Het nieuwe portaal werd op 7 juni gelanceerd, waarvan zowel de belastingdienst als de regering zeiden dat het bedoeld was om de naleving belastingvriendelijker te maken. (Bron afbeelding: Getty/Thinkstock)
Een week nadat het veelbesproken nieuwe e-filingportaal van de Income Tax Department live ging, kregen gebruikers nog steeds te maken met technische problemen, variërend van een langere logtijd dan normaal, onvermogen om te reageren tot mededelingen en nog niet alle functies werken, zeiden registeraccountants maandag.
Het nieuwe portaal, http://www.incometax.gov.in, werd afgelopen maandag 7 juni gelanceerd, waarvan zowel de belastingdienst als de regering zeiden dat het bedoeld was om de naleving belastingvriendelijker te maken.
Maar gebruikers klaagden vanaf de eerste dag over technische problemen met de site en niet alles is opgelost, zelfs niet na een week, zeiden registeraccountants (CA's), eraan toevoegend dat belastingbetalers eerdere e-aangiften en veel functies niet kunnen bekijken/faciliteiten blijven gemarkeerd als 'binnenkort beschikbaar'.
https://images.indianexpress.com/2020/08/1×1.png
Minister van Financiën Nirmala Sitharaman had zelf aan Infosys gevraagd – de leverancier die de portal heeft gemaakt – en zijn voorzitter Nandan Nilekani om de technische problemen op te lossen.
Een dag na de lancering van het nieuwe belastingaangifteportaal van de Inkomstenbelasting, hadden gebruikers van sociale media problemen opgemerkt in het nieuwe e-filingportaal aan de minister van Financiën.
Daarop ging Sitharaman naar Twitter en vroeg Infosys en zijn voorzitter om het probleem op te lossen.
In een reactie op de tweet had Nilekani gezegd dat Infosys werkt aan het oplossen van de problemen.
Infosys kreeg in 2019 een contract toegewezen om het volgende generatie aangiftesysteem voor inkomstenbelasting te ontwikkelen om de verwerkingstijd te verkorten voor retourzendingen van 63 dagen tot één dag en versnelde terugbetalingen.
Nangia & Co LLP-partner Shailesh Kumar zei dat vanaf de strijd om in te loggen op de portal belangrijke functies zoals “e-proceedings” tabbladen zijn niet beschikbaar met het bericht “coming soon” veroorzaakt onrust onder de belastingbetalers en belastingprofessionals met betrekking tot het doorgeven van orders en het niet naleven van kennisgevingen zonder voldoende gelegenheid te krijgen om een zaak te presenteren.
- De website van Indian Express is GROEN beoordeeld vanwege zijn geloofwaardigheid en betrouwbaarheid door Newsguard, een wereldwijde service die nieuwsbronnen beoordeelt op hun journalistieke normen.
