Avez-vous déjà été la navigation sur Internet en utilisant IE heureux jusqu’à ce que tout d’un coup, vous obtenez ce horrible “Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer” message d’erreur, après quoi IE s’arrête complètement et vous perdez tous vos onglets avec tous les formulaires dont vous pourriez avoir pu remplir? Maintenant que j’utilise Chrome, religieusement, ce n’est pas arrivé à moi, encore une fois, mais c’est arrivé tout le temps avec Internet Explorer.
Donc, pour ces pauvres âmes qui utilisent encore les anciennes versions d’IE, voici une rapide liste des étapes que vous pouvez prendre pour essayer de résoudre le problème sous-jacent. La cause de cette erreur peut être n’importe quel nombre de choses, de sorte que vous pouvez avoir à essayer quelques différentes méthodes avant le problème est résolu. Si vous cliquez sur le lien pour voir les données que contient le rapport d’erreur, vous pouvez voir quelque chose comme ceci:
Erreur de signe
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: inconnu
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0
Alors, que pouvez-vous faire si vous obtenez cette erreur? Essayez chacune des étapes suivantes, et voir si le problème disparaît.
Méthode 1
Ouvrez internet explorer, allez dans Outils, Options Internet , ou cliquez sur l’icône représentant une roue dentée en haut à droite, puis effacer les fichiers Internet temporaires. Sous Historique de Navigation, cliquez sur Supprimer le bouton et vérifier les fichiers Temporaires Internet et fichiers de site web. Dans le cas où vous avez téléchargé un fichier exécutable qui est à l’origine du problème, ce sera l’enlever.
Méthode 2
Dans certaines versions de IE, le débogage de script peut être la cause de ce problème. Vous pouvez essayer de désactiver le débogage de script en allant dans les Options Internet de nouveau, en cliquant sur l’onglet Avancé, puis en cochant la Désactiver le Débogage des scripts (Internet Explorer) et de Désactiver le Débogage des scripts (Autres) des boîtes.
Méthode 3
Exécuter anti-spyware et anti-virus sur l’ordinateur. Télécharger MalwareBytes Anti-Malware et Spybot et exécuter chaque pour supprimer les logiciels malveillants. Les deux programmes ont des versions gratuites et c’est tout ce dont vous avez besoin. Aussi, téléchargement CCleaner et HiJackThis et exécuter les deux applications. Supprimer les entrées non désirées que vous voyez lorsque vous exécutez HiJackThis (vous aurez à lire les docs pour savoir quoi supprimer).
Méthode 4
Allez à Démarrer, Exécuter et tapez MSCONFIG. Cliquez sur le Démarrage de l’ onglet et décochez toutes les articles et puis re-démarrer l’ordinateur. Cela désactive tous les programmes de démarrage en cours d’exécution. Si l’erreur persiste, aller de l’avant et de les réactiver un par un et voir à quel problème le problème revient. Ceci est appelé à effectuer un démarrage en mode minimal.
Méthode 5
Désactiver les Balises Smarts dans Internet Explorer en allant dans Outils, Options Internet, Avancé, onglet, puis de compensation de l’ Activer Smart Tags case à cocher.
Méthode 6
Installer les dernières mises à jour du site web Microsoft Update. Si vous avez commencé à recevoir cette erreur APRÈS avoir installé les dernières mises à jour, vous devez effectuer une Restauration du Système au point avant de vous installer les mises à jour. Vous pouvez accéder à la fonction de Restauration du Système en allant dans Démarrer, Tous les Programmes, Accessoires, puis Outils Système.
Méthode 7
Utiliser le Vérificateur des Fichiers Système pour détecter les changements ou modifications apportées à Windows fichiers protégés. Si tous les fichiers ont été remplacés ou supprimés, etc, SFC permettra de récupérer automatiquement la version correcte du fichier et de le remplacer. Vous pouvez exécuter SFC en allant dans Démarrer, puis Exécuter, taper CMD puis taper sfc /scannow dans la fenêtre de commande.
Méthode 8
Re-enregistrer Internet de l’Explorateur de fichiers DLL. Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter, tapez CMD et tapez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles:
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
Méthode 9
Désactiver tous les modules complémentaires tiers pour Internet Explorer en allant dans Démarrer, Panneau de configuration, Options Internet, Avancé , puis en décochant “Activer tiers des extensions de navigateur” case à cocher sous la section Navigation. Vous devrez faire défiler vers le bas d’un couple de lignes.
Vous pouvez également démarrer c’est à dire avec pas de add-ons en allant dans Démarrer, Tous les Programmes, Accessoires, Outils Système et cliquer sur Internet Explorer (No Add-Ons).
Méthode 10
Parfois, un problème de compatibilité sont les causes du problème avec la carte graphique. Pour vérifier, allez dans Options Internet, Avancé et vérifiez les Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU boîte en vertu de l’Accélération Graphique.
Méthode 11
Une dernière option que vous pouvez essayer de réinitialiser Internet Explorer. Encore une fois, aller à l’Avancée du robinet dans IE Options et en bas, vous verrez le Reset bouton.
Assurez-vous également de vérifier l’ Supprimer les paramètres personnels de la boîte lorsque vous obtenez la fenêtre pop-up boîte de dialogue pour confirmer la réinitialisation.
J’espère que si vous avez été faire cette erreur, l’une de ces méthodes mentionnées ci-dessus permettra de résoudre le problème. Si vous avez des questions sur la façon d’effectuer une étape, veuillez poster un commentaire et je vais essayer de vous aider! Profitez-en!