W ciągu ostatnich kilku lat rynek programów dobrego samopoczucia skoncentrowanych na dobrostanie pracowników znacznie się rozwinął, a jego przewidywana wartość wyniesie 99,36 mld USD do 2027 r. Obecnie prezesi coraz częściej wdrażają inicjatywy dotyczące dobrego samopoczucia, aby zadbać o zdrowie fizyczne i psychiczne swoich pracowników., – pozwala to zwiększyć produktywność i uniknąć strat finansowych 0 akcji
W styczniu 2020 roku University of Southern California i międzynarodowa sieć konsultingowa PwC opublikowały wyniki badania na temat wpływu programów dobrostanu na pracowników i rozwój samych firm. Badania wykazały, że takie inicjatywy pomagają tworzyć zespoły, w których pracownicy są włączeni w proces pracy, lepszy kontakt ze sobą i klientami. W dzisiejszym świecie skupienie się na dobrym samopoczuciu jest podstawową umiejętnością biznesową, która napędza produktywność, powiedział PwC.
Rozwój programów dobrostanu stał się dla firm narzędziem radzenia sobie ze stratami finansowymi, które ponoszą z powodu zwolnień lekarskich i wolnych pracowników. Nadciśnienie tętnicze kosztuje amerykańską gospodarkę 48,6 miliardów dolarów rocznie w kosztach usług medycznych i leków, a także w wyniku obniżonej wydajności. American Heart Association podaje, że rozwój nadciśnienia tętniczego wśród pracowników jest konsekwencją nieregularnych grafików pracy i ciągłych nadgodzin. Ponad 49 godzin pracy tygodniowo zwiększa ryzyko nadciśnienia o 70%.
Na spadek zysków wpływa również występowanie chorób psychicznych wśród pracowników. Według Fundacji Made of Millions depresja pracownicza kosztuje amerykańskich pracodawców 210 miliardów dolarów rocznie. Wpływa na produktywność i jakość pracy oraz zwiększa prawdopodobieństwo przejścia na wcześniejszą emeryturę lub nagłych zwolnień. Jednocześnie, według raportu Światowej Organizacji Zdrowia, każdy dolar zainwestowany w leczenie zdrowia psychicznego jest zwracany firmom w postaci 4 dolarów i zwiększonej produktywności. Programy dobrostanu, które poprawiają zdrowie fizyczne i psychiczne pracowników, pozwalają pracodawcom zaoszczędzić 136 USD miesięcznie na każdym podwładnym.
Menedżer ds. Szczęścia: Dlaczego firmy zatrudniają psychologów korporacyjnych
Obecnie rynek korporacyjnych programów odnowy biologicznej rośnie i oczekuje się, że osiągnie 99,36 miliardów dolarów do 2027 r., Przy rocznym wzroście o 7,1% i odrzuceniu złych nawyków, sprawności i radzenia sobie ze stresem. Poszczególne korporacje tworzą własne programy. Facebook uruchomił Inicjatywę Life @ Mental Health, aby wyeliminować piętno związane z chorobami psychicznymi oraz poprawić dostępność i jakość opieki. Pracownikom Facebooka w USA oferuje się 25 bezpłatnych sesji terapeutycznych rocznie, a członkowie zespołu z innych krajów mogą szukać profesjonalnej pomocy w ramach programu wsparcia. Amerykańska siedziba Facebooka oferuje również bezpłatny dostęp do dentysty i centrum fitness. Wszyscy pracownicy są uprawnieni do czterech miesięcy płatnego urlopu i 4000 dolarów wypłaty po urodzeniu lub adopcji dziecka.
Wpływ pandemii COVID-19 na dobrobyt pracowników
Według badania towarzystwa ubezpieczeń zdrowotnych Aetna w 2021 r. Na popyt na programy dobrostanu wpłynęła pandemia COVID-19. Jeśli wcześniej pracownicy nie mogli korzystać z bonusów, to z powodu koronawirusa dbanie o własne zdrowie stało się dla nich kluczowym zadaniem. Do programów zaczęto kierować konkretne prośby: wsparcie zdrowia psychicznego i zdalny dostęp do opieki medycznej.
Usuń i zwyciężaj: jak praca zdalna zmieni kulturę korporacyjną
Inne badanie przeprowadzone przez Aetna pokazuje, że izolacja spowodowana pandemią szczególnie wpłynęła na zdrowie psychiczne pracowników w 2021 r. Dla rosyjskiej sieci 7 salonów malarskich spa zawsze priorytetem było utrzymanie dobrego samopoczucia fizycznego i emocjonalnego pracowników. Według przedstawicieli sieci jakość programu spa i atmosfera w salonie zależą od emocjonalnego nastroju masażysty. W okresie kwarantanny kierownictwo „7 Farb” opracowało program mający na celu dbanie o dobro rzemieślników. Masażystki sieci pochodzą z Bali i Tajlandii, dlatego ważne było, aby firma wzięła pod uwagę wielokulturowość i wielowyznaniowy charakter zespołu. Biorąc pod uwagę, że wielu mistrzów nie je wieprzowiny ani wołowiny, w izolacji zostali zaproszeni do wzięcia udziału w konkursie kulinarnym z fotorelacją z przygotowania oryginalnych dań z kurczaka – zwycięzca otrzymał w prezencie kosz owoców. Inne inicjatywy obejmują naukę języka rosyjskiego z administratorami sieci wolontariuszy lub poprzez kursy online, wspólne zajęcia jogi i wycieczki online do muzeów w Moskwie i Sankt Petersburgu. „Zależało nam na tym, aby jasno powiedzieć, że pomimo okoliczności firma jest w stabilnej sytuacji, że mamy wystarczające rezerwy i zasoby dla wszystkich i jesteśmy gotowi do wykorzystania wszelkich środków antykryzysowych” – mówi przedstawicielka „7 farb”.
