J’ai été l’installation d’Office 2013 sur un grand nombre d’ordinateurs récemment et j’ai couru dans pas mal de problèmes le long du chemin. De messages ennuyeux comme “Désolé, nous avons rencontré un problème” et “quelque Chose s’est mal passé” téléchargements lents, accroché à un certain pourcentage au cours de l’installation, il est typique de Microsoft problèmes tout au long de la voie.
Si vous avez essayé d’installer Office 2013 sur Windows 8 ou Windows 7 et que vous utilisez des questions, je vais essayer de vous donner autant de solutions possibles que j’ai pu trouver. Si vous rencontrez un autre problème qui n’est pas mentionné ici, n’hésitez pas à poster un commentaire et laissez-nous savoir.
Il est également intéressant de noter que vous ne pouvez pas installer Office 2013 sur Windows Vista ou Windows XP, c’est juste pas possible. Vous obtiendrez un message d’erreur du type:
Ce n’est pas une application Win32 valide
ou
Nous sommes désolé, vous ne pouvez pas installer votre produit Office parce que vous ne disposez pas d’un moderne système d’exploitation Windows. Vous avez besoin de Microsoft windows 7 (ou plus récent) pour installer ce produit
ou
Le point d’entrée de procédure K32GetProcessImageFileNameW n’a pas pu être localisé dans la bibliothèque de liens dynamiques KERNERL32.dll
Maintenant, nous allons parler de certains des problèmes qui peuvent se produire lors de l’installation d’Office 2013 sur Windows 7 et Windows 8.
Réparer “Quelque Chose S’Est Mal Passé” Office 2013
Vous pouvez obtenir cette erreur si une première installation de l’impasse et vous êtes le démarrage d’une deuxième installation sur le premier. Vous pouvez également obtenir cette erreur si le redémarrage de l’ordinateur pour une raison quelconque avant l’installation terminée. Dans ce cas, vous devez aller dans le Panneau de configuration, cliquez sur Microsoft Office 2013 ou Microsoft Office 365 et cliquez sur Modifier.
Selon votre version d’Office installée, vous devriez voir une option de Réparation ou de Réparation en Ligne. Si vous disposez d’Office 365, vous verrez de Réparation en Ligne, puis l’option de Réparation.
Si, pour une raison quelconque, cela échoue, ou si vous ne voyez pas Office 2013 répertoriés dans le Panneau de Contrôle, vous pouvez essayer de télécharger le Bureau 2013 de l’outil de désinstallation de Microsoft Fix it. Mais d’abord, vous devez exécuter le Programme d’Installation et de Désinstallation Torubleshooter, vous pouvez exécuter à partir d’ici:
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
Ce petit programme va essayer de réparer tous les problèmes avec une fracture d’installer ou de désinstaller y compris les clés de registre endommagées et bloqué installe. Une fois que vous avez exécuté ce programme, alors vous pouvez exécuter le Correctif pour la désinstallation d’Office tous les restes d’Office 2013:
http://support.microsoft.com/kb/2739501
Aussi, au bas de cet article, il y a des mesures pour supprimer manuellement Office 2013 dans le cas où aucune des deux méthodes ci-dessus fonctionne. Il est tout à fait quelques pas, mais j’espère que vous n’aurez pas à en arriver à ce stade. Une fois que vous avez exécuté les deux outils ci-dessus, aller de l’avant et redémarrez-le, puis essayez d’installer Office 2013 encore, et j’espère que vous allez réussir.
Office 2013 programme d’Installation se Bloque à Différents Pourcentages
Le problème suivant, je suis tombé sur un lot a été le programme d’installation, juste suspendu à différents points. La première chose à faire est de simplement redémarrer l’ordinateur. Parfois, lorsque Windows démarre, sauvegarder, l’installation va continuer ou vous pouvez redémarrer l’installation et ça marchera. Si pas, alors lisez la suite.
S’arrête entre 80% et 90%
Si le programme d’installation s’arrête entre 80 et 90%, votre problème est probablement lié au Service Spouleur d’Impression. Afin de résoudre ce problème, vous devez arrêter le service spouleur d’impression, la finition, l’installer, puis le redémarrer après l’installation est terminée. Dans Windows 7, allez dans Démarrer, Exécuter et tapez services.msc. Dans Windows 8, ouvrez la barre de Charmes et type de services.msc dans la zone de recherche.
Dans la console des Services, trouver de Spouleur d’Impression, cliquez droit dessus et sélectionnez Arrêter.
Maintenant, allez-y et essayez d’installer Office 2013 nouveau. Si vous ne restez pas coincé, alors vous pouvez retourner à des Services.msc après l’installation, cliquez-droit sur Spouleur d’Impression, puis cliquez sur Démarrer. La raison pour cela est apparemment dû à des imprimantes HP en conflit avec le Bureau de l’installer. N’a pas de sens, mais là vous l’avez.
S’arrête à 94%
Si l’installation s’arrête à 94%, vous avez juste à essayer et redémarrez l’ordinateur et voir si cela résout-il pour vous. Et oui, c’est bon à 94%! Aucune idée pourquoi, mais il aura besoin d’un redémarrage forcé.
Si l’installation s’arrête à un certain pourcentage d’autres autres que ceux mentionnés ci-dessus, vous seule option est alors de chercher les étapes mentionnées ci-dessus: Bureau de la réparation et de la Corriger pour la désinstallation d’Office 2013.
IntegratedOffice.exe
Un autre message d’erreur que vous pourriez obtenir lors de l’installation d’Office 2013 est:
Windows ne trouve pas ‘C:Program FilesMicrosoft Office 15clientX64integratedOffice.exe’. Assurez-vous que vous avez entré le nom correctement et essayez à nouveau.
