Das aktuelle kumulative Update KB5000802 vom Microsoft Patchday am 9. März legt erneut Drucker unter Windows 10 lahm und muss in einigen Fällen zurückgezogen werden. Nachdem Microsoft die Verteilung des Updates vorübergehend sogar gestoppt hatte, ist es jetzt wieder verfügbar und sorgt für große Probleme.
Drucker verweigern den Dienst nach Update
Mit dem Update wollte Microsoft eigentlich ausschließlich Sicherheitsverbesserungen für Windows 10 2004 („20H1“) und Windows 10 20H2 sowie Microsoft Office ausrollen, schnell kam es aber zu Problemen mit diversen Druckermodellen. Auch ein der Redaktion bekanntes Unternehmen bestätigte, dass das Update auf allen Computersystemen zurückgezogen und deinstalliert werden musste.
Mit einem solchen Problem hat Microsoft nicht zum ersten Mal zu kämpfen. Bereits das kumulative Update KB4560960 im Juni 2020 legte seinerzeit auch zahlreiche Drucker lahm und musste ebenfalls zeitweise zurückgezogen werden. Damals regierte der Hersteller schnell und löste das Problem wenige Tage später mit einem entsprechenden Bugfix Release.
Kyocera, Xerox und Ricoh betroffen
Von der aktuellen Problematik, welche durch ein Problem mit der Datei w2in32kfull.sys ausgelöst wird und auch zu „Bluescreens of Death“ (BSOD) führen kann, sind vor allem Drucker der Fabrikate Kyocera, Xerox und Ricoh betroffen.
Auch im ComputerBase-Forum kam es bereits zu entsprechenden Abstürzen und Bluescreens, wie der Beitrag von Community-Mitglied „tommy1478“ belegt. Das Problem tritt immer dann auf, wenn das kumulative Update KB5000802 oder KB5000808 installiert ist und ein Druckauftrag gestartet wurde.
Auch der IT-Blog von Günther Born hatte ausführlich über das Problem berichtet. Der aktuelle Workaround sieht eine Deinstallation der Updates KB5000802 und KB5000808 über Systemsteuerung > Programme > Programme und Features vor.
Die Redaktion wird den Beitrag entsprechend aktualisieren, sobald ein Bugfix Release für die kumulativen Update KB5000802 und KB5000808 sowie damit verbundene Druckerprobleme vorliegt.