Zdjęcia Waverly Films
Zatrudnianie wieku pracownika — ryzyko, uważają pracodawcy. Jednak niskie wynagrodzenia oczekiwania i brak ambicji pomagają zbudować udany biznes z zespołem starszego pokolenia
Problem zatrudnienia emerytów i młodych specjalistów bez doświadczenia w pracy zawsze istniała. Dziś, w świetle perspektyw zwiększenia wieku emerytalnego, wstaje jak nigdy ostro. Czy możliwe jest zatrudnienie na tym, kto więcej 55-60 lat? Wskazane jest, czy zatrudnić takiego pracownika? W czym wiekowe pracownicy mogą być bardziej obiecujące, niż młodzi koledzy?
Każda z grup wiekowych ma swoje niezaprzeczalne zalety. Młodzież jest gotowa się uczyć i łatwo akceptuje nowe technologie. A brak doświadczenia nadrabia elastycznością umysłu, gotowość do podejmowania zmian i umiejętności, aby znaleźć i wykorzystać możliwości.
Światopogląd dojrzałych ludzi jakościowo inaczej — nie wszystkie z nich są świadomi potrzeby stale się uczyć i uczyć się czegoś nowego, nawet dla tego, aby utrzymać swój poziom. Jednak oni mają wiele zalet, wśród których ogromne doświadczenie zawodowe i osobiste interakcje. U nich dobrze prokachany soft skills: tacy pracownicy nie hush niesprawiedliwość, potrafią znaleźć podejście do różnych ludzi, mają praktycznych umiejętności rozwiązywania konfliktów. Z taką bazą jest znacznie łatwiej rozwijać się w profesjonalnym zakresie i realizować swój potencjał.
Wiek nie zawiedzie
Starsze pokolenie młodzieży lepiej wie, co to jest odpowiedzialność, dyscyplina i zaangażowanie. Nie przypadkowo najlepszymi wiekiem pracowników często stają się byli urzędnicy, sportowcy, wojskowi — tych, którzy są przyzwyczajeni wyraźnie wykonywać zadania i odpowiadać za wynik. Jeszcze jedna różnica tych pracowników — siła woli i nieugięty charakter. Przeżyli trudne czasy i nie lubią się poddawać.
W dziedzinach, gdzie wymagana umiejętność naśladowania algorytmów, dojrzali ludzie znacznie lepiej młodych. Audyt, księgowość, kontrola jakości — to daleko nie pełna lista pozycji, gdzie przyda się ich doświadczenie i przemyślane podejście.
W naszej firmie jest prawdziwy przykład udanej zmiany profilu działalności człowieka, który już odszedł na emeryturę. Długo pracował w agencjach rządowych, i na początku były wątpliwości, jak skutecznie uda mu się dostosować się do nowej pracy. Jednak dzięki elastyczności umysłu, potrafi wykorzystać zdobytą wiedzę i dobrej motywacji to specjalista udało się osiągnąć najlepsze wyniki, niż jego młodsi koledzy.
Jest jeszcze kilka cech, które odróżniają dojrzałych pracowników od młodych. Po pierwsze, to wydajność. Ludzie w wieku bardziej lojalni wobec codziennej działalności, łatwiej godzą się z monotonii i są w stanie sprawnie wykonywać nawet tę pracę, która wydaje im się nudne.
Umiarkowane ambicje — ważna cecha dojrzałych klatek. W porównaniu z młodzieżą z wiekiem pracownicy są mniej wymagające poziomu płac, a przy tym wykazują wyższą jakość pracy. I jeszcze jedno — niezawodność. Wielu pracodawców skłaniają się do zatrudnienia dojrzałych ludzi, ponieważ łatwiej wyszkolić nowych technologii, odpowiedzialnego pracownika, niż zaszczepić odpowiedzialność młodego.
Ponadto, poziom zaufania do dojrzałych pracowników powyżej. W wielu dziedzinach klienci chętniej ufają starszego, niż młodemu człowiekowi. Najbardziej jaskrawym przykładem tego ubezpieczenia i ocena jakości.
Powolna adaptacja i znaczki
Nawyk posłuszeństwa, wychowana hierarchiczne systemy, na pewno pozostawia swój ślad — wiek pracownikom trudno jest przenosić się na zupełnie nowy rodzaj działalności. Pierwsze zapoznanie się z wysokimi technologiami może przestraszyć człowieka, który nie trzymał w rękach nic skomplikowanego kalkulatora. Dlatego najważniejszym zadaniem, które stoi przed pracodawcą w tym przypadku, to adaptacja pracownika do nowych warunków pracy.
