Apple hat Fakespot, eine beliebte App, die gefälschte Produktbewertungen erkennt, aus dem iOS App Store entfernt. Die Deaktivierung wurde von Amazon eingeleitet, das sich beschwert, dass die neue iOS-App von Fakespot ein Sicherheitsrisiko darstellt und Kunden falsch informiert.
Fakespot ist seit langem ein fester Bestandteil der browserbasierten Einkaufswelt, hat jedoch im Juni 2021 seine erste iOS-App eingeführt. Diese App überlagert die Amazon-Website mit benutzerdefiniertem Code, warnt Käufer auf potenzielle gefälschte Bewertungen und schlägt in einigen Fällen hoch bewertete Produkte vor, die Benutzer könnten daran interessiert sein.
Amazon hat kurz nach dem Live-Schalten dieser App eine Deaktivierungsanfrage an Apple gesendet. Und offensichtlich hatte Amazon viel zu bemängeln—in einer Erklärung gegenüber The Verge sagt Amazon, dass die Fakespot-App “irreführende Informationen über unsere Verkäufer und ihre Produkte bereitstellt” und, was noch wichtiger ist, “erzeugt potenzielle Sicherheitsrisiken” da Kunden ihre Amazon-Informationen Fakespot zur Verfügung stellen müssen, um die App zu verwenden.
Dies scheint ein berechtigtes Anliegen zu sein, insbesondere in einer Zeit, in der die Leute Phishing und Datenerfassung sehr bewusst sind (persönlich würde ich es nicht tun) sich über einen Drittanbieter bei Amazon einloggen). Apple stellt klar, dass Fakespot wegen Verstoßes gegen die App Store-Richtlinie 5.2.2 entfernt wurde, die existiert, um Urheberrechtsverletzungen, Betrug, Phishing und andere Probleme zu verhindern.
5.2.2 Websites/Dienste von Drittanbietern: Wenn Ihre App einen Drittanbieterdienst verwendet, darauf zugreift, den Zugriff darauf monetarisiert oder Inhalte von einem Drittanbieter anzeigt, stellen Sie sicher, dass Ihnen dies gemäß dem Dienst ausdrücklich gestattet ist’ s Nutzungsbedingungen. Die Autorisierung muss auf Anfrage erfolgen.
Fakespot hat eindeutig gegen diese Richtlinie verstoßen. Aber es gibt ein paar Punkte zu Gunsten des Unternehmens. Zunächst einmal hat Amazon diese Art von Pushback gegen Coupon-Apps, die Code auf seiner Website überlagern, nicht durchgeführt, obwohl sie die gleichen “Sicherheitsrisiken” als Fakespot. (Das heißt, Amazon hat Honey nach dem Kauf von Paypal anscheinend ohne Grund angegriffen.)
Ich sollte auch darauf hinweisen, dass Amazon einen finanziellen Anreiz hat, externe Prüfer wie Fakespot zu delegitimieren. Ja, Amazon kann die gesammelten Daten verwenden, um mehr gefälschte Bewertungen zu finden, als es ein Drittanbieter wie Fakespot jemals könnte. Aber da Amazon jahrelang bestritten hat, dass es ein Problem mit Betrügern hat, ist es für Kunden sehr schwierig, der Integrität des Unternehmens in diesem Bereich zu vertrauen über 150.000 Downloads nur wenige Wochen nach der Veröffentlichung.
Zur Ehre von Amazon hat es die letzten zwei Jahre mit einer Tirade gegen betrügerische Verkäufer verbracht. Es hat Tausende von gefälschten Produkten zerstört, eine “Kriminalabteilung” aggressiv verbotene Verkäufer, die für Bewertungen bezahlen, und veröffentlichte lange Berichte, in denen sie ihre Fortschritte bei gefälschten Angeboten detailliert beschreiben. Aber diese Probleme bestehen weiterhin, sie sind überhaupt nicht gelöst.
Die Leute werden weiterhin Tools wie Fakespot verwenden, weil es bei Amazon gefälschte Bewertungen gibt. Wenn Amazon wirklich glaubt, dass diese Erkennungstools ein Sicherheitsrisiko darstellen, was sie sein können, muss das Unternehmen größere Anstrengungen unternehmen, um die Mängel auf seinem Marktplatz zu beheben. Hoffentlich findet Fakespot einen Weg, seine Dienste mobilen Nutzern anzubieten, ohne gegen die Richtlinien von Apple zu verstoßen.
Quelle: The Verge