Det måste man komma ihåg att det är människor på det som gör Twitter till vad det är – en kraftfull sociala nätverk.
Kära Twitter,
Jag vet att det har varit en hektisk tid för dig (ja, när är det inte, med miljontals tweets som flyger runt världen), men jag tycker verkligen att det är dags att du och jag hade en liten pratstund.
Jag gick din tjänst för sju år sedan (januari 12, 2009) och för att vara ärlig, att jag inte riktigt vet vad de ska göra där – min första tweet var “Bara sitta, göra vissa att skriva.” Efter allt, det såg inte ut att vara ganska någon vägledning för vad du gjorde på Twitter – du hade 140 tecken att göra precis vad som helst. Det var inte så fokuserat som LinkedIn, “den plats du hittat ett jobb”, eller Facebook, “mat-bröllop-bilder-och-FarmVille” plats. Nej, på Twitter, som du antingen bara satt framför en textruta och undrade vad man lägger in i det, eller läsa korta meddelanden sätts upp av människor som du har följt. Det var inte lika färgstark som Facebook eller som professionell användbar som LinkedIn. Och ändå, inom ett år, jag var hooked.
Anledningen till min nära beroende till Twitter var just avsaknaden av en kärnverksamhet som hade förvirrat mig först. Du kan göra precis vad som helst på det – från att skriva om din bil tur till torra kommentera om påträngande människor i en kö för att svara på frågor om ditt arbete (jag har tappat räkningen på antalet gånger jag har fått frågan “vilken telefon ska jag köpa” fråga). Och det gjorde det härligt oförutsägbar – du ganska mycket visste vad du skulle få när du öppnade Facebook eller LinkedIn, men Twitter? Ah, du aldrig riktigt visste vad som 140 tecken skulle slå dig.
Dela Denna Artikel
Relaterad Artikel
Twitter är stor algoritm för att tidslinje? VD Jack Dorsey förnekar rapport
Att vara social: Online-försäljning av kodynga kakor och olämpligt selfies
“Det är trevligt att se att Mr Modi har förstått värdet av att vara människa på Twitter- Skilsmässa: Facebook toppar i bevis
- Vi är vad vi tweet
En Liten Fågel Sa Till Mig
Dess användarvänlighet och snabbhet (en av anledningarna till att jag använt det mer än Facebook var det faktum att programmet faktiskt arbetade bra även på en EDGE-anslutning) och ren tillgänglighet – att öppna en Twitter-konto var enkelt, faktiskt gjort dig till ett mycket bra medium för kommunikation. Nyheter ofta kom på det långt innan det nått mer konventionella medier eftersom det var helt enkelt lättare att skriva 140 tecken än att förbereda sig för ett mer omfattande rapport. Det var en välsignelse i nödsituationer – personer svarat på begäran om blodgivning och annan information i katastrofer som jordbävningar och olyckor. På många ställen, den lokala förvaltningen och företag tog till Twitter för att tjäna människor bättre.
Twitter är kortfattad och snabb naturen också gjorde det till en fantastisk barometer av den allmänna opinionen. Plötsligt, en hel del av oss var på väg att din tjänst eller app för att ta reda på om en film istället för att vänta för en detaljerad granskning från en expert senare. Det blev en självklarhet för många av oss att titta på fotboll eller cricket matte på tv med Twitter öppet på våra telefoner, helt enkelt för att ta reda på vad folk säger om vad vi ser – och naturligtvis lägga till vår tuppence till det.
Och det är denna “barometer av den allmänna opinionen” – rollen som jag misstänker har trasslat upp. För, i något skede, en hel del folk har listat ut att det var möjligt att manipulera innehållet på Twitter – att rabiat beröm eller missbruk av något eller några folk till den grad att de verkar vara antingen fantastisk eller hemskt att den relativt ovetande läsare. Och som kritik kommer lättare till den mänskliga naturen än beröm, stam Twitter troll – vars existens verkar kretsa kring kränkande och även missbruk människor och som ofta finns på hyra – föddes.
Och det har verkligen tagit över en betydande del av Twitter. Sällsynt är den dag som inte passerar utan att någon eller det andra ringer Twitter ett gift spyr nätverk eller en kloakbrunn av olika slag (de kanske använder andra ord, men det är inget tvivel om att deras innebörd). Nu, när man loggar in på Twitter, ett som inte bara ser fram emot att få senaste nyheter och åsikter från de man följer, men också tandställning sig för det oundvikliga torrent av övergrepp som verkar ha tagit hemvist på nätet. Det är en sak att ha en åsikt. En helt annan att ha en som verbalt misshandlar andra människor. Och misshandla människor verbalt verkar komma alldeles för lätt att många av Twitter invånare – vi har sett en författare missbrukas, journalister hotas med våldtäkt och död hot utfärdas till anhängare av olika orsaker eller politiska partier. Ja, det har blivit så vanligt nu att det knappast förvånar folk mer – “ignorera honom/henne, de är bara trolling” har blivit en överlevnad filosofi för många av oss här ute.
Det måste man komma ihåg att det är människor på det som gör Twitter till vad det är – en kraftfull sociala nätverk. Så länge uppriktighet och kultur rådde, det var en glad, om ibland excentriska plats att vara på. Som, tyvärr, är inte längre fallet. Det är knappast förvånande att ett antal personer har klivit bort från Twitter – noterade skådespelaren Stephen Fry var den senaste att inaktivera sitt Twitter-konto, förklarar hans skäl för att göra så i ett inlägg ganska träffande titeln “Alltför många människor har pissed i poolen.”
Och fler människor kommer att lämna, om kära Twitter, om du inte får ditt hus i ordning snart. Vilket får mig att undra: hur svårt kan det vara att sparka på någon som är otrevlig av ett nätverk? Behöver det omfattande undersökning för att ta reda på om en person är att vara stötande för andra? Behövs det en speciell typ av stavningskontroll för att identifiera ett svär ord? Behöver du rocket science att upptäcka någon stöd eller som förespråkar terrorism? Du har så många algoritmer för att upptäcka användare vanor och beteenden. Säg inte att du inte kan göra något av det jag just nämnde.
Jag har läst att du funderar på att göra ändringar på din tidslinje, vilket gör tweets längre och också andra förändringar till din tjänst för att locka fler användare. Ärligt talat, jag tror du är inne på fel träd. Det är inget fel med Twitter är en service som det är idag. Vad är det för fel är den typ av människor som är att vara en fri sikt i det. Även ett bibliotek har regler och förordningar, framför allt den enorma styrelsen för “Tystnad”, att bryta mot vilket leder till att man blir ombedd att lämna. Det är på tiden att Twitter gjorde något liknande? Din överlevnad som ett socialt nätverk beror inte på att få fler nya användare, men att bli av med den ruttna äpplen som driver människor bort eller ännu värre att göra befintliga användare mer cynisk än någonsin.
Glöm siffrorna, kära Twitter. Fokusera på människor. Och vara social igen.
© The Indian Express På Nätet Media Pvt Ltd