Joy Mangano początkowo sprzedawała mopy na parkingu przed hipermarketem, a następnie stworzyła markę, która w ciągu kilku lat zarobiła 3 miliardy dolarów, a jej zasadą biznesową jest znajdowanie prostych rozwiązań codziennych problemów, opatentowanie i sprzedaż. Kobieta z Forbes opowiada historię przedsiębiorcy, który kiedyś zmęczył się wykręcaniem szmatki rękami 0 akcji
Joy Mangano od dzieciństwa interesuje się wynalazkami. Na przykład w wieku 12 lat wpadłem na pomysł wykorzystania domowego tostera do smażenia nie tylko chleba, ale i innych produktów – jednak po takich manipulacjach urządzenie eksplodowało przy pierwszym włączeniu. A w wieku 16 lat, kiedy zaczęła pracować na pół etatu w klinice weterynaryjnej w Huntington, wpadła na pomysł fluorescencyjnej obroży dla psów i kotów, która mogłaby zmniejszyć liczbę wypadków, gdy zabijane są zwierzęta na drodze. przez koła samochodów. Jednak Mangano nigdy nie opatentowało tego produktu, a rok później Hartz Mountain Industries ogłosił podobny produkt. Wtedy Joy zdecydowała: „Następnym razem, gdy będę miał dobry pomysł, wprowadzę go na rynek”.
Uzyskała tytuł licencjata z zarządzania biznesem na Pace University w 1978 roku, ale nie kontynuowała specjalizacji. Była kelnerką, kierownikiem rezerwacji lotów w Eastern Air Lines i sprzedawcą. W tym czasie udało jej się wyjść za mąż i rozwiodła.
Zostając samotną matką w wieku 33 lat, Joy była zmuszona do pracy w kilku miejscach jednocześnie: „Był taki czas, kiedy leżałam w łóżku i powiedziałam:„ Nie wiem, jak zapłacę ten rachunek ”. Wychowując troje dzieci samodzielnie, Mangano zdała sobie sprawę, że sprzątanie zajmuje jej zbyt dużo czasu. Pewnego dnia podczas zbierania kawałków szmatą została ciężko ranna. W tym momencie wpadła na pomysł, aby stworzyć samozaciskający się mop – taki, że wystarczyło tylko dotknąć jej rączki.
Nie tylko mop
„Niektórzy myślą, że aby zacząć coś nowego, trzeba podjąć zdecydowane działania. Ale to nieprawda. Jestem zdania, że jeśli naprawdę ciężko pracujesz i koncentrujesz się na celach, to w taki czy inny sposób je osiągniesz ”- mówi Joy. Pomysł, że sukces wymaga ogromnych zmian w życiu, jest tylko ograniczeniem, mówi. Pierwszy prototyp „cudownego mopa” wykonała w wolnym czasie od pracy i prac domowych.
W 1990 roku na tyłach sklepu samochodowego swojego ojca wyprodukowała pierwszą partię 100 sztuk Miracle Mop. Wymagało to 100 000 dolarów: część Joy wzięła z własnych oszczędności, część pożyczyła od przyjaciół. Udało jej się jednak zwrócić tylko 10 000 dolarów. Reklamowała się w magazynach, oferowała swoje towary w lokalnych sklepach, a nawet sama sprzedawała mopy na parkingu dużego hipermarketu, ale wszystko się nie udało.
Mangano nie poddawał się: „Ludzie myśleli, że oszalałem, próbując sprzedać mopa. Powiedzieli: „Mop to tylko mop”. Ale wiedziałem, że tak nie jest ”. Joy założył firmę Arma Products w 1991 roku (później przemianowaną na Ingenious Designs LLC). W 1992 roku sklep telewizyjny QVC zgodził się zapewnić jej czas antenowy, a menadżer kanału zamówił 1000 „cudownych mopów” na sprzedaż. Radość była tak zdenerwowana, że zawahała się i nie mogła powiedzieć ani słowa, ale zebrała się w sobie i nadal mówiła na antenie o zaletach swojego wynalazku. W niecałe pół godziny kanał otrzymał 18 000 zamówień. „Telefony oszalały i sprzedaliśmy do ostatniego mopa” – wspomina Joy.
Ten moment zadecydował o jej dalszej karierze: Mangano była w stanie nie tylko otworzyć warsztat produkcyjny, ale później regularnie osobiście reklamować swoje wynalazki.
Sprzedaż Miracle Mop stopniowo rosła i do 1995 roku przekraczała 1 milion dolarów rocznie. A w 1997 roku Ernst & amp; Młody przedsiębiorca roku z Mangano Long Island. Joy sprzedał Ingenious Designs LLC do Home Shopping Network (HSN) w 1999 roku. Kwota transakcji nie została ujawniona. Mangano wierzył, że pomoże to firmie się rozwijać i nie stać w miejscu: „Zamiast być prywatnym przedsiębiorstwem i walczyć o rozwój każdego produktu, teraz stoi za mną ogromna firma, która wierzy we mnie, w moje wynalazki i pomysły”. Utrzymała przewodnictwo w Ingenious Designs LLC, nadal występując w HSN oraz w reklamach swoich produktów. Sprzedaż podczas godzinnych emisji regularnie przekraczała 1 milion dolarów, a ich roczny wolumen przekraczał 150 milionów dolarów. dla wszystkich produktów Mangano wyniosła ponad 3 miliardy dolarów. Fortunę samej przedsiębiorcy w 2020 roku oszacowano na 70 milionów dolarów.