Heureusement, c’est une solution assez facile. Vous pouvez télécharger la solution Fix it de Microsoft à supprimer des clés dans le registre:
http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us
Si vous avez besoin de le faire manuellement, vous devez ouvrir regedit en tant qu’Administrateur, puis supprimer les deux clés suivantes:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice15.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0
Assurez-vous d’exporter les clés d’abord (Fichier – Exporter) avant de les supprimer. Une fois que vous avez exécuté la solution ou supprimé les clés manuellement, essayez de réinstaller Office.
Ne peut pas Vérifier la Signature d’Erreur
Si vous deviez télécharger Office 2013 ou Office 365, vous pouvez obtenir l’erreur ci-dessous lorsque vous essayez d’exécuter l’exécutable:
“Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vérifier la signature des fichiers requis pour l’installation de votre produit.”
Ici, il ya un couple de petits des solutions qui semblent n’avoir rien à faire avec le message d’erreur. Tout d’abord, essayez une connexion filaire au lieu d’une connexion sans fil. Puis re-télécharger les fichiers d’installation et essayez à nouveau.
Deuxièmement, vous pouvez essayer d’effacer les fichiers Internet temporaires d’Internet Explorer. Pour faire vite, il suffit de télécharger la solution Fix it de Microsoft. Cela permettra d’effacer les fichiers Internet temporaires pour vous.
Enfin, vous pouvez essayer de renommer le fichier d’installation que vous avez téléchargé. Par exemple, si elle a un numéro entre parenthèses, comme [1] dans le nom de fichier, aller de l’avant et de le supprimer et puis essayez d’exécuter à nouveau l’installation.
Fix “Nous ne Pouvons pas Vous connecter Maintenant” Erreur
Maintenant que Office 2013 est lié à votre compte Microsoft, vous pouvez éventuellement exécuter cette erreur lors de l’installation. Il ya un couple de choses que vous pouvez essayer. Tout d’abord, aller à http://account.live.com et assurez-vous que vous n’êtes pas connecté. Si vous êtes, aller de l’avant et de vous déconnecter. Ensuite, essayez d’installer Office.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’effacer vos cookies et l’Historique Internet. Pour ce faire, ouvrez internet explorer et accédez à Outils, Options Internet, cliquez sur le Général onglet, puis cliquez sur Supprimer sous Historique de Navigation.
Ensuite, assurez-vous de décocher la case Conserver les Favoris de Données, cochez la case Cookies et données de sites web, l’Historique et les fichiers Internet Temporaires.
Redémarrez le navigateur et puis donner de l’installation d’un autre aller. Enfin, si rien de tout cela fonctionne, vous pouvez essayer d’ouvrir une session de Navigation InPrivate dans IE et puis essayez d’exécuter le programme d’installation à partir de l’intérieur de cette session. Cliquez sur l’icône d’engrenage, cliquez sur Sécurité , puis cliquez sur Navigation InPrivate.
Réinitialiser Le Planificateur De Tâches
Au cours de l’installer Office 2013, plusieurs tâches sont ajoutées pour le Planificateur de Tâches. Si quelque chose se passe mal ici, alors il peut empêcher Office 2013 de l’installation. Vous pouvez réinitialiser le planificateur de tâches par l’ouverture d’une invite de commande en tant qu’Administrateur, puis en tapant net start annexe. Cela permettra d’assurer que le Planificateur de Tâches est en cours d’exécution.
Ensuite, ouvrez le planificateur de tâches de Windows 7 en allant à Démarrer et en tapant dans le planificateur de tâches dans la boîte. Dans Windows 8, ouvrez l’icône rechercher et tapez dans la Planification des Tâches.
Cela va ouvrir la Bibliothèque du Planificateur de Tâches. Développez-la et cliquez sur Microsoft et puis Bureau. Aller de l’avant et de supprimer les tâches qui commencent par “Office”. Dans mon cas, j’ai eu trois tâches.
D’Autres Office 2013 Installation Conseils De Dépannage
Ceux qui sont la majorité des principaux problèmes que vous pourrez rencontrer lors de l’installation d’Office 2013 ou Office 365, mais il y a d’autres étapes de dépannage que vous pouvez prendre dans le cas où rien au-dessus de travaillé pour vous.
1. Désactiver tout programme anti-virus, en particulier si l’installation doit être téléchargé. Si l’installation reporte, etc, un anti-virus ou un programme de pare-feu pourrait être le coupable.
2. Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer. C’est un ultime effort si vous ne pouvez pas obtenir quoi que ce soit d’autre pour travailler.
Réinitialisation de IE 10 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10
Réinitialisation de IE 9 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9
Réinitialisation de IE 8 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8
3. Exécuter le vérificateur des fichiers système pour vérifier tous les fichiers système protégés et assurez-vous qu’ils sont les versions correctes. Vous pouvez ouvrir une invite de commande et tapez la commande sfc /scannow.
4. Créer un nouveau Windows profil de l’administrateur si vous êtes ” en cours d’exécution sur Windows 7. Si quelque chose est incorrect avec votre profil actuel, il pourrait être à l’origine des problèmes lors de l’installation d’Office 2013.
5. Essayez une connexion filaire au lieu d’une connexion sans fil.
C’est à ce sujet! Espérons-le, l’une des solutions ci-dessus résolu votre problème d’installation d’Office 2013. Si pas, postez un commentaire ici et nous allons essayer de vous aider. Profitez-en!