fizkes/Shutterstock.comFür die meisten Probleme, die beim Herunterladen einer Datei auftreten, gibt es einfache Lösungen. Egal, ob Sie einen Computer, ein Smartphone oder eine Spielekonsole verwenden, hier sind neun Dinge, die Sie beim nächsten Problem ausprobieren sollten.
Überprüfen Sie den freien Speicherplatz Ihres Geräts
Ein Mangel an freiem Speicherplatz führt zu Downloadproblemen, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden. Während die meisten Geräte vor Beginn der Übertragung nach ausreichendem Speicherplatz suchen, tun einige dies nicht und Ihr Download schlägt scheinbar ohne Grund fehl.
Durch einen vollständigen Neustart kann oft Speicherplatz frei werden, da das System temporäre Dateien löscht und im Hintergrund die Verwaltung durchführt. Andernfalls erfahren Sie, wie Sie unter Windows, macOS, Android oder einem iPhone freien Speicherplatz erstellen.
Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit ungewöhnlich langsam ist, startet Ihr Download möglicherweise überhaupt nicht. Dies gilt insbesondere, wenn Sie viele verschiedene Geräte in Ihrem Netzwerk haben, die alle um die gleiche geringe Bandbreite kämpfen.
Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit mit Diensten wie Speedtest und Fast testen. Niedrige Geschwindigkeiten sind oft auf Einschränkungen in den Netzwerken und vorübergehende Störungen zurückzuführen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Ein Neustart der Netzwerkhardware wird in den meisten Fällen wahrscheinlich nicht helfen, schadet aber auch nicht.
Öffnen statt Herunterladen von Dateien stoppen
Ein häufiges Problem, das beim Versuch, eine Datei herunterzuladen, auftritt, wird dadurch verursacht, wie Ihr Internetbrowser mit bestimmten Dateitypen (z. B. PDF-Dokumenten) umgeht. Vielleicht möchten Sie das Dokument auf Ihrem Gerät speichern, aber der Browser hat andere Ideen und öffnet es stattdessen immer wieder. Klicken Sie in diesem Fall mit der rechten Maustaste auf den Download-Link und wählen Sie “Speichern unter” stattdessen.
Diese Option wird in verschiedenen Browsern unterschiedlich dargestellt. In Safari heißt es “Verknüpfte Datei herunterladen als” während Firefox “Link speichern unter” verwendet. stattdessen. Wenn Sie dieses Verhalten ändern möchten, müssen Sie Ihre Browsereinstellungen überprüfen und das Standardverhalten für diese Dateitypen ändern.
Sie können festlegen, dass Ihr Browser PDFs automatisch herunterlädt, anstatt sie zu öffnen. auch.
Download anhalten und wieder aufheben
Manchmal müssen Sie nur die Übertragung stoppen und starten, um die Dinge in Gang zu bringen. Dies gilt insbesondere für ältere Spielkonsolen wie die PlayStation 4, bei denen der Trick verwendet werden kann, um ins Stocken geratene Downloads zu beschleunigen.
Die Vorgehensweise hängt von dem verwendeten Gerät oder Browser ab.’ wieder verwenden. Einige Browser verfügen über integrierte Download-Manager, mit denen Sie auf Pause klicken und dann fortfahren können. Wenn Sie versuchen, eine App auf ein iPhone oder iPad herunterzuladen, können Sie auf das Symbol tippen, um den Download anzuhalten, und dann erneut darauf tippen, um fortzufahren.
Versuchen Sie einen anderen Webbrowser
Einige Websites funktionieren in bestimmten Browsern einfach nicht richtig. Dies gilt insbesondere für kleinere Nischenbrowser, die außerhalb der großen Vier liegen (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Es ist immer eine gute Idee, für solche Fälle mehr als einen Browser installiert zu haben. Während viele Mac-Benutzer Safari aufgrund der engen Integration in das Ökosystem von Apple bevorzugen, ist das Ausbrechen von Chrome oder Firefox manchmal die einzige Möglichkeit, eine Seite korrekt zu rendern oder eine Web-App überhaupt auszuführen.
