräte und Szenarien greift der praktische Express-Ersatzservice von Apple und sendet Ihnen sofort ein Ersatzgerät zu. Dies ist jedoch auf iPads, iPhones, HomePods, Apple TV und Apple Watch beschränkt.

Welche Produkte deckt AppleCare+ ab?

Die Abdeckung von AppleCare+ variiert je nach Gerätetyp und Modell, wobei neuere und teurere Geräte einen höheren Tarif haben. Sie können AppleCare+ im Voraus bezahlen oder die Kosten auf mehrere Monate verteilen, um es erschwinglicher zu machen. Jeder Gerätetyp deckt einen anderen Satz von Zubehör und Peripheriegeräten ab und bietet eine einzigartige Hardwareabdeckung und Softwareunterstützung. Lesen Sie also alle Details sorgfältig durch, wenn Sie AppleCare+ für zwei verschiedene Geräte verwenden möchten.

iPhone

Apple

< p>Mit AppleCare+ für iPhones können Sie sich entweder für den Standard-AppleCare+-Plan oder den AppleCare+-Plan mit Diebstahl und Verlust entscheiden. Beide Pläne erweitern den Versicherungsschutz und bieten zusätzliche Boni wie Schutz vor Unfallschäden und technischen 24/7-Support. Sie bieten einen von Apple zertifizierten Service- und Supportschutz sowie einen Batterieserviceschutz und bis zu zwei Schutz vor Unfällen alle 12 Monate.

Für jeden Vorfall fallen Servicegebühren an, Sie erhalten jedoch auch den Express-Ersatzservice und rund um die Uhr vorrangigen Zugang zu Apple-Experten per Telefon oder Chat. Servicegebühren und Selbstbehalte decken auf einen Blick die folgenden Vorfälle ab: Bildschirmschäden für 29 USD, alle anderen Unfallschäden für 99 USD und Diebstahl oder Verlust für 149 USD.

AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust umfasst alles, was der Standard-AppleCare+-Plan bietet, plus bis zu zwei Diebstahl- oder Verlustversicherungen alle 12 Monate. Jeder Vorfall unterliegt den gleichen Servicegebühren und abzugsfähigen Kosten. Damit der Diebstahl- und Verlustschutz in Kraft treten kann, muss Find my iPhone auf Ihrem Gerät zum Zeitpunkt des Diebstahls oder Verlusts aktiviert sein.

Zusätzlich, wenn Sie sich für das iPhone-Upgrade anmelden Programm (das bei 35,33 USD pro Monat beginnt) können Sie AppleCare+ auf diese Weise erhalten. Mit diesem Programm erhalten Sie jedes Jahr ein neues iPhone, sobald Sie 12 Zahlungen getätigt haben.

Die Preise für die AppleCare+-Abdeckung variieren je nachdem, welches iPhone-Modell Sie besitzen und ob Sie den Standardplan AppleCare+ oder den Plan AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust wählen. Alle Preise basieren auf den einfachsten und günstigsten Modellen für jedes iPhone:

  • iPhone 13 Pro Max: 199 US-Dollar für AppleCare+, 269 US-Dollar für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone 13 Pro: 199 US-Dollar für AppleCare+, 269 US-Dollar für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone 13: 149 US-Dollar für AppleCare+, 219 US-Dollar für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone 13 mini: 149 US-Dollar für AppleCare+, 219 $ für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone 12: 149 $ für AppleCare+, 219 $ für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone 12 mini: 149 US-Dollar für AppleCare+, 219 US-Dollar für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone SE: 79 US-Dollar für AppleCare+, 149 US-Dollar für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust

iPad

Apple

AppleCare+ für iPads erweitert die Abdeckung für Ihr iPad-Gerät, Apple Pencil und iPad-Tastaturen der Marke Apple. Es beinhaltet Batterie-Service-Abdeckung und bis zu zwei Vorfälle des Unfallschadens alle 12 Monate. Vorfälle unterliegen einer Servicegebühr von 49 US-Dollar für iPads und einer Gebühr von 29 US-Dollar für Zubehör (wie den Apple Pencil und die iPad-Tastatur der Marke Apple). Dieser AppleCare+ Plan bietet dir außerdem rund um die Uhr vorrangigen technischen Support.

