Fot. Getty Images
Stacje radiowe — jest to sposób na nawiązanie komunikacji między przełożonymi i podwładnymi, przeżyć fuzja dwóch firm lub odkryć talenty swoich pracowników
W biurach firm radio przyszło ponad dekadę temu, po otrzymaniu rozwój w zachodniej środowisku. Przed dużymi i nawet średnimi firmami stoją dwa zadania: nadawanie dla klientów (np. osób odwiedzających centra handlowe czy centra biznesowe) i korzystać z radio jako narzędzie corporate HR. Segment rozwija się i w Rosji: w różnych formatach аудиотрансляции prowadzą MTS, “Gazprom ropy naftowej”, spółki zależne Banku, niektóre korporacji.
Firmowe radio jest w stanie rozwiązać szeroki zakres zadań: od użytkowym, jak informowanie pracowników firmy i tworzenie pierwszych osób umiejętności wystąpień publicznych, do kształtowania wspólnej kultury korporacyjnej. Zaprosić wykonawcę profesjonalnej stacji radiowej, firmy z радиооборудованием i muzyką lub spróbować zrobić stację siłami entuzjastów wewnątrz firmy — wybór należy do ciebie.
Ważną zaletą kanału — radio przekazuje informacje potajemnie, ponieważ działa w tle i nie zakłóca proces produkcji obowiązków. Jeśli kilka lat temu mówili o tym, że firmowe radio wkrótce zmieni korporacyjnych dostępem do kanałów telewizji satelitarnej jak informacyjnych środkiem z dużą liczbą kanałów oddziaływania na odbiorcy informacji, to teraz te rozmowy emocje opadły. Przecież radio w przeciwieństwie do telewizji dyskretnie.
Często радиоэфиры ograniczać się do jakiegoś zdarzenia korporacyjnego, mogą być przeprowadzane również w mniej lub bardziej regularnym trybie. Składają się one w większości przypadków biznesowych, informacyjnych i rozrywkowych części. Stosuje się różne metody interaktywnej komunikacji, w tym komunikacji na żywo z pomocą telefonii IP, a także czat. Jak zwykle na antenie trwa nie więcej niż pięciu-sześciu godzin.
Bezpośrednie włączanie
Istnieje kilka formatów korporacyjnych programów radiowych. Jeden z nich — proste linie z pierwszymi osobami — powołany do informowania pracowników o aktualnym stanie i planach firmy ze strony kierownictwa i kadry z możliwością zadać im pytania na żywo. Przy tym pracownicy mogą dyskutować, co się słyszy na czacie.
Aby występy pierwszych osób były udane, pouczające i inspirujące, a komunikacja produkował na słuchaczy (pracowników) pozytywne wrażenie, kierowników trzeba gotować do эфирам. Takie przygotowanie może zająć tydzień, i jest to ważna część pracy w ramach korporacyjnego radiofonii.
Zapalając gwiazdy
Dla zwrócenia uwagi na powietrzu można zaprosić gwiazdę, ale lepiej znaleźć talenty wewnątrz zespołu, do reprezentowania najlepszych specjalistów, skutecznych menedżerów, tych, którzy osiąga najwyższych wyników w pracy, — z możliwością interaktywnej komunikacji. Firmowe gwiazdy muszą działać jako inspirujących przykładów dla innych i dzielić się doświadczeniami. Ważne jest, aby inne osoby mogły nawiązać kontakt z “передовиками”, zadać pytania o drodze do sukcesu, dalej komunikacja poza eteru.
W korporacyjnym radiofonii jednej z rosyjskich firm IT uczestniczyła jedna z gwiazd rosyjskiego teatru i kina. A w ślad za nią do studia zostali zaproszeni czołowi programiści, specjaliści ds. sprzedaży, najbardziej skutecznych menedżerów. Opowiadali nie tylko o swojej pracy, ale i o drodze życiowej. “Передовиков” odebrali z góry, zaprosili ludzi z najbardziej ciekawą, kolorową przeszłość. Sondaż przeprowadzony HR po eteru, wykazały gwałtowny wzrost motywacji do osiągnięć. Ponad 50% pracowników chcieli być takie same korporacyjnymi gwiazdami.
