Lärdom: Jag gav upp min pixel för en Galaxy S21 och jag hatar den

< p> Även om Googles Pixel-smartphones vanligtvis inte är de mest kraftfulla, packar de konsekvent den mest intuitiva och tankeväckande programvaran på marknaden. Så vad på jorden tänkte jag när jag bytte in min Pixel 4a för Samsungs hemska Galaxy S21?

Det har gått några månader sedan jag köpte S21, och ganska mycket varje dag hittar det ett nytt sätt att förvirra, irritera och göra mig besviken. Det är utan tvekan det enda teknologiköpet som jag ångrar mest.

Innehållsförteckning

Prolog
Pixel, del I
Samsung
- Hårdvara
- Programvara

Pixel, del II

Lärdom

Prolog

Jag har varit ett fan av Googles redskap i flera år nu och är glatt förankrad i dess produktekosystem. Under åren har jag köpt många av Googles Nexus-telefoner och nästan alla Pixel-smarttelefoner och jag har älskat dem alla. Heck, Pixel var den första smarttelefonen som verkligen fick mig upphetsad över smartphones i allmänhet och teknik i stort. Det är det som fick mig att tänka på hur teknik kunde (och skulle) utvecklas i framtiden, och jag älskar det för det.

Mr.Mikla/Shutterstock.com

Med en Pixel i handen kan jag & # 8217; inte låta bli att känna sig hemma . För mig gör dessa telefoner ett perfekt jobb med att blanda skönhet, hjärna och kraft. De är allt jag kan be om i en smartphone och de blir bättre med varje ny iteration. Och visst, de har inte alltid varit lika prickiga som nyare iPhones, men Pixels erbjuder en vanilj Android-upplevelse förstärkt av Googles tankeväckande programvara, vilket gör min vardag lite enklare.

Pixel-telefonerna är inte alltför dyra. De erbjuder massor av telefoner till priset, och det känns aldrig som att Google försöker pressa något på dig eller starkt beväpna dig till att köpa tusen tillbehör för att låsa dig i dess ekosystem. Dessutom är pixlar aldrig laddade med bloatware eller hitta något sätt att, ja, komma i vägen. Google kastar några av sina egna appar där, men de är faktiskt användbara så det är inte en stor sak; plus, med Pixels kan du ta bort dessa appar om du vill.

Det är inte att säga att jag inte har haft min del av problem med Pixel genom åren. Små besynner & # 8212; som omstartslingan, otaliga batteriproblem och så småningom visar min Pixel 4a bara en svart skärm när jag försökte öppna appfacket & # 8212; är kanske det som äntligen gjorde mig frustrerad nog att (kanske lite impulsivt, i retrospect) växla till en annan telefon.

Men om jag visste vad jag nu vet, skulle jag bara suga upp det och hantera det.

Pixel, del I

Det verkliga problemet började när min partner bestämde sig för att köpa en Samsung Galaxy S21. Han använde en Pixel 5 & # 8212; och innan det, Pixel 4XL & # 8212; och ville ha en telefon med en snabbare processor för molnspel och andra aktiviteter. Han gillade specifikationerna på S21, så vi vågade över till Best Buy för att se en person innan vi beställde den.

Ärligt talat hade jag inte tänkt mycket på S21 innan vi åkte, och om det var den telefonen han ville, cool. Men när vi kom in i affären och jag höll telefonen i handen blev jag hypnotiserad. Det är så underbart. Min hjärna började tänka, & # 8220; vi kunde dike den här tråkiga, problematiska telefonen just nu och ha den här attraktiva nya telefonen som är underbar och omöjligt inte kunde ha några problem alls eftersom den är märkes- nytt och vackert. & # 8221;

Kevin Bonnett

Jag vet, jag vet & # 8212; vilken dum tanke! Men faktum är att telefonens oemotståndliga sirensamtal tog mig in, och det är allt jag tänkte på de närmaste veckorna. När min partners telefon anlände tillbringade jag de närmaste veckorna och såg honom låsa upp den utan problem med fingeravtrycksläsaren under skärmen och skräddarsy varje liten detalj efter eget tycke. Telefonen såg bara mycket coolare och spännande ut än Pixel. Och bäst av allt? Det hade inte batteriproblem eller det gick inte att visa applådan.