Unter AppleCare+ haben iPads Anspruch auf den Express Replacement Service. Die Hardwareabdeckung umfasst auch das USB-Kabel und das Netzteil, das ursprünglich mit dem Gerät geliefert wurde. Der Software-Support umfasst Fragen zu iPadOS und iCloud, Apps der Marke Apple und Verbindungen zu drahtlosen Netzwerken, die alle von Apple-Experten bearbeitet werden.

Die Preise für iPad AppleCare+ variieren je nach iPad-Modell. Alle Preise basieren auf den einfachsten und günstigsten Modellen für jedes iPad:

  • iPad Pro: 129 $
  • iPad Air: 69 $
  • iPad: 69 $
  • iPad mini: 69 $

Mac + Apple Display

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AppleCare+ für Macs und für Displays verlängert die Abdeckung auf beeindruckende 3 Jahre ab Kaufdatum. Es fügt alle 12 Monate bis zu zwei Vorfälle des Unfallschadensschutzes hinzu, von denen jeder einer Servicegebühr von 99 USD für externe Gehäuseschäden oder Bildschirmschäden und eine Servicegebühr von 299 USD für andere Arten von Schäden unterliegt.

Sowohl Mac- als auch Display-Pläne bieten Ihnen rund um die Uhr vorrangigen Zugang zu den technischen Support-Experten von Apple per Chat oder Telefon. Der Support im Rahmen des Plans ermöglicht Vor-Ort-Reparatur, Mail-In-Reparatur und Carry-In-Reparatur zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider. Die Hardwareabdeckung für Macs umfasst den Computer und seinen Akku, Speicher, mitgeliefertes Zubehör und Apple USB SuperDrive. Die Hardwareabdeckung für Displays umfasst das Display, das mitgelieferte Netzkabel, einen Display-Ständer der Marke Apple und eine gleichzeitig erworbene Halterung der Marke Apple.

Der Software-Support für Macs umfasst Fragen zu macOS und iCloud, Apps der Marke Apple und zur Verbindung mit AirPort-Netzwerken und -Druckern, die alle von Apple-Experten bearbeitet werden. Der Software-Support für Displays umfasst kurze Anleitungen zu Apps der Marke Apple.

Die Preise für Mac und Display AppleCare+ variieren je nach Mac oder Display. Alle Preise basieren auf den jeweils einfachsten und günstigsten Modellen:

  • MacBook Air: 69,99 USD pro Jahr, 199 USD für drei Jahre Garantie
  • MacBook Pro 13&#8243 ;: 89,99 $ pro Jahr, 249 $ für drei Jahre
  • MacBook Pro 16″: 139,99 US-Dollar pro Jahr, 379 US-Dollar für drei Jahre
  • iMac 24″: 59,99 US-Dollar pro Jahr, 169 US-Dollar für drei Jahre
  • iMac 27″: 59,99 US-Dollar pro Jahr, 169 US-Dollar für drei Jahre
  • Mac Pro: 109,99 US-Dollar pro Jahr, 299 US-Dollar für drei Jahre
  • Mac mini: 34,99 US-Dollar pro Jahr, 99 US-Dollar für drei Jahre
  • Pro Display XDR: 499 US-Dollar oder 179 US-Dollar pro Jahr

Apple Watch

Apfel

AppleCare+ für Apple Watch ist in zwei Abdeckungsszenarien unterteilt: für Apple Watch und Apple Watch Nike sowie für Apple Watch Edition und Apple Watch Hermès. Beide Szenarien bieten Ihnen von Apple zertifizierten Service- und Supportschutz, rund um die Uhr vorrangigen Zugriff auf technischen Support, Batterieservice-Abdeckung und bis zu zwei Vorfälle von Schutz vor Unfallschäden alle 12 Monate.

Der Versicherungsschutz für Apple Watch und Apple Watch Nike umfasst 1 Jahr Garantie für Hardwarereparaturen und 90 Tage kostenlosen Support. Mit AppleCare+ wird der Versicherungsschutz erweitert und bis zu zwei Vorfälle mit unbeabsichtigter Schadensbehebung sind enthalten, wobei für jeden Vorfall eine Servicegebühr von 69 USD zzgl. Steuern erhoben wird.

