BoseBose setzt seinen noise cancelling Sleepbuds zur Ruhe nach der Entdeckung der Batterie-Probleme, die nicht gelöst werden können. Wer kaufte die $249 Sleepbuds Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn das Gerät zurückgegeben wird per 31. Dezember 2019.
Sleepbuds wurde im Juni 2018 und wurden entwickelt, um Träger mit der Verbesserung der Qualität Ihres Schlafes blockiert externe Geräusche. Die wireless-Ohrhörer vorgestellt, eine bequeme Passform und während Sie waren nicht in der Lage, zum streamen von Musik, konnten Sie bereits mit “soothing sounds”, um die Beihilfen in den Prozess zu übertönen Lärm aus Ihrer Umgebung. Als es Zeit war, zu Erwachen, der Knospen hatte einen eingebauten Wecker.
Obwohl das Produkt wurde gut aufgenommen, mit tausenden von Unterstützern auf Indiegogo, Kunden haben berichtet, Probleme, bei denen die Batterie nicht vollständig aufladen, und wo das Gerät heruntergefahren unerwartet—oder beides. Bose gehofft, um die Probleme zu beheben mit software-und firmware-updates, aber das erwies sich als erfolglos, und nach näherer Betrachtung der hardware, Bose gelernt, dass die Batterie wählte für Sleepbuds funktioniert einfach nicht als “konstant oder vorhersagbar”, wie es sollte.
Nun ein wenig über ein Jahr her, seit Sie zum ersten mal gestartet, Sleepbuds eingestellt wurden. Wie bereits erwähnt, Leute, die gekauft Sleepbuds können, erhalten eine volle Rückerstattung, wenn das Produkt zurückgegeben wird, durch den Dezember 31. Allerdings, wenn Sie lieber halten Sie Ihre Sleepbuds, können Sie hängen Sie auf, und wenn irgendwelche Probleme entstehen, Bose kümmern Dinge durch seine Garantie-Programm.
Bose stellt fest, dass, obwohl die aktuelle version von Sleepbuds hat nicht so Recht geklappt, das Unternehmen ist zurück auf dem Reißbrett, und es bleibt, engagiert sich für die Schaffung einer version von Sleepbuds, dass hält, was die Qualität der Leute sind gekommen, zu erwarten von der Bose-Marke.
“Wir sind traurig, enttäuschend für Sie, und wir entschuldigen uns für nicht mehr kommunizieren klar auf dem Weg. Wir hatten gute Absichten, aber es sei denn, dass es einen Unterschied macht für Sie, es ist nicht genug,” das Unternehmen schrieb in seiner Ankündigung. “Wir sind bereit, von Ihnen zu hören. Und wir werden hier bleiben, so lange, wie Sie brauchen.”