Zewnętrzne gwiazdy są ważne do tego, aby pokazać, że “nasi chłopcy nie gorzej”. Ale, aby były one interesujące dla słuchaczy, ważne jest, aby pomóc przygotować się do nadawania: przeprowadzenie szkolenia w zakresie wystąpień publicznych, próbni tematy, w ramach których naśladować pytania słuchaczy itp.
Wśród innych formatów dla estrów firmowe radio może być аудиоконференция z dyskusją korporacyjnych problemów lub rozmowa z kilkoma ekspertami w studio. Zabawne formaty — quizy, konkursy muzyczne i zestawy — mają przyciągnąć uwagę do радиоэфирам.
Radio w trudnych czasach
Firmowe radio pozwala rozwiązać szereg problemów menedżerskich. Po pierwsze, pracownicy otrzymują informacje z pierwszej ręki, są w stanie wyjaśnić wszystkie nurtujące ich pytania, jest to szczególnie ważne dla firm znajdujących się w okresach transformacji. Jeden międzyregionalnej bank, przechodzący okres scalania, spotykam się z tym, że w zespole stale pojawiały się plotki na temat cięć i restrukturyzacji wypłat premii (nawet na poziomie średniej zarządzania) — normalna praca była praktycznie sparaliżowana. HR-eksperci banku, z którym następuje połączenie, zaczęli programu korporacyjnego radiowych: w tygodniowym czasie przewodniczący zarządu i jego zastępcy odpowiadali na pytania pracowników w radiofonii. Ponadto, na antenie wychodziły programy o kulturze nowego banku, w których występowali zarówno starzy, jak i doświadczeni pracownicy, pracownicy przyłączonych jednostek mogli z nimi rozmawiać na żywo. Dzięki firmowego radia udało się bardziej łagodnie przeprowadzić fuzję.
Radio do komunikacji
Radiowe ćwiczy zdolność wypowiadania się publicznie. To świetne doświadczenie dla pierwszych osób w firmie, ponieważ przywództwo nie tylko miejsce w biurokratycznej hierarchii, ale i zdolność do inspirowania i kierować pracowników. Radio tworzy kanał dla tego, choć, oczywiście, są potrzebne i ораторские zdolności i umiejętności publicznie komunikować się z pracownikami.
W jednej dużej firmie technologicznej, gdzie uformowała się dość twarda kultura, пресекались odwrócenie uwagi od pracy i relaks w miejscu pracy, choć w przypadku pracy twórczej jest ona potrzebna. Ponadto, bardzo daleko od “korporacyjnego ludu” byli menedżerowie. Радиоэфиры (wraz z rewizją dotychczasowych korporacyjnych zasad) zrobili atmosferę w firmie bardziej przyjazne, zrozumienie polityki wewnętrznej ostry, a menedżerów bardziej dostępne i gotowe do dialogu.
Radio dla jedności
Firmowe radio przyczynia się do powstawania w firmie uczucie jedności. Jest to szczególnie ważne dla struktur regionalnych oddziałów w których kiedyś sami byli samowystarczalni. Regularne firmowe radio nie daje im gotować we własnym sosie i kształtuje całkowita przestrzeń informacyjna, pozwala nadawać wspólne wartości korporacyjne. Może być stosowany także w celu rozwiązania konkretnych zadań korporacyjnych.
Holding budowlany z szerokim zasięgu geograficznym (na Północny-Zachód, Południe, Syberia, Daleki Wschód) stworzył system, w którym nad każdym z projektów jednocześnie działa kilka biur. Sygnał pozwolił powodzeniem uzupełnić pole informacyjne, stworzone w firmie, w przyjaznym komunikacji, w tym komunikacji z bliskimi, pozostałych w domu, muzyką. To dało możliwość przełączania z pracy, relaksu. Systematyczne korzystanie z radia w ciągu roku stał się jednym z czynników poprawy wydajności pracy i wzrostu zadowolenia pracowników.
redakcja poleca
W dobry sposób. Długa droga do biura przeszkadza w efektywnej pracy
Ostatecznym celem: jak zasady “turkus” zarządzania realizują w Rosji