Die Abdeckung für die Apple Watch Edition und die Apple Watch Hermès umfasst 2 Jahre Hardware-Reparaturabdeckung durch die eingeschränkte Garantie und bis zu 2 Jahre kostenlosen Support. Mit AppleCare+ wird der Versicherungsschutz erweitert und bis zu zwei Vorfälle mit unbeabsichtigter Schadensbehebung sind enthalten. Für jeden Vorfall wird jedoch eine Servicegebühr von 79 US-Dollar zuzüglich Steuern erhoben.

Unter AppleCare+ haben Apple Watches Anspruch auf den Express-Austauschservice sowie die Carry-In- und Mail-In-Reparatur. Die Hardwareabdeckung umfasst die Uhr und den Akku. Der Software-Support umfasst Fragen zur Verwendung von watchOS, Apps der Marke Apple und zur Verbindung mit einem iPhone, die alle von Apple-Experten bearbeitet werden.

Die Preise für Apple Watch AppleCare+ variieren, je nachdem, welche Apple Watch Sie haben (und andere Faktoren, wie der Bandstil). Alle Preise basieren auf den günstigsten Modellen für jede Apple Watch-Option:

  • Watch Series 7: Preise N/A (wird aktualisiert, sobald Details bekannt sind)
  • Serie 6 : 79 $
  • SE ansehen: 49 $
  • Serie 3: 49 $
  • Nike ansehen: Preise N/A (wird aktualisiert, sobald die Details bekannt sind)
  • Hermès ansehen: Preise N/A (wird aktualisiert, sobald Details veröffentlicht werden)

HomePod

Apple

AppleCare+ für HomePod bietet eine erweiterte Abdeckung von bis zu zwei Jahren und deckt bis zu zwei Vorfälle von Unfallschäden, für die jeweils eine Servicegebühr von 15 USD für den HomePod mini bzw. eine Servicegebühr von 39 USD für einen HomePod zuzüglich Steuern erhoben wird. Außerdem erhältst du rund um die Uhr technischen Support mit den Experten von Apple.

Mit AppleCare+ hat jedes HomePod-Modell Anspruch auf Mail-In- und Carry-In-Support, entweder an einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider. Sie können auch den Express-Austauschservice in Anspruch nehmen. Die Hardwareabdeckung umfasst Ihr HomePod-Gerät, und der Software-Support umfasst Fragen zur Home-App, zur Verwendung von AirPlay 2 und zum Herstellen einer Verbindung mit einem drahtlosen Netzwerk.

Der Preis für den HomePod AppleCare+ beträgt 39 USD, während der HomePod mini kostet nur $15.

iPod

Apfel

AppleCare+ für iPod verlängert die Abdeckung auf zwei Jahre ab Kaufdatum. Der Versicherungsschutz umfasst die Batteriewartung und bis zu zwei Vorfälle des Schutzes gegen Unfallschäden alle 12 Monate. Jeder Vorfall unterliegt einer Servicegebühr von 29 USD zuzüglich Steuern. Wenn Sie sich für den Versicherungsschutz anmelden, erhalten Sie rund um die Uhr priorisierten technischen Support von Apples qualifiziertem Expertenteam.

AppleCare+ für iPod unterstützt eine weltweite Reparaturabdeckung und ermöglicht sowohl die Reparatur per Post als auch die Reparatur per Einschreiben in einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider. Im Rahmen des Plans umfasst die Hardwareabdeckung das Gerät, seinen Akku sowie das mitgelieferte USB-Kabel und die Kopfhörer. Der Software-Support umfasst die Verbindung Ihres iPod mit Wi-Fi-Netzwerken, die Verwendung von iOs und iCloud sowie die Verwendung von iPod touch-Apps der Marke Apple.

Da der iPod Touch derzeit der einzige iPod ist, der von AppleCare+ abgedeckt wird, sind die Preise für die Abdeckung unkompliziert—nur $59.

