Fot. Getty Images
U przedstawicieli generacji Z szczególne wymagania pracodawcy. Zamiast lojalnego grafika i pakietu socjalnego młodzież szuka bliskich jej wartości i społeczne znaczenie pracy
Odchodzący 2018 rok wyróżnia się tym, że ludzie, którzy urodzili się w połowie lat 90-tych ubiegłego wieku, albo już zaczął działać, albo kończą swoje uczelnie. Te przedstawiciele tzw. pokolenia Z już nie wyobrażam sobie bez technologii i gadżetów, nie znają świata bez internetu i działają pod wpływem zupełnie innych motywów.
Te moralne zabudowy odgrywają decydującą rolę w odniesieniu do obecnego pokolenia młodych ludzi do istniejących marek. Jak zauważa jeden z najbardziej renomowanych światowych specjalistów w dziedzinie marka zarządzania Mark Pritchard, współczesna młodzież chce wiedzieć, w co marki wierzą, jakimi wartościami kierują się, jak odnoszą się do najbardziej topicznym uniwersalne problemy — tak, jak ekologia czy równouprawnienie. Ale jak nowoczesnym firmom walczyć o najlepszych absolwentów i młodych specjalistów, jeśli u nowego pokolenia pracowników w centrum uwagi nie jest materialne?
Jest oczywiste, że przy wyborze przyszłego miejsca pracy pokolenie Z jest przede wszystkim zainteresowany obecnością owoców i słodyczy w biurze lub bezpłatnym piwem w piątki, a jak ta lub inna organizacja w ramach bezpośredniej działalności sprawia, że nasz świat lepszym. W końcu możemy zobaczyć, jak zmieniają się preferencje uczniów klas starszych przy sporządzaniu listy firm, w których marzą pracować.
Tak, w niedawnym badaniu przeprowadzonym w USA Krajowym stowarzyszeniem uczniów szkół średnich, internetowy gigant Google jednak przegrał pierwsze miejsce Dziecięcego badań szpital Świętego Judy. Nie zapominajmy, że na trzeciej pozycji po raz kolejny znajduje się odpowiedź “szpital lokalny”. Pomimo faktu, że firmy IT nadal przyciągają młodych ludzi jako przyszłego miejsca pracy, naukowcy podkreślają, że ostateczną listę bezpośrednio odzwierciedla rosnące pragnienie przedstawicieli generacji Z pracy w zakresie tworzenia oprogramowania lub technologii internetowych, a w dziedzinie ochrony zdrowia, rozrywki i sportu.
Dell Technologies przeprowadziła własne badania 12 000 uczniów szkół średnich i młodszych uczniów, która pomoże zrozumieć, co kieruje generacji Z, czym się kierują i jakie umiejętności posiadają. W końcu stworzyły dla siebie zestaw zaleceń, które pozwolą każdej firmy uniknąć uderzenia w “ciekawostki” w oczach młodych specjalistów.
Film instruktażowy zamiast wartościowych
Przedstawiciele pokolenia Z doskonale znają się na nowoczesnych technologiach, doskonale zdają sobie sprawę, jak pomagają ludziom rozwiązywać pracy i gospodarstwa domowego pytania w jednym kliknięciem, potrafią zastosować je w tej sprawie. Podobny stosunek do technologii oczekują od pracodawcy, przy czym na wszystkich etapach współpracy. Na przykład, biorąc pod uwagę fakt, że smartfon jest podstawowym gadżetem generacji Z, kariery strony powinny być zoptymalizowane pod urządzenia mobilne, w przeciwnym razie młody użytkownik po prostu zamknie niewygodna stronę. Innym przykładem jest związana z ich namiętnej miłości do nagraniami wideo. Będąc fanami Youtube, nowi pracownicy tego pokolenia będzie łatwiej dostosować się za pomocą zrozumiałych видеоинструкций, a nie do czynienia z niezliczonymi papierowymi regulaminami i zasadami.
Jak dzielić się wiedzą
Pomimo faktu, że pokolenie Z nie myśli swoje życie poza technologii, jego przedstawiciele uważają, że może im brakować umiejętności, które pomogą w dalszej pracy. Razem młodzi specjaliści szukają takiego wsparcia, to nowoczesne firmy powinny tworzyć dla nich programy wczesnego nurkowania w środowisku pracy. Instytut coachingu i mentoringu, przekazywania posiadanej wiedzy od doświadczonych pracowników dla początkujących jest aktywnie wykorzystywana w wielu zaawansowanych technologicznie firmach. Firmy takie jak Bosh, wplątują w pracy studentów z wyższych kursów.
Przy tym nie należy zapominać, że i nam może wiele nauczyć się od młodych. Zdecydowana większość z nich chce nie tylko uczyć się, ale i uczyć. Programy reverse mentoring, kiedy młodzi pracownicy są mentorów starszych członków drużyny, już od wielu lat stosowane są do budowania pozytywnych relacji wewnątrz firmy między ludźmi różnych pokoleń. Biorąc pod uwagę wspomnianą wyżej technicznej umiejętności generacji Z firma może dostać w swoje ręce prawdziwych “cyfrowych амбассадоров”, chcących podzielić się swoją wiedzą absolutnie za darmo.
Żywi ludzie
Zaskakujące, ale przy tak aktywnym korzystaniu z komunikatorów internetowych i serwisów społecznościowych przedstawiciele nowego pokolenia chcą komunikować się z kolegami na żywo. Młodzi specjaliści uważają osobistą komunikację priorytetem metodą komunikacji i oczekują nowych umiejętności w trakcie wspólnego rozwiązywania zadań. Chociaż w tym połowa z nich wolała pracować z domu. Aby zezwolić na to paradoks, pracodawcy mogą zwrócić uwagę na wykorzystanie technologii wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości do organizacji szkoleń i dalekich miejsc pracy. Takie technologie pozwolą wszystkich członków zespołu, pracującym zdalnie, zebrać się w wirtualnym świecie do współpracy, omówienia nowych pomysłów i transferu wiedzy.
Oprócz stałej wymiany doświadczeń nowa generacja szuka pracy, w której centrum stoi Cel. Dokładnie tak, z dużej litery. Stworzyć produkt i usługę, nie dla tego, aby osiągnąć osobiste finansową niezależność, ale zmienić świat na lepsze. Dlatego dla nich istotne, jak prowadzi się firmę, czy jest ona dobrym obywatelem”. Pokolenie Z, nie chce po prostu zobaczyć dowody na to, jak ich pracodawca wspiera decyzji środowiskowych i społecznych problemów, ale i sama gotowe dobrowolnie uczestniczyć w takich firmowych programach.