W ubiegłym roku jakość rosyjskich mobilnych banków znacznie się poprawiła: funkcje rozszerzyły się, a interfejsy stają się bardziej komfortowo
Dzięki technologii bezstykowych płatności klient coraz rzadziej wyciąga kartę z portfela, dzięki przypomnienia o długach i karach nie dba o nieodebranych płatności, a push-powiadomienia o ruchach środków na mapie donoszą, gdy występują transakcji i klienta trzeba wejść w mobilny bank. Ogólnie rzecz biorąc, widzimy wyraźny trend na uproszczenie własnych scenariuszy interakcji z aplikacją mobilną.
Według naszego badania Mobile Banking Rank 2017, najlepsze aplikacje na najbardziej popularnych smartfonów iPhone i Android oferują Tinkoff Bank, Бинбанк (aplikacja, wcześniej do MDM Bank, który nazywa się teraz Бинбанк 2.0), Alfa-Bank, Poczta, Bank i Sbierbank, który na iPhone wyprzedziła nowa aplikacja “Rosyjski Standard” (nowe aplikacje banku “Rosyjski Standard” zostały uruchomione w grudniu 2016 roku, a za osiem miesięcy po uruchomieniu znacznie dopracowane, podniesienie pozycji mobilnego banku z 25-go na 5-te miejsce na iPhone i z 25-go na 14. miejsce na smartfony z systemem Android).