Kopfhörer

Apple

AppleCare+ für AirPods, Beats-Kopfhörer oder Beats-Kopfhörer verlängert Ihre Reichweite auf 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Der Versicherungsschutz umfasst die Batteriewartung und bis zu zwei Vorfälle des Schutzes gegen Unfallschäden alle 12 Monate. Jeder Vorfall unterliegt jedoch einer Servicegebühr von 29 USD zuzüglich Steuern. Wenn Sie sich für den Versicherungsschutz anmelden, erhalten Sie rund um die Uhr priorisierten technischen Support von Apples qualifiziertem Expertenteam.

AppleCare+ for Headphones unterstützt sowohl die Reparatur per Post als auch die Carry-In-Reparatur in einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider. Es bietet Ihnen auch einen Express-Austauschservice, sodass Sie nicht ohne Kopfhörer gestrandet sind (der Horror!). Im Rahmen des Plans umfasst die Hardwareabdeckung die Ohrhörer, Ohrhörer oder Kopfhörer, den Akku und das mitgelieferte USB-Ladekabel. Der Software-Support umfasst Expertenhilfe für die Verwendung von Siri- oder Bluetooth-Konnektivität.

Unabhängig davon, für welches AirPods- oder Beats-Produkt Sie sich entscheiden, die Deckung pro Vorfall kostet für jedes von ihnen nur 29 US-Dollar.

Schutzplan für Apple TV

Apple

Der AppleCare Protection Plan für Apple TV verlängert Ihre inbegriffene Abdeckung auf drei statt nur ein Jahr ab Kaufdatum des Apple TV. Mit der Abdeckung haben Sie direkten Zugriff auf das technische Support-Team und Ressourcen von Apple bei Fragen zu AirPlay, tvOS, iCloud und allem anderen im Zusammenhang mit dem Gerät. Sie erhalten außerdem rund um die Uhr priorisierte technische Support-Experten per Chat oder Telefon.

Sollte ein Problem auftreten, bietet der Plan eine globale Reparaturabdeckung und ermöglicht es Ihnen, Ihr Apple TV zur Reparatur einzusenden oder es zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider zu bringen. Der enthaltene Express-Austauschservice schickt Ihnen automatisch auch ein Ersatzgerät, damit Sie keine Minute auf Ihre Lieblingsfernsehsendungen und -filme verzichten müssen.

Die Hardwareabdeckung für das Apple TV umfasst das Gerät, die Siri-Fernbedienung und das mitgelieferte Netzkabel. Der Software-Support umfasst Themen wie das Einrichten Ihres Apple TV, das Verbinden mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk und iCloud-Konto, das Streamen von Inhalten von Apple TV+, die Verwendung von AirPlay zum Abspielen von Inhalten und das Verbinden mit Streaming-Diensten von Drittanbietern wie Hulu.

Der Preis für die Apple TV AppleCare+ Abdeckung beträgt 29 $ für Apple TV HD 32 GB und Apple TV 4K.

Fazit

Nachdem wir uns eingehend damit befasst haben, was AppleCare+ ist und was es bietet, sind wir der Meinung, dass es die zusätzlichen Kosten wert ist. Es ist besonders eine gute Idee für die Geräte, die Sie regelmäßig verwenden, wie iPhones und Macs und so ziemlich alles, was über 1.000 US-Dollar kostet. Ja, Sie können jeden Tag extrem vorsichtig mit Ihren Apple-Geräten umgehen und ja, es besteht eine gute Chance, dass Sie den Service nie in Anspruch nehmen müssen, aber es dauert nur einen Moment, bis der Schaden behoben ist fertig.

Da Sie diese Geräte wahrscheinlich mehrere Jahre behalten möchten, lohnt es sich, Ihre Produkte (und deren Abdeckung) als Investition und nicht als Kosten zu betrachten. Es ist nicht anders als beim Kauf einer Abdeckung für Geräte oder Musikinstrumente. Jeden Monat ein bisschen mehr zu bezahlen, um ernsthafte Probleme zu mildern, falls sie jemals auftreten sollten, wodurch Sie auf lange Sicht möglicherweise Geld sparen und in der Zwischenzeit beruhigt sein können.