Popup-Fenster, Cookies und JavaScript zulassen
Wenn ein Download nicht gestartet wird, liegt dies manchmal daran, dass Ihr Browser ein Popup-Fenster oder ein Cookie blockiert, auf das der Dienst angewiesen ist. Die meisten Browser benachrichtigen Sie in der Adressleiste, dass ein Popup-Fenster blockiert wurde (obwohl einige dies leise im Hintergrund tun).
Wenn Sie auf einen Download-Link klicken und nichts passiert, überprüfen Sie die Adresse Balken für jedes “Popup-Fenster blockiert” Benachrichtigungen. Bei den meisten Browsern haben Sie durch Klicken auf die Benachrichtigung die Möglichkeit, das Pop-up vorübergehend zuzulassen und eine Regel zu erstellen, die dies in Zukunft verhindert.
Andere Websites erfordern die Zulassung von Cookies. Überprüfen Sie daher Ihre Browsereinstellungen, um sicherzustellen, dass Cookies aktiviert sind (wenn Sie sie nicht manuell deaktiviert haben, sind sie wahrscheinlich aktiviert). Das gleiche gilt für JavaScript, auf das viele Websites jetzt angewiesen sind, um zu funktionieren (dies erfordert auch eine manuelle Deaktivierung an erster Stelle).
Windows-Benutzer: Überprüfen Sie Ihren Antivirus
Unter Windows sollten Sie einen Antivirus verwenden Tool zum Scannen nach Malware. Diese Tools können manchmal Downloads blockieren,—oft, weil der Download bösartig ist.
Wenn Sie eine Datei nicht finden können oder eine bestimmte Website keine Downloads zulässt, öffnen Sie Ihr Antivirenprogramm und überprüfen Sie die Protokolle, um festzustellen, ob diese Downloads blockiert wurden. Antivirenprogramme zeigen in der Regel eine Benachrichtigung an, wenn sie dies tun, aber möglicherweise nicht immer.
Sind Sie sicher, dass der Download sicher ist, aber Ihr Antivirenprogramm blockiert ihn trotzdem? Ziehen Sie in Erwägung, Ihr Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren.
Warnung:Wir raten davon ab, es sei denn, Sie sind sich absolut sicher, dass eine Datei sicher ist. Der wahrscheinlichste Grund dafür, dass Ihr Antivirenprogramm die Datei blockiert, ist, dass sie gefährlich ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Antivirensoftware nach dem Download wieder aktivieren und scannen Sie diesen Download, bevor Sie ihn öffnen.
Sie können auch die Einstellungen für solche Software durchsuchen, um sicherzustellen, dass keine Einstellungen vorhanden sind um bestimmte Dateitypen oder Domains zu blockieren.
Konsolen-Download? Schließen Sie alle offenen Spiele
Im Fall der PS4 beschränkt das System die Download-Bandbreite, wenn ein Spiel ausgeführt wird. Obwohl dieses Verhalten ein wenig unregelmäßig ist und nicht für alle Spiele zu gelten scheint, ist es besonders wahrscheinlich bei Online- oder “Live-Diensten” Spiele.
Aus diesem Grund empfehlen wir, alle laufenden Prozesse zu beenden, während der Download abgeschlossen ist, insbesondere auf älteren Sony-Konsolen. Dies wird erreicht, indem der aktuell ausgeführte Prozess hervorgehoben, die Schaltfläche Optionen gedrückt und die Option “Anwendung schließen” aus dem Kontextmenü.
Immer noch kein Glück? Abbrechen und erneut versuchen
Die nukleare Option besteht darin, den Download abzubrechen und es erneut von vorne zu versuchen. Dies ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, je nachdem, wie groß der Download ist und wie viel Fortschritt Sie aufgeben, und es kann das Problem auch nicht beheben.
Die meisten modernen Browser behalten jeden Fortschritt bei Du hast gemacht. Wenn der Browser erkennt, dass die mit dem Download verknüpften Daten beschädigt sind, verlieren Sie wahrscheinlich Ihren Fortschritt. Wenn Sie häufig große Dateien herunterladen (oder eine langsame Internetverbindung haben, die das Herunterladen zu einer lästigen Pflicht macht), sollten Sie einen Browser wie Chrome oder Firefox verwenden, da diese Funktionen wie das Anhalten und Fortsetzen von Downloads unterstützen.
Alternativ sind große Downloads oft schneller und einfacher zu verwalten, wenn Sie stattdessen BitTorrent verwenden.
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