Come risolvere i problemi di messaggistica di Google Chat (RCS) su Android

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Come controllare lo stato della connessione RCS su Android
Opzione uno: attiva/disattiva le funzionalità di chat e riavvia
Opzione due: cancella lo spazio di archiviazione per i messaggi
Opzione tre: cancella lo spazio di archiviazione per Servizi operatore
Opzione quattro: ripristinare le opzioni di rete
Opzione nucleare: disattivare completamente RCS
Continua a provare a riattivare le funzionalità di chat se desideri ancora utilizzare RCS

< h2 role="heading" aria-level="2">Come controllare lo stato della connessione RCS su Android

Se sai che il tuo telefono ha RCS e hai problemi a inviare messaggi, controllare lo stato delle funzioni di Chat sul tuo telefono è un buon punto di partenza.

Per vedere se le funzioni di Chat sono connesse, prima apri l'app Messaggi. Da lì, tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra.

< p>Scegli “Impostazioni.”

< p>Nel menu Impostazioni, tocca “Funzioni chat.”

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Se lo stato viene visualizzato come Connesso, allora sei a posto. Se hai problemi con la messaggistica, è probabile che sia un altro problema.

Se non è connesso, tuttavia, è il momento di iniziare la risoluzione dei problemi. Rimani in questo menu, anche se—è da lì che inizierai.

Nota: mentre le seguenti soluzioni sono elencate come “opzioni,” sono progettati per essere eseguiti in ordine sequenziale. Sono strutturati dal più semplice e meno distruttivo al più difficile e aggressivo, quindi inizia con il primo!

Opzione uno: attiva/disattiva funzionalità di chat e riavvia

Mentre ti trovi nel menu delle funzioni di chat, vai avanti e premi il pulsante “Abilita funzioni di chat” passa a disabilita.

Una volta disabilitato, vai avanti e riavvia il telefono. Premi a lungo il pulsante di accensione, quindi tocca “Riavvia.”

Quando si riavvia, usa le istruzioni sopra per tornare al menu Funzioni chat. Tocca il pulsante “Abilita funzioni di chat” attiva e vedi se si connette. Con un po' di fortuna, questo ha funzionato. Ma in caso contrario, continua a leggere.

Opzione due: svuota lo spazio di archiviazione per i messaggi

Se sei un utente Android da un periodo di tempo ragionevole, allora’ probabilmente ho cantato e ballato Clear Cache. Indovina un po? Questo non è diverso. Ok, forse è leggermente diverso—devi prima abilitare la modalità aereo.

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Abbassa la barra delle notifiche per mostrare il menu Impostazioni rapide. Trova il pulsante Modalità aereo (potresti dover scorrere diverse pagine del menu per trovarlo). Tieni presente che questo disabiliterà almeno tutte le connessioni di rete, inclusi Wi-Fi, Bluetooth e dati mobili.

Tocca l'icona a forma di ingranaggio per accedere al menu Impostazioni.

In questo menu, scorri fino a trovare “App & Notifiche” (o qualche variazione di questo—ogni produttore Android là fuori avrà qualche versione di questa opzione).

Se hai aperto Messaggi di recente, dovrebbe essere in cima a questo elenco. In caso contrario, tocca “Vedi tutte le # app.”

Se devi ordinare tutte le app, scorri verso il basso fino a visualizzare Messaggi.

Una volta aperto, tocca “Archiviazione & cache.”

Tocca &#8220 ;Cancella memoria.”

Modalità aereo disabilitata , riavvia il telefono, quindi ricontrolla lo stato della chat utilizzando il metodo descritto sopra. Se si riconnette, congratulazioni—sei a posto. In caso contrario, beh, è ​​ora di continuare a provare.

Opzione tre: libera spazio di archiviazione per i servizi dell'operatore

Stessa canzone, ballo diverso. Ancora una volta, vai avanti e abilita la modalità aereo.

Da lì, apri il menu Impostazioni.

Quindi trova il & #8220;App e Notifiche” opzione.

Tocca “Seel all # apps” opzione.

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Tocca i tre punti in l'angolo in alto a destra. Seleziona “Mostra sistema.” Questo costringe il menu non solo a mostrare le app installate ma anche le applicazioni di sistema proprietarie, come quella che stiamo cercando.

