Zdjęcia Ramila Ситдикова / RIA novosti
Czynsze w nowoczesnych kompleksach handlowych będą kształtować się na specjalnym czynniku — atrakcyjności dla odwiedzających
Według danych firmy Watcom, w trzecim kwartale Shopping Index (liczba turystów na 1000 metrów kwadratowych. m powierzchni handlowej w centrach handlowych w Moskwie spadła o 7%. Głównym powodem jest spadek aktywności konsumentów. Eksperci wiążą to spadek z wyjątkowo ciepłej jesieni. Warto jednak zauważyć, że trend na spadek ruchu TC charakterystyczne w ogóle dla rynku, długoterminowy i stały i nie jest związana wyłącznie z przejściowymi czynnikami, takimi jak pogoda, niekorzystna sytuacja gospodarcza itp. To bardziej głębokie zmiany, które zadecydują o rozwój handlu na najbliższą przyszłość. Ten trend jest charakterystyczny również dla innych krajów. Tak, w 2017 roku bank Credit Suisse opublikował raport analityczny, w którym zapowiedział, że 25% wszystkich amerykańskich centrów handlowych mogą się zamknąć do 2022 roku.
Na radość baby-бумерам
Pierwszy pełnoprawny centrum handlowe otwarto w stanach ZJEDNOCZONYCH w 1956 roku w Minneapolis. Rozkwit formatu TC przypadł na 1960-1970-tych, kiedy rodzice wyżu demograficznego przybywali w centra handlowe, traktując je jako bezpieczne i komfortowe miejsca do wypoczynku. TC znacznie wygrywali w porównaniu nadchodzi w ruinę znakami ulicami miast. Ostatnie zagrają handlowym kompleksów bezpieczeństwa, czystości i komfortu dla kupujących. Rodziny często spędzali sobotnie wieczory, spacery po centrów handlowych.
Gwałtowny wzrost TC konserwowany i tym, że rozwijały się przedmieścia i zwiększenie siły nabywczej. Jednak w przyszłości wzrost liczby hipermarketów, takich jak Walmart, i napięty harmonogram życia samych wyżu demograficznego, które są już dorośli, obniżył atrakcyjność centrów handlowych jako miejsc do spędzania wolnego czasu. Również na odpływ ruchu z CENTRUM handlowego ma wpływ jeszcze jeden czynnik — rozwój Amazon i handlu online w ogóle.
W Rosji rynek przeszedł w rzeczywistości, te same etapy rozwoju, jednak w krótkim czasie. Zaczynaliśmy od centrów handlowych, które po prostu zbierali duża ilość sklepów na swoim boisku, tajemnicą sukcesu była umiejętność przyciągnąć kotwiczenia najemcy i wiele globalnych marek. Potem w dużych centrów HANDLOWYCH zaczęły się pojawiać kina i food-tenisowe. Równolegle rozwijały się aktywnie hipermarkety, które oferowały szeroki asortyment, w ostatnich latach nabiera tempa i internet-handel. Czynniki te stały się wpływać na ruch w centrach handlowych, co popycha ich do zmian.
Dlaczego centra handlowe tracą ruch
Dziś centra handlowe już przestają być miejscami do celowego dokonywania zakupów. Rzecz w tym, że zmieniła się sama model zachowań konsumentów: to stało się bardziej racjonalne, bardziej praktyczne. Napięty harmonogram życia u większości mieszkańców miasta prowadzi do tego, że mają mało czasu, więc, po pierwsze, chcą szybko rozwiązać wszystkie codzienne zadania, w tym związane z zakupami, po drugie, dla nich ważne jest, aby spędzać wolny czas z korzyścią dla siebie. Czyli po prostu rozrywki już nie wystarczy, potrzebny jest jakiś element szkolenia, aktywności, które przyczyniają się do zdobywania nowej wiedzy, rozwój nowych umiejętności itp.
Jeszcze jeden znacznik czasu — диджитализация i pielęgnacja online. Tak więc, według danych Data Insight, rynek sprzedaży online materialnych towarów w ciągu ostatnich ośmiu lat wzrosły o 235 mld w 2011 r. do 1,1 bln usd (prognoza) w 2018-m. Przy czym wzrost idzie w sektorze FMCG, o czym mówią wyniki badań firmy Nielsen, na przykład: w trzecim kwartale bieżącego roku sprzedaż online rozpuszczalne kawy wzrosły o 27% w ujęciu realnym, podczas gdy w trybie offline wzrostu nie było.
