Whole Foods/AmazonAmazon's kassaloze 'Just Walk Out' betalingssysteem heeft het afgelopen half decennium doorgebracht in rare conceptstores. Maar we zijn nu getuige van het onvermijdelijke. Amazon zegt dat je met twee nieuwe Whole Foods Markets items van de plank kunt halen en naar buiten kunt lopen zonder te betalen bij een kassa.
De "Gewoon weglopen" betalingssysteem debuteerde voor het eerst in Amazon Go-winkels en vond later zijn weg naar Amazon Fresh-locaties. Het is een eenvoudig idee; je scant je telefoon (of handpalm) om jezelf te identificeren wanneer je een winkel binnengaat, pakt op wat je wilt, dan alles inpakken en vertrekken. AI-aangedreven camera's en slimme planken houden bij wat je mee naar huis neemt en belasten automatisch de creditcard die aan je Amazon-account is gekoppeld. (De onderstaande video toont 'Just Walk Out' op een Amazon Go-locatie, niet op een Whole Foods.)
De eerste Whole Foods Markets met “Just Walk Out” zal volgend jaar openen in Washington DC en Sherman Oaks, Californië. Self-checkout-kiosken zijn geschikt voor diegenen die zich niet op hun gemak voelen bij het gebruik van de geavanceerde “Just Walk Out” systeem, hoewel kassarijen met kassa's afwezig zullen zijn op deze nieuwe Whole Foods-locaties.
Amazon lijkt veel vertrouwen te hebben in zijn nieuwe betalingssysteem, dat een paar jaar geleden door klanten gemakkelijk te manipuleren was. Natuurlijk zijn de voordelen van kassaloos afrekenen moeilijk te negeren voor het bedrijf: het biedt een wrijvingsloze winkelervaring en vermindert de arbeidskosten aanzienlijk (ten koste van kassiers).
Bron: Whole Foods /Amazon via Engadget