< p> Als het gaat om draagbare batterijen, laders en andere betaalbare accessoires, was Aukey een betrouwbare en bekende naam op de Amazon-markt. & # 8220; Was & # 8221; het sleutelwoord zijn omdat Amazon alle Aukey-vermeldingen lijkt te hebben verwijderd en de Aukey-winkel heeft gesloten.
Update, 10-05-21: Amazon reageerde op ons verzoek om commentaar. Het geeft op zijn beurt geen specifiek commentaar op handhavingsmaatregelen die het tegen verkopers kan nemen. Maar een Amazon-woordvoerder zei verder:
We werken er hard aan om een geweldige ervaring op te bouwen voor onze klanten en verkopers en ondernemen actie om hen te beschermen tegen degenen die hun ervaring in onze winkel bedreigen. We hebben systemen en processen om verdacht gedrag te detecteren en we hebben teams die onderzoek doen en snel actie ondernemen.
We hebben een langdurig beleid om de integriteit van onze winkel te beschermen, inclusief productauthenticiteit, echte recensies en producten die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. We ondernemen snel actie tegen degenen die deze overtreden, inclusief het opschorten of intrekken van verkoopprivileges. We nemen deze verantwoordelijkheid serieus, bewaken de nauwkeurigheid van onze beslissingen en houden de lat hoog. We hebben een bezwaarprocedure waarin verkopers kunnen uitleggen hoe ze de schending in de toekomst kunnen voorkomen of ons laten weten of ze denken dat ze aan de regels hebben voldaan. Onze teams zijn gevestigd in ons hoofdkantoor in Seattle en over de hele wereld om verkopers 24/7 ondersteuning te bieden via e-mail, telefoon en chat in meer dan 15 talen.
Na publicatie nam Corbin Davenport, een techjournalist bij XDA-Developers, contact met ons op om ons materiaal van Aukey te laten zien waarin hij een cadeaubon van $ 100 beloofde in ruil voor een & # 8220; eerlijke recensie. & # 8221; Hoewel het niet specifiek om een 5-sterrenreview vraagt (dit slechts op milde wijze impliciet door een 5-sterrensymbool te tonen), zou een dergelijk aanbod vermoedelijk in strijd zijn met de verkopersvoorwaarden van Amazon. Zie de ingesloten tweet hieronder.
I & # 39 ; ik ben momenteel bezig met het beoordelen van een sta-bureau van Aukey, en het kwam met dit briefje met $ 100 voor een & quot; eerlijke recensie & quot; wat in strijd is met de verkopersregels van Amazon. Geen wonder dat Amazon de hamer neerlegt. https://t.co/qkfpvbDyln pic.twitter.com/rW3VRcVr3x
& mdash; Corbin Davenport (@corbindavenport) 10 mei 2021
Het originele artikel wordt hieronder intact gelaten.
Ga naar de Aukey-winkel en je zult zien dat alle links verbroken zijn. Of ze bestaan niet, of ze leiden tot producten die & # 8220; niet beschikbaar zijn & # 8221; of & # 8220; pagina niet gevonden. & # 8221; Op het eerste gezicht is het een verrassende wending, gezien de enorme populariteit en alomtegenwoordigheid van Aukey-producten – het had tientallen inzendingen, en er kwamen er steeds meer bij.
De weinige gevallen van in -stockproducten die we kunnen vinden, komen niet van Amazon of Aukey, maar van externe verkopers. Aangezien de storefront nog steeds bestaat, lijkt het onwaarschijnlijk dat Amazon alle aanbiedingen van Aukey heeft verwijderd. Evenzo lijkt een andere bekende accessoirefabrikant, Mpow, ook te ontbreken bij Amazon. Bekijk de winkel van Mpow en bijna elk product verschijnt & # 8220; niet beschikbaar. & # 8221; Maar we hebben twee headsets gevonden die nog steeds door Amazon worden verzonden en verkocht.
We weten niet zeker waarom Aukey (en misschien Mpow) uit Amazon zijn verwijderd. Maar speculatie biedt een waarschijnlijk scenario: neprecensies. Vorige week ontdekten de mensen van SafetyDetectives een onveilige database die een enorm nepbeoordelingsschema van externe Chinese fabrikanten aan het licht bracht.
Zoals vaak het geval is, gebruikten de fabrikanten een eenvoudige methode om het beoordelingssysteem van Amazon op te lichten. Het zou een nieuw product zijn en vervolgens contact opnemen met recensenten buiten de systemen van Amazon. Die recensent zou ermee instemmen het product te kopen, het gunstig te beoordelen, in ruil voor een vergoeding die voor het product heeft betaald, en extra geld in het product van de persoon te steken.
Zodra er genoeg neprecensies binnenkwamen, Amazon zou kennis nemen van de kwaliteitsrecensies van vijf sterren van & # 8220; geverifieerde kopers & # 8221; en kenmerk het product zwaar. Dan zouden klanten de producten eigenlijk kopen en legitieme beoordelingen maken. Helaas verdienen de producten in veel gevallen hoge recensies, maar het bedrijf betaalde mensen om het proces een vliegende start te geven. En dat is in strijd met de voorwaarden van Amazon.
De rapportage van SafetyDetective onthulde 13 miljoen records rond het plan, maar het identificeerde niet direct om welke leveranciers het ging. Maar gezien de timing is het geen grote stap om aan te nemen dat het rapport heeft geleid tot de ondergang van Aukey en Mpow.
Voorlopig hebben we contact opgenomen met Amazon voor een verklaring, en we zullen dit bericht bijwerken als we meer weten.
via digitale trends