Så en kväll, efter att min Pixel 4a hade en särskilt tuff dag (läs: glitching a bunch), knäppte jag äntligen och lade i ordning på min egen S21. Jag hade aldrig varit lyckligare. Farväl, idiotelefon. Jag går vidare till större och bättre saker.

Samsung

Jag blev så jävla hypnotiserad av den här telefonen att jag till och med övergav min gå-till-men-tuffa Spigen telefonväska för en tunn genomskinlig bara så att jag kan titta på det mer. Dessutom är jag ett klumpigt ögonblick från att kasta bort tusen dollar på ett seriöst sätt.

Först när jag slutade sikla över telefonen och faktiskt började använda det insåg jag att smekmånaden var över. Därifrån tog det inte lång tid för mig att bli helt desillusionerad och acceptera det faktum att den här vackra telefonens design var helt värdelös för mig och att det faktiskt inte är inte en bra anledning att köpa någonting.

Min erfarenhet av telefonen påpekade snabbt några uppenbara (och irriterande) problem. Låt oss titta på några:

Hårdvara

Abraksis/Shutterstock.com

Jag förväntar mig att det finns programvaruproblem på en telefon, men jag & # 8217; jag är alltid lurad när det finns problem med hårdvaran. Den fysiska designen och funktionaliteten ska vara bunnsolid och redo att gå när det kommer in i konsumentens händer, så det är frustrerande när saker inte fungerar eller när designen är dåligt genomtänkt .

Fingeravtrycksläsare under skärmen: Det här fungerar inte alltid för mig. Vissa dagar kommer det att acceptera mitt tumavtryck bara bra, och på andra måste jag klicka på den fysiska strömbrytaren, svepa upp och ange min PIN-kod. Hur irriterande är det? Om jag ville göra det skulle jag välja en billigare telefon utan biometri. Problemet kan delvis bero på att jag inte använder Alltid på displayen, men jag vet exakt var sensorn är och den borde läsa mitt tryck utan problem. Under tiden rör sig Pixel: s dedikerade fingeravtryckssensor på enhetens baksida aldrig.

Knappkonfiguration: Ström- och volymknapparna växlas från Pixel och Jag är fortfarande inte van vid det. Jag tycker inte att det är vettigt att ha strömbrytaren under volymknapparna. Det är samma typ av problem som du har när du byter mellan Nintendo- och Xbox-kontroller, vilket visserligen är mer av ett personligt problem, men det är helt enkelt inte meningsfullt.

Icke-responsiva knappar: Utan god anledning fungerar volymknapparna inte alltid. Jag brukar ta reda på detta när jag försöker titta på en video tyst och mina volymnivåer är höga från något jag tittade på eller spelade tidigare. Alltför ofta finns det inget svar från någon av knapparna och det enda sättet att få dem att fungera igen är att starta om telefonen. Medan jag är glad att det finns en lösning för det, skulle jag inte behöva starta om min telefon så ofta bara för att få volymknapparna att fungera, bara en annan liten karaktär som bidrar till en negativ upplevelse.

Högtalare nedåt: När jag håller den här telefonen sitter min pinky under telefonens botten, precis där den nedåtgående högtalaren finns. Som ett resultat är ljudet rörigt och jag måste flytta min hand, vilket aldrig är lika bekvämt. Detta är en designfråga, eftersom de flesta är högerhänta och lägger sin rosa under högtalaren för att stötta upp den. Kommer du ihåg det antennblockerande problemet med en av de tidigare Apple-iPhonerna? Samma vibbar här.

Även om ingen av dessa frågor är absoluta deal-breakers, minskar de den totala upplevelsen som telefonen försöker erbjuda. När jag har att göra med dem kan jag inte låta bli att ifrågasätta Samsungs designprocess och bli försiktig med att köpa en annan smartphone från företaget i framtiden.

Programvara

ShiwaID/Shutterstock.com

Som jag nämnde ovan är en enhets programvara där jag förväntar mig att huvuddelen av problemen ligger. Mellan buggar och personliga idiosynkrasier är det här området som verkligen kan få någon att känna sig frånkopplad från en enhet. Och det är exakt fallet med den här Samsung.

