Smartphones haben uns den Komfort von Apps gebracht, die fast alles können. Aber das hilft nicht viel, wenn man sie antippt und nichts passiert. Wenn sich eine App auf Ihrem Android-Gerät nicht öffnen lässt, finden Sie hier einige mögliche Lösungen.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Häufig werden Apps aufgrund vorübergehender Probleme, die durch einen einfachen Neustart Ihres Geräts behoben werden, nicht ordnungsgemäß gestartet.
Sie können einen sanften Neustart durchführen, indem Sie den Netzschalter lange drücken und < . auswählen strong>Neustart oder den App-Schatten nach unten wischen, das Ein-/Aus-Symbol auswählen und dann Neustart auswählen. Ältere Android-Telefone verwenden die Power-Button-Methode; neuere Modelle verwenden die App-Shade-Methode.
Ist die App für eine andere Android-Version?
Wenn Sie eine Warnung erhalten, dass eine App für eine ältere Android-Version erstellt wurde , wird die App möglicherweise nicht gestartet oder funktioniert nicht richtig. Die Entwickler müssen eine neuere Version der App für die aktuelle Version Ihres Android-Telefons veröffentlichen. In extremen Fällen möchten Sie vielleicht lesen, wie Sie Ihre Android-Betriebssystemversion herunterstufen.
Nach Android-Updates suchen
Das umgekehrte Problem kann auch auftreten. Die App ist möglicherweise zu neu für Ihre aktuelle Android-Version. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon ausstehende Systemupdates vorhanden sind. Installieren Sie sie, bevor Sie versuchen, die App erneut auszuführen.
Um zu sehen, ob Systemupdates in den Startlöchern stehen, ziehen Sie den App-Schatten nach unten und öffnen Sie das Einstellungsmenü. Suchen Sie dann nach Software-Update oder ähnlichem.
Sie können die Suchfunktion innerhalb des Einstellungsmenüs verwenden, wenn Sie das Software-Update-Menü nicht sehen. Sie sehen eine Benachrichtigung, dass Ihr Telefon entweder auf dem neuesten Stand ist oder dass ein Update aussteht.
Nach App-Updates suchen
Möglicherweise wurde Ihre App auch vom Entwickler aktualisiert , aber Sie haben das Update noch nicht installiert. Öffnen Sie den Google Play Store und gehen Sie zur Seite der App. Wenn ein Update aussteht, wird anstelle der üblichen Schaltfläche zum Installieren oder Öffnen eine Schaltfläche “Aktualisieren” angezeigt.