Pranie, sprzątanie, gotowanie. Co jeszcze mogą zrobić mężczyźni, aby rozwinąć przywództwo kobiet
Problem polega na sposobie zarabiania pieniędzy
„Byliśmy na wakacjach w Hamptons i zobaczyła, jak ktoś nie może wziąć kluczyków i wsiąść do samochodu, ponieważ trzymał w rękach torby z ciastami. Potem wymyśliła pudełko do pieczenia, które wypuściła rok później ”- mówi córka Mangano. „Jestem taki sam jak wszyscy. Jestem matką, pracuję, mam dom, który trzeba posprzątać, życie, które trzeba zorganizować. Wszyscy mamy te same potrzeby, a ja je spełniam ”- mówi Joy.
Koń Mangano to niedrogie rozwiązania codziennych problemów. Na przykład wypuściła okulary do czytania w zestawie trzech lub więcej par dla tych, którzy ciągle je gubią. Mają standardowe soczewki i tanie oprawki, ale te okulary można rozłożyć po całym domu, abyś nie pamiętał, gdzie je ostatnio widziałeś, i nie masz nic przeciwko ich rozbiciu. A kolorystyka oprawek dobierana jest tak, aby okulary pięknie prezentowały się w zestawie. Produkt został zakupiony ponad 13 milionów razy.
Kolejnym hitem Mangano są wieszaki antypoślizgowe: według firmy sprzedano 800 milionów sztuk. A zapachy do domu pobiły rekord HSN, sprzedając ponad 180 000 sztuk dziennie.
W 2009 roku zajęła 77. miejsce na liście 100 najbardziej kreatywnych ludzi w biznesie Fast Company. A w 2010 roku znalazła się na ich liście 10 najbardziej kreatywnych kobiet w biznesie. W jej imieniu zarejestrowano ponad 100 patentów i znaków towarowych. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że Joy opatentowuje teraz absolutnie każdy produkt, nawet jeśli coś podobnego zostało już ogłoszone na rynku: haczyki, szczotki do czyszczenia, półki modułowe, a nawet szufelki.
Ponadto Mangano osobiście sprzedaje swoje wynalazki na antenie, co było rzadkością dla większości menedżerów. „Masz wyjątkową okazję, aby porozmawiać z milionami ludzi i opowiedzieć im o swoim produkcie. Ale to wymaga pewnej prezentacji reklamowej. Sprzedać coś osobiście to jedno – ale kiedy próbujesz przekonać ludzi, aby wyciągnęli swoje karty kredytowe i kupili coś, czego nie mogą nawet dotknąć, musisz ich emocjonalnie dotknąć. Widzowie zobaczyli, jak pasjonowałem się moim produktem, że mój entuzjazm był szczery. Kiedy miałem okazję osobiście zademonstrować produkt, chcieli go kupić ”- mówi Joy.
Mangano jest przekonany: „Nie musisz być w czymś dobry, aby zacząć. Po prostu zacznij. Jeśli chcesz mieć butik, pracuj tam kilka godzin w tygodniu. Jestem pewien, że w dzieciństwie nie boimy się porażki. Jeśli zbudujemy wieżę z klocków, nie obchodzi nas, czy spadnie. Jako dorośli tracimy tę cechę ”.
Od złota do eko-padów: który znalazł się na liście najbardziej obiecujących przedsiębiorców w Azji
Film, książka, środek odkażający
W 2015 roku, zainspirowany historią sukcesu Joy Mangano, 20th Century Fox wydało Joy Davida O. Russella z Jennifer Lawrence w roli głównej. W 2017 roku przedsiębiorca wydał książkę „Inventing Joy: Dare to Build a Brave & amp; Creative Life ”, którego sprzedaż również stanowi część jego przychodów.
W 2018 roku Joy opuścił HSN w związku ze zmianą kierownictwa i likwidacją Ingenious Designs LLC. Dziś nadal sprzedaje swoje wynalazki, pracując wyłącznie dla siebie.
Według Mangano takie zmiany tylko pomogły jej w wykorzystaniu innych możliwości zawodowych. Na przykład w pandemicznym roku 2020 stworzyła markę Clean Boss produktów czyszczących i środków czystości, pod którą sprzedaje również maski i środki odkażające – w skrócie wszystko związane z higieną.
Wynalazca aktywnie działa zaangażowana w działalność charytatywną: jej fundacja pomaga aspirującym przedsiębiorcom w promowaniu produktów i rozpoczynaniu sprzedaży. Ponadto współpracowała z UN Women, organizacją zajmującą się równością płci i wzmocnieniem pozycji kobiet. Mangano skupiła swoją uwagę na bloku na temacie biznesu i technologii: „Bardzo ważne jest, aby podnosić świadomość barier, z jakimi borykają się kobiety w tych obszarach. Cieszę się, że mogę być częścią tych zmian ”.
„Każdy z nas jest marzycielem i będziesz mógł się przebić niezależnie od tego, kim jesteś i skąd pochodzisz. Możesz zmienić swoje życie i świat ”- mówi.