För mycket anpassning: En av de stora biljettfunktionerna som drar mig till Android över iOS är friheten att anpassa bokstavligen allt på enheten. Och även om jag var bekväm med Pixel, var jag glad att jobba med en Samsung (dess enheter är kända för sina anpassningsalternativ). För att få telefonen till en användbar punkt vid baslinjen tog det så mycket ansträngning bara för att ställa in så många saker som bara borde vara sunt förnuft. Installationen kändes som en evig syssla och jag insåg snabbt att jag inte ville eller behövde hälften av de alternativ jag fick. Medan jag älskar tanken på en tom skiffer, bör en bra telefon fortfarande göra en del av jobbet åt dig som Pixel gör.

Samsungs Bloatware: Få saker i teknikvärlden irriterar mig mer än när företag installerar appar på sin enhet och ger dig inget alternativ att ta bort dem om du inte vill ha dem. Nej, jag vill inte använda Samsungs webbläsare utan namn, fotogalleriapp, miniräknare eller spelstartare. På min mobila enhet måste jag använda de appar som jag redan är ansluten till på mina andra enheter (mestadels Google-appar), inte en annan separat grupp av appar som bara fungerar på ett företags enhet. Det slutade med att jag gömde alla bloatware-appar, men om du ger mig möjlighet att dölja dem, varför inte bara låta mig radera dem? Medan Pixel också kommer förinstallerade med appar, är det mestadels appar jag faktiskt använder och som kan fungera över olika enheter

Google Assistant Inconsistencies: Utan god anledning misslyckas Google Assistant ofta med att fungera korrekt på min S21. Ibland ber jag det att göra något enkelt, som att ställa in en timer, och allt det gör är att returnera ett sökresultat för & # 8220; ställa in en timer i 20 minuter, & # 8221; vilket är värdelöst och super frustrerande. Jag behöver inte öppna klockappen manuellt, svepa över till timern eller stoppuret och ställa in den själv när andra telefoner kan. Varför ha en smartphone alls? Varför inte ta med en separat köksur som jag kan vrida på ratten manuellt? Pixel skulle aldrig göra mig smutsig så.

Ingen samtalsscreening: Det här är något som jag inte insåg att jag tog för givet på min Pixel: Googles underuppskattade samtalsskärmsfunktion som automatiskt filtrerar och hanterar skräppostsamtal åt mig, så min dag avbryts inte av dem. Nu plågas jag hela tiden av skräppostsamtal, och ringen stör regelbundet mitt arbetsflöde och drar min uppmärksamhet bort från vad jag jobbar med. Det är 2021 & # 8212; Jag borde inte behöva sätta skräppostsamtal just nu.

Röstmeddelandefunktion: Om jag saknar ett samtal vill jag kontrollera min röstbrevlåda för att se till att jag inte saknar något viktigt. Men Samsung gör det nästan omöjligt. Även om det har ett slags visuellt röstmeddelandealternativ, måste du ladda ner filen först. När jag trycker på nedladdningsknappen står det vanligtvis bara att begäran har skickats men den får den aldrig. Jag har ännu inte läst ett röstmeddelandetranskript på den här telefonen. Telefonen spelar aldrig något ljud för röstmeddelanden, heller inte när jag trycker på play. Som jämförelse bakas Pixel visuella röstmeddelandeapp in i telefonens uppringare och den fungerar alltid utan problem.

Meddelandeproblem: Oavsett anledning är meddelanden inte bara en smörjaktig upplevelse på den här telefonen. När jag använder min telefon i liggande läge säger jag att för att titta på en film eller spel är det omöjligt att komma åt dem. Jag kan dra ner på meddelandefältet och det kommer att visa mig grundinställningar och mina senaste media, men det låter mig inte fortsätta rulla ner för att se texter, kalenderpåminnelser, appaviseringar eller något annat. Telefonen är också lika fin när jag försöker bläddra igenom meddelanden från låsskärmen; ibland fungerar det bara bra. Andra gånger måste jag ta upp telefonen och låsa upp den för att bläddra igenom dem alla.

Foton? Mer som nr-saker: Jag är inte fotograf, och jag är inte heller någon vlogger. I bästa fall gillar jag att ta bilder utanför fönstret av vackert landskap när jag kör förbi det och lägger upp foton av middagen på Instagram. Som sagt, jag har fortfarande ett öga på vad som gör ett bra foto och jag är mycket kapabel att urskilja om hårdvaran och mjukvaran till hands är upp till uppgiften. Så, låt mig bara säga det här: S21: s kamerasystem är inte ens i samma dimension som Pixel. Istället för verklighetstrogna bilder matar S21 ut bilder som är alltför ljusa och varma, och ingen jag har tagit med telefonen hittills har någonsin sett rätt (även med redigering).