Scorri verso il basso fino a trovare Servizi operatore.

Tocca questo voce, quindi “Archiviazione & cache.”

Tocca “ Cancella la memoria.”

Disattiva la modalità aereo, riavvia il telefono, quindi ricontrolla lo stato della chat utilizzando il metodo descritto sopra. Se si riconnette, sei a posto. In caso contrario, dovremo continuare a scavare. Da questo punto in avanti, le opzioni diventano sempre più aggressive.

Opzione quattro: reimposta le opzioni di rete

A questo punto,& #8217;stai iniziando a diventare un po' disperato. Il ripristino delle opzioni di rete annullerà tuttodelle tue connessioni wireless—Wi-Fi, Bluetooth e dati mobili. Ciò significa che dovrai impostare tutto come se fosse la prima volta, il che può essere irritante. Ahimè, se risolve i tuoi problemi RCS, forse ne vale la pena?

Per prima cosa, torna al menu Impostazioni.

Quindi scorri fino in fondo fino a “Sistema” voce e tocca questo menu.

Da lì, tocca su “Avanzate” per espandere il menu, quindi “Ripristina opzioni.”

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Scegli la prima opzione in questo menu: “Reimposta Wi -Fi, cellulare e Bluetooth.”

Apparirà un avviso per farti sapere che questo cancellerà tutte le impostazioni di rete—un male necessario. Tocca il pulsante “Ripristina impostazioni” pulsante.

Dovrai inserire qui la sequenza, il PIN o la password per procedere. Infine, tocca il pulsante Ripristina impostazioni, incrocia le dita e spera per il meglio.

Ci vorranno alcuni minuti e in seguito dovrai configurare tutte le tue connessioni Wi-Fi e Bluetooth. Ma prima, torna all'app Messaggi e ricontrolla lo stato della chat.

Connesso? Sìì! Ancora niente? uff. È ora di passare al nucleare, almeno per ora.

Opzione nucleare: disabilita completamente RCS

Se nessuna delle opzioni di cui sopra ha funzionato, è ora di lasciare andare RCS per ora . È assolutamente frustrante che i tuoi messaggi finiscano nell'abisso, quindi almeno puoi ricorrere agli SMS per ora. Questo è un processo in due fasi, ma non è difficile. Quindi dì a RCS che lo ami perché è ora di metterlo a dormire.

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Fondamentalmente, tornerai all'opzione uno qui e disabiliterai RCS sul tuo telefono. Passa all'app Messaggi e tocca i tre punti in alto a destra.

Da lì, seleziona “Impostazioni.”

Successivamente, tocca “Funzioni chat.”

Tocca l'interruttore accanto a “Abilita funzione chat.” Questo disabiliterà RCS sul tuo telefono.

Ma questo non& #8217;non risolve sempre il problema in entrambi i modi—potresti essere in grado di inviare messaggi tramite SMS dopo questo, ma ci sono buone probabilità che i messaggi che ti ritornino arrivino comunque tramite RCS. Ciò significa che non li otterrai, quindi dovrai anche disabilitare RCS sul lato server.

Innanzitutto, vai alla pagina Disabilita chat di Google e scorri fino in fondo. Qui, inserirai il tuo numero di telefono. Google invierà un codice a sei cifre per la verifica, che dovrai inserire nella seconda casella.

Dopo aver verificato il tuo numero di telefono, Chat/RCS dovrebbe essere completamente disabilitato in modo da poter almeno inviare e ricevere messaggi tramite SMS/MMS.

Continua a provare a riattivare le funzionalità di chat se desideri ancora utilizzare RCS

Fortunatamente, disabilitare completamente la Chat non è la fine di RCS, poiché puoi riattivarlo quando vuoi. Non esiste una scienza esatta qui, ma aspetterei almeno 24 ore prima di provare a riattivarla dopo l'opzione nucleare. Questo darà almeno a tutto un po' di tempo per resettarsi.

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Si spera che si riconnetta istantaneamente al primo tentativo. Ma in caso contrario, puoi continuare a disabilitarlo/abilitarlo, l'unità si riconnette finalmente, anche se ciò richiede alcuni giorni. Tieni presente che esiste un limite al numero di volte in cui Chat tenterà di riconnettersi ogni giorno, quindi attivalo con parsimonia.

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