Schemat adaptacji różna i zmienia się w zależności od specyfiki zawodu i cech samego pracownika. Jednak zasada zawsze jest taka sama: najpierw człowiekowi dają próbną pracę i oceniają, jak on chce się uczyć i jakie są jego możliwości. Dalej można wybrać aktywność, która pasuje do umiejętności tego pracownika, albo stymulować jego dalszy wzrost.
Dziś ten problem został rozwiązany o wiele łatwiej, niż 10-15 lat temu, praktycznie wszyscy zdali sobie sprawę z konieczności uczenia się nowych technologii, dlatego proces nauczania nie wymaga dodatkowych motywacji i przebiega szybciej i sprawniej.
Drugi wielki brak dojrzałych pracowników — znaczki i stereotypy myślenia. Są przyzwyczajeni do myślenia schematami, w których nie ma miejsca na ryzyko i innowacji, dlatego najczęściej działają brzmieniem “to nie zadziała”, “tak się nie robi” itp. Im nieodłącznym скептичный spojrzenie na rzeczy, bliskość do nowego, i wielu pracodawców nie wolą walczyć z uprzedzeniami, a zatrudniać tych, komu będzie łatwiej zaszczepić wartości korporacyjne i zasady.
Czy można “przekonać” wieku pracownika? Oczywiście, że można. Inne pytanie — czy będzie to uzasadnione. Jeśli przed tobą specjalista z papierami kompetencjami, którego starać się utrzymać, ma sens tracić czas i zasoby firmy, aby zmienić jego światopogląd. Jednak w większości przypadków cel nie uświęca środki, więc bardziej popytu wiekowe pracownicy z bardziej elastyczne i podatne na mentalności.
Na własnym doświadczeniu mogę powiedzieć, dla przełożenie ludzi starszych można spróbować formę mentoringu ze strony kierownika. Ostatni w pełni zachowuje takich “stażystów”, daje zadania, patrzy na sukcesy, raz w tygodniu spotyka się do osobistego kontaktu. W tym czasie inwestuje się tylko w najbardziej obiecujących pracowników — tych, którzy już udało się coś osiągnąć i jest skuteczne z punktu widzenia zwykłego człowieka. Jak pokazuje doświadczenie, takie ludzie są gotowi nauczyć i zastosować zdobytą wiedzę w praktyce — i w rezultacie, firma bez wysiłku dostaje cenionego specjalisty z wysokim poziomem lojalności swojemu pracodawcy.
“Wieloletnie” eksperyment
Pracodawcy często przeraża perspektywa uczenia się związane z wiekiem pracowników, jednak i u nas, i na Zachodzie istnieje wiele przykładów tego, jak zatrudniać wyłącznie dojrzałych specjalistów, firmie udało się zredukować koszty i osiągnąć wysokie wyniki.
Jeden z największych na świecie sklepów internetowych butów Zappos przeniósł się z Kalifornii do Nevady w celu obniżenia kosztów z powodu niższych kosztów życia i jednocześnie wzrastał średni wiek pracowników. To pozwoliło znacznie ograniczyć wydatki i zwiększyć zyski firmy. Zatrudnianie bardziej dojrzałych i mniej ambitnych ludzi, Zappos dokonała trafnego wyboru. Dorośli ludzie, dalecy od kreatywnych i twórczych zawodów, byli mniej wymagający do poziomu wynagrodzenia, jednak potrafili działać z klientami i mogli szybko opanować wszystkie niezbędne technologie. Praca ta stała się doskonałym startem dla wszystkich, którzy chcą się rozwijać, niezależnie od wieku i podstawowych umiejętności. Dziś w Zappos praktycznie nie ma pracowników w wieku poniżej 35 lat.
W firmie istnieje swoisty i bardzo wydajny system selekcji potencjalnych pracowników. Po 30 dniach nauki potencjalnemu pracownikowi płacić miesięczną pensję i oferują wybór: zostać, czy po prostu uciec z pieniędzmi, jeśli coś się nie podoba. Tak sprawdzają, ile osób naprawdę chce pracować. Pozwala to nie inwestować dalej w świadomie obiecujący kandydatów.
Na krajowym rynku istnieje również wiele przykładów firm, które zwiększają swoje zyski kosztem przeniesienia w teren” i zwiększenie średniego wieku pracowników. To księgowy firma “Przycisk”, platforma LPgenerator, twórca oprogramowania dla księgowych i kierowników “СКБ Kontur” i wiele innych. Wszystkie one opierają się w regionach i mają głównie wiekowej kontyngent, co pozwala im mieć znaczny dochód i tworzyć atrakcyjna cena i produkt wysokiej jakości.
redakcja poleca
X-men: dlaczego pokolenie 40-latków — potencjał kadrowy Rosji
Za szybą. Jak zabezpieczyć się przed utratą danych w przypadku rezygnacji kluczowego pracownika