Applåda: Horisontella applådor är lama och Samsung ger inget alternativ att växla till vertikalt läge. Att inte kunna gå ner till botten av mina appar med en svepning och istället att behöva dra genom flera sidor är bara inte meningsfullt. Och nej, jag vill inte installera en launcher för att rätta till det här & # 8212; det är ännu värre.

Inga vanliga Google-meddelanden: Att behöva ladda ner Google-meddelanden eftersom det inte är standard på Samsung är löjligt. Nog sagt.

App State Memory: Samsung har denna konstiga karaktär som tänder mitt tålamod där det sätter dig tillbaka vart du än slutade. Öppnade en appmapp och satte sedan ner din telefon? Den mappen kommer fortfarande att vara öppen nästa gång du öppnar din telefon. Svept till en viss sida i applådan? Det är den här sidan som visas först nästa gång du öppnar den. Tog en selfie? Nästa gång du öppnar kameran är det den framåtvända kameran som är aktiv. Den logiken kan vara meningsfull när jag gör något två sekunder senare, men när det är fyra timmar senare är det oacceptabelt.

Pixel, del II

Efter att ha tillbringat flera månader med S21 har jag lärt mig exakt två lektioner. En bara för att en telefon är vacker betyder det inte att det är bra. Och två & # 8212; ingen gör Android precis som Google gör. I efterhand är det tydligt att problemen som fanns på Pixel-telefoner ofta kommer att dyka upp på vilken telefon som helst. Ibland krävs det att byta telefon för att inse det och för att inse att tillräckligt bra är ibland bara tillräckligt bra .

Tyvärr sträcker sig Samsung Galaxy S21: s tvättlista över konstigheter och allvarliga problem långt bortom dess fördelar. Ja, det är fantastiskt fantastiskt och har kraftfulla avancerade specifikationer, och om jag inte hade spenderat flera år på att använda en Pixel innan detta skulle jag förmodligen inte ha så många problem med det. Men så är det inte. Jag har erfarenhet av att använda pixlar, och de är bara bättre.

Kevin Bonnett

Min smartphone är något jag använder hela dagen, varje dag. Det är min väckarklocka, kamera, underhållning, nyhetskälla och hur jag får svar på alla frågor jag har under hela dagen. Det är också det som håller mig ansluten till vänner, familj, kollegor och alla andra. Min smartphone är mer än bara en annan teknisk gadget, det är min dagliga följeslagare, och som sådan bör den utformas med det i åtanke.

Pixel visade mig hur omtänksam en enhet kan vara och att det är möjligt för en enhet att påverka mitt liv positivt och inte bara vara ännu en gadget. Den har tusen små funktioner som jag (tyvärr) aldrig tänkte mycket på och definitivt tog för givet, men nu inser hur riktigt fantastiska de är och hur mycket de gynnade mitt liv nu när jag inte har dem längre. Oavsett vilka småegenskaper min Pixel hade som jag tidigare ansåg vara oförlåtlig är nu förlåtna, eftersom jag nu förstår att de fördelar som telefonen erbjöd mig överväger de få särdrag och brister.

Lärdom

Om inget annat har denna erfarenhet lärt mig att vara mer medveten om den teknik jag väljer att ta med i mitt liv. Prickiga mönster och tomma löften gynnar ingen. Vi borde inte köpa teknik bara för att det är nytt eller vackert, utan snarare för att dess design går utöver att skapa ett imponerande specifikationsblad och faktiskt tar hänsyn till människor. Om användarupplevelsen inte är strömlinjeformad och inte håller användaren i åtanke, så spelar dussintals megapixlar och en gaming-PC-processor ingen roll.

Det var den upplevelsen jag hade med Samsung Galaxy S21. Det är attraktivt och ser bra ut på papper, men det är bara en annan påträngande grej som faktiskt inte gynnar mitt liv. Medan jag känner mig lite dum för att bli offer för dess oemotståndliga sirensamtal och impulsivt köpa en, så ångrar jag inte helt det, eftersom det fick mig att inse hur riktigt anmärkningsvärda pixlarna är.

Pixlar är de smarttelefoner som har hjälpt mig att leva livet bekvämt de senaste åren, och det är den smartphone jag ser fram emot att återvända hem till när Pixel 6 tillkännages.