Publiczność dużych centrów HANDLOWYCH, jak zwykle, zaawansowana, młoda, z dochodami średnimi i powyżej średniej, więc szybciej i chętniej przełącza się na nowe, bardziej wygodne kanały zakupów, czyli w internecie. Jednak to nie znaczy, że wszyscy przejdą w internecie. Tak więc, według doradców w zakresie nieruchomości firmy jll dane liczbowe, 82% миллениалов (młodego pokolenia) wolą robić zakupy w sklepach, jednak są one spędzają więcej czasu w poszukiwaniu i nauce produktów online.
Przełączniki do komunikacji
W ten sposób rolę CENTRUM handlowe jako miejsca dokonywania zakupów odchodzi na drugi plan, większe znaczenie ma niepowtarzalny ford doświadczenie, możliwość odwiedzającym przeżywać pozytywne emocje i wrażenia. Przyszłość centrów handlowych — to community hubs, w których skupia się publiczna, miejski i życie kulturalne. CENTRUM handlowe organizują różne wydarzenia na swoich miejscach, przyciągają nietypowych lokatorów (centra fitness, place zabaw dla dzieci, kręgle-ośrodki, itp.), integrują w swoje miejsca hotel, apartamenty, biura. Tak właśnie wygląda typowy popularne CENTRUM handlowe w Chinach, tam ludzie spędzają czas w weekend i każdy członek rodziny znajdzie dla siebie zajęcie w smaku.
W Rosji teraz też zaczynają się pojawiać podobne SEC. Tak, w Rostowie nad Donem realizowany jest duży projekt przebudowy centrum handlowe “Mega-Adygei-Kuban”, w wyniku której pojawi się “mini-city”, w nim będą kawiarnie i restauracje na świeżym powietrzu, fashion-galeria, sport i edukacyjno-rozrywkowy strefy, kino, sztuczne jezioro i park. Według prognoz spółki, w wyniku modernizacji ruch wzrośnie o co najmniej 25%.
Centrum handlowo-rozrywkowe Santafe w columbia mieście Medellín praktycznie od momentu powstania w 2010 roku zaczął prowadzić szeroko zakrojone działania na swoim boisku. Z czasem zyskał taką popularność, że SEC stał się wziąć niewielką opłatą za udział w nich. Tak, olbrzymi basen z kulkami, który działał na terenie CENTRUM handlowego w ciągu 14 tygodni, zwrócił 140 000 odwiedzających. W ciągu ostatnich pięciu lat ten SEC stał się największym w sprzedaży w mieście, a także stał się centrum życia społeczno-kulturalnego. W latach 2010-2014 jego roczny ruch więcej niż podwoiła się i wyniosła 14 mln osób.
Jest jeszcze jeden aspekt, na który warto zwrócić uwagę TC, to nowe technologie i kanały komunikacji. U większości TC wszystko sprowadza się do serwisu, który w rzeczywistości pełni rolę internetowego podręcznika dla marki. Jednak są i inne przykłady. Tak firma Mall Plaza, która zarządza wieloma centrów handlowych w Chile, opracowała aplikacje mobilne swoich CENTRUM handlowe, basen najemców zawrzeć nie tylko restauracje, ale i велопарковки, bibliotekę publiczną, itp Mall Plaza wiele uwagi poświęca się sieci społecznościowych. Teraz strona firmowa na Facebook ma prawie 1,5 mln фоловеров z Chile. Każdego roku firma finansuje produkcję dużej musicalu, który za darmo jest wyświetlany w SEC i jest emitowany w internecie.
Firma Westfield, która jest właścicielem dwoma centrami handlowymi w Londynie, stworzyła w 2012 roku specjalne jednostki Westfield Labs dla rozwoju innowacji. Jeden z wyników — pojawienie się inteligentnego parkowania, aby wjechać na nią i płacić, nie trzeba czeki, bilety, wszystko sterowane jest za pomocą telefonu komórkowego. Również u TC są aplikacje mobilne, w których można obejrzeć marki, produkty, informacje o cenach, zadzwonić do wybranych sklepów, zamówić jedzenie w restauracji itp.
redakcja poleca
Powiatowe wartości: jak centrów handlowych stać się “fabryką wrażeń”
Przyszłość centrów handlowych: nie spłonie, zniknie