Analiza przeprowadzona przez platformę Remesh i firmę konsultingową Mercer wśród 256 pracowników różnych korporacji wykazała, że 91% respondentów naprawdę martwi się pandemią. Uczestnicy badania zauważyli, że ich firmy powinny zapewnić wsparcie psychologiczne (65%) oraz internetowe zasoby dotyczące zdrowia psychicznego (55%). W 2020 r. Konglomerat medialny Thomson Reuters nawiązał współpracę z internetową platformą medytacyjną Headspace i ogłosił Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego (10 października rocznie) jako święto korporacyjne, aby „skupić się na zdrowiu psychicznym i ogólnym pracowników”. Niemiecka firma SAP (twórca oprogramowania o tej samej nazwie) stworzyła własny firmowy Dzień Zdrowia Psychicznego – teraz co roku pracownicy korporacji odpoczną 27 kwietnia.
W styczniu 2021 r. Ogłoszono również uruchomienie Global Business Collaboration w celu poprawy samopoczucia psychicznego pracowników w miejscu pracy. Została założona przez kadrę kierowniczą z Unilever, HSBC, Deloitte, BHP, Salesforce, Clifford Chance, British Petroleum i WPP.
Według 46% respondentów ankiety Ipsos podczas blokady wielu pracowników skarżyło się, że mają trudności z utworzeniem domowego miejsca pracy. Lauren Witt, szefowa działu wellness w Google, rozwiązała problem, płacąc pracownikom 1000 USD za zorganizowanie miejsca pracy. Głównym zamysłem Witta jest umożliwienie zespołowi Google stworzenia środowiska domowego, w którym będzie można oddzielić pracę od wypoczynku. Zarządzanie platformą zarządzania wydatkami online TeamPay również otrzymało, dając każdemu podwładnemu w zdalnej lokalizacji 500 $ na stworzenie wygodnego środowiska pracy.
Rotacja i wyobcowanie: co jest złego w pracy zdalnej
Kolejnym dużym problemem związanym z lockdownem dla pracodawców jest wzrost poziomu niepokoju wśród pracowników. Globalny raport Kaiser Family Foundation, który pokazuje konsekwencje pandemii dla zdrowia psychicznego, podaje, że liczba respondentów z objawami lęku wynosiła 56% wśród uczestników w wieku 18-24 lat, 48,9% (25-49 lat), 39,1% (50-64 lata), 29,3% (65 lat i więcej). Według Colonial Life około 41% pracowników uważa, że stres i niepokój prowadzą do obniżenia wydajności. W czerwcu ubiegłego roku pracownicy PwC otrzymali bransoletki wyposażone w sztuczną inteligencję – trackery monitorujące tętno, sen i ilość aktywności fizycznej. Uzyskane dane uzupełniają wyniki testów psychologicznych, po których analizowane są wszystkie informacje – pozwala to zrozumieć, jak pracownicy radzą sobie ze stresem, a także czy istnieje związek między snem a funkcjami poznawczymi.
Pandemia pokazała, że trend w kierunku inicjatyw na rzecz dobrego samopoczucia pracowników nadal rośnie. Tak więc w 2020 roku znacznie wzrosła liczba klientów BurnAlong, korporacyjnej internetowej platformy wellness oferującej szkolenia grupowe i indywidualne. Według współzałożyciela i dyrektora generalnego BurnAlong, Daniela Friedmana, wielu użytkowników zdecydowało się na treningi zaprojektowane specjalnie dla osób cierpiących na lęk i zaburzenia snu – z których wszystko, zdaniem Friedmana, odzwierciedla nową rzeczywistość, w której ludzie są zajęci własnym zdrowiem psychicznym. Kolejnym rozwiązaniem mającym na celu ułatwienie życia pracownikom było uruchomienie usługi SnackMagik – z jej pomocą firmy wysyłają zestawy przekąsek do domu swoim podwładnym. Działa to następująco: kierownictwo ustala określony budżet, na podstawie którego każdy może skompletować pudełko swoich ulubionych przekąsek i napojów. Klientami SnackMagic są firma doradcza Solomon Coyle oraz platforma analityczna Amplitude. Przez osiem miesięcy od premiery przychody z usługi wyniosły 20 milionów dolarów, aw kwietniu tego roku okazało się, że przyciągnęło 15 milionów dolarów inwestycji w rozwój.
Statystyki pokazują, że wdrażanie inicjatyw na rzecz dobrego samopoczucia zwiększa produktywność pracowników i zmniejsza absencję. Podlegli firmom, które uruchomiły programy dobrostanu, odnotowują 70% satysfakcji z pracy, poprawę zdrowia fizycznego (56%) i psychicznego (54%). Jednym z liderów dobrostanu pracowników jest Google, który co roku trafia na listę firm oferujących najlepsze programy wellness. Korporacja zapewnia pracownikom dostęp do placówek medycznych, a także usług poszczególnych lekarzy i fizjoterapeutów w centrali. Pracownicy Google, mówiąc o korzyściach płynących z pracy w korporacji, wspominają o zbilansowanych i urozmaiconych posiłkach w stołówkach, masażach, płatnym urlopie rodzicielskim i wsparciu dla swoich bliskich – w przypadku śmierci pracownika korporacja wypłaca połowę jego pensji rodzinę przez następne 10 lat. Wszystko to pozwoliło Google wyznaczyć wysoki standard dobrego samopoczucia i wpłynąć na trend